சுமார் ஐந்து மணி நேரத்துக்குப் பிறகு DeepSeek சேவை மீண்டும் தொடக்கம்; ஒரு வார API செலவுக்குச் சமமான கடன் வழங்குகிறது

காலையில் ஏற்பட்ட சேவைத் தடைக்கு ஒரு வாரச் செலவுக்கான ஈடு

அக்டோபர் 15, 2026 அன்று பெய்ஜிங் நேரப்படி பிற்பகல் 1:04 மணிக்கு DeepSeek தனது சேவைகளை மீண்டும் தொடங்கியது. காலை 8:11 மணிக்குத் தொடங்கிய தடையால் அதன் சாட்பாட்டும், அதன் AI மாதிரிகளுடன் பயன்பாடுகளை இணைக்க டெவலப்பர்கள் பயன்படுத்தும் சேவைகளும் பாதிக்கப்பட்டன. பின்னர் நிறுவனம் மன்னிப்புக் கோரி, அக்டோபர் 8 முதல் 14 வரையிலான ஒவ்வொரு கணக்கின் API செலவுக்குச் சமமான தொகையை ஈடாக வழங்குவதாக அறிவித்தது.

இந்த ஈட்டுத்தொகை கணக்கில் தானாகவே கிரெடிட்டாகச் சேர்க்கப்படும்; எதிர்கால API கட்டணங்கள் முதலில் அந்த இருப்பிலிருந்து கழிக்கப்படும். சமூக ஊடகங்களில் தங்கள் இருப்புகளைப் பகிர்ந்த பயனர்களின் தொகைகள், சில யுவானின் ஒரு சிறு பகுதியிலிருந்து 1,000 யுவானுக்கும் அதிகமாக இருந்தன. இது முந்தைய வாரத்தில் அவர்கள் செலவிட்ட தொகையைப் பிரதிபலிக்கிறது.

DeepSeek-இன் இணையத் தளம், மொபைல் செயலி, அதன் பயன்பாட்டு நிரலாக்க இடைமுகம் (API) வழியாக இணைக்கப்பட்ட பயன்பாடுகள் ஆகியவை இந்தத் தடையால் பாதிக்கப்பட்டன. மற்றொரு நிரல் DeepSeek-க்கு கோரிக்கை அனுப்பி பதிலைப் பெற API வழிவகுக்கிறது; இதற்காக யாரும் அந்தக் கோரிக்கையை அதன் சாட்பாட்டில் நேரடியாக உள்ளிட வேண்டியதில்லை.

காலை 9:06 மணிக்கு காரணத்தைக் கண்டறிந்ததாகவும், பிற்பகல் 12:49 மணிக்குள் சரிசெய்தலைச் செயல்படுத்தியதாகவும், சேவை மீண்டதாக அறிவிப்பதற்கு முன்பு முடிவுகளைக் கண்காணித்ததாகவும் DeepSeek தெரிவித்தது. தொழில்நுட்பக் காரணத்தை நிறுவனம் வெளியிடவில்லை; அதன் விரிவான நம்பகத்தன்மை மேம்பாட்டுப் பணிகள் எப்போது முடியும் என்றும் தெரிவிக்கவில்லை.

இந்த ஆண்டில் DeepSeek-க்கு ஏற்பட்ட மிக நீண்ட தடைகளில் இதுவும் ஒன்று. சீனாவின் வேலைநாளின் பெரும்பகுதி காலை நேரம் முழுவதும் இது நீடித்தது. சாட்பாட்டைப் பயன்படுத்தியவர்களுக்கு உடனடிப் பிரச்சினை பதில்களைப் பெற முடியாததுதான். API-ஐப் பயன்படுத்திய டெவலப்பர்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு, DeepSeek மாதிரிகளைச் சார்ந்து உருவாக்கப்பட்ட மென்பொருளும் பாதிக்கப்பட்டது.

சேவை மீண்ட விதம்

காரணத்தைக் கண்டறிந்ததாக அறிவித்ததற்கும், கண்காணிப்பைத் தொடங்கியதற்கும் இடையே கிட்டத்தட்ட நான்கு மணி நேரம் கடந்ததாக DeepSeek-இன் சேவை நிலை அறிவிப்புகள் காட்டுகின்றன. கீழுள்ள காலவரிசையில் உள்ள எல்லா நேரங்களும் அக்டோபர் 15ஆம் தேதி பெய்ஜிங் நேரத்தைக் குறிக்கின்றன.

• காலை 8:11: சாட் மற்றும் API செயல்பாடுகளைப் பாதித்த சேவைத் தடை தொடங்கியது.
• காலை 9:06: காரணம் கண்டறியப்பட்டு, சரிசெய்யும் பணிகள் நடைபெறுவதாக DeepSeek தெரிவித்தது.
• பிற்பகல் 12:49: சரிசெய்தல் செயல்படுத்தப்பட்டதாகவும், முடிவுகள் கண்காணிக்கப்படுவதாகவும் நிறுவனம் தெரிவித்தது.
• பிற்பகல் 1:04: சேவைகள் மீண்டதாக DeepSeek அறிவித்தது.
• அன்று பிற்பகல்: அக்டோபர் 8 முதல் 14 வரையிலான API செலவின் அடிப்படையில் மன்னிப்பையும் ஈட்டுத்தொகையையும் நிறுவனம் அறிவித்தது.

DeepSeek-இன் இறுதி நிலை அறிவிப்பு, சேவை மீண்டதை உறுதிப்படுத்தியது:

சேவை மீண்டும் தொடங்கியது

வெளியிடப்பட்ட தொடக்க மற்றும் முடிவு நேரங்களின்படி தடை நான்கு மணி நேரம் 53 நிமிடங்கள் நீடித்தது; அதேவேளை, இது நான்கு மணி நேரம் 52 நிமிடங்கள் நீடித்ததாகவும் விவரிக்கப்பட்டது. இரு கணக்கீடுகளின்படியும் தடை ஐந்து மணி நேரத்துக்குச் சற்றுக் குறைவாகவே இருந்தது.

சாட் மற்றும் இணைக்கப்பட்ட பயன்பாடுகள் பாதிப்பு

சர்வர் தற்காலிகமாகக் கிடைக்கவில்லை அல்லது பயன்பாட்டில் உள்ளது, பிறகு மீண்டும் முயற்சிக்கவும் என்ற செய்திகளைப் பயனர்கள் எதிர்கொண்டனர். இணையதளம் மற்றும் செயலி இரண்டிலும் பிரச்சினைகள் தென்பட்டன; DeepSeek மாதிரிகளைச் சார்ந்த மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாடுகளையும் API தடை பாதித்தது.

சாட் தடைபட்டது, API சேவைகளில் சிலவற்றில் தடைகள் ஏற்பட்டன, செயல்திறன் குறைந்தது எனச் சேவைப் பாதிப்புகள் விவரிக்கப்பட்டன. செயல்திறன் குறைவு என்றால், சில கோரிக்கைகளுக்குச் சேவை பதிலளித்தாலும் பதில் மெதுவாக வரலாம் அல்லது அடிக்கடி தோல்வியடையலாம். பகுதியளவிலான சேவைத் தடை என்றால், சில அம்சங்கள் அல்லது கோரிக்கைகள் தொடர்ந்து கிடைக்கும்போது மற்றவை செயலிழக்கலாம்.

பாதிக்கப்பட்ட சேவைகளில் Pro மற்றும் Flash API-களும் அடங்கின. வெளியிடப்பட்ட விவரங்களில் V4 Pro என்றும் V4.1 Pro என்றும், V4 Flash என்றும் V4.1 Flash என்றும் மாறுபட்டுக் குறிப்பிடப்பட்டது. DeepSeek-இன் நிலை அறிவிப்புகளில் சாட், Pro மற்றும் Flash சேவைகளுடன் பட்டியலிடப்பட்டதாகவும், பல அறிவிப்புகளில் குறிப்பாக V4.1 Flash API அடையாளம் காணப்பட்டதாகவும் தெரிவிக்கப்பட்டது.

இந்தப் பாதிப்பு முக்கியமானது, ஏனெனில் DeepSeek ஒரே நேரத்தில் இரு வகையான பயனர்களுக்குச் சேவை செய்கிறது. மக்கள் அதன் சொந்த சாட் இடைமுகத்தை நேரடியாகப் பயன்படுத்துகிறார்கள்; டெவலப்பர்கள் அதன் மாதிரிகளைப் பிற தயாரிப்புகளுடன் இணைக்கிறார்கள். ஆகவே, API செயலிழந்தால் DeepSeek இணையதளத்தை ஒருபோதும் திறக்காதவர்களின் கருவிகளும் தடைபடலாம்.

கிரெடிட்கள் எவ்வாறு வழங்கப்படும்

அக்டோபர் 8 முதல் 14 வரையிலான ஏழு நாட்களில் ஒவ்வொரு கணக்கும் API வழியாக உண்மையில் பயன்படுத்திய தொகையை அடிப்படையாகக் கொண்டு DeepSeek ஈட்டுத்தொகையை நிர்ணயித்தது. முழுத் தொகையும் கிரெடிட்டாகத் திருப்பி வழங்கப்பட்டு, கணக்கில் தானாகச் சேர்க்கப்படும் என்று நிறுவனம் தெரிவித்தது.

எடுத்துக்காட்டாக, அந்தக் காலகட்டத்தில் API கோரிக்கைகளுக்காக 100 யுவான் செலவிட்ட கணக்குக்கு அறிவிக்கப்பட்ட கணக்கீட்டின்படி 100 யுவான் கிரெடிட் கிடைக்கும். 1,000 யுவான் செலவிட்ட கணக்குக்கு 1,000 யுவான் கிடைக்கும். எல்லாப் பயனர்களுக்கும் சமமாகப் பகிரப்படும் ஒரு குறிப்பிட்ட தொகையைவிட, முந்தைய பயன்பாட்டைப் பொறுத்தே வழங்கப்படும் தொகை அமையும்.

எதிர்கால API கட்டணங்கள் முதலில் கிரெடிட் இருப்பிலிருந்து கழிக்கப்படும். எனவே, இந்த ஈட்டுத்தொகை வங்கிக் கணக்கில் பணமாக வராது; DeepSeek API-ஐத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவதற்கான செலவைக் குறைக்கும். இந்தக் கிரெடிட்களுக்கு காலாவதி தேதி இல்லை எனத் தெரிவிக்கப்பட்டது.

சில யுவானின் பத்தில் சில பங்கு, பல யுவான்கள், நூற்றுக்கணக்கான யுவான்கள், 1,000 யுவானுக்கும் அதிகமான கிரெடிட்கள் எனப் பயனர்கள் திரைப்பிடிப்புகளைப் பகிர்ந்தனர். இந்தத் தொகைகள் செலவின் அடிப்படையிலான கணக்கீட்டுடன் பொருந்துகின்றன: முந்தைய வாரத்தில் அதிக கட்டணக் கோரிக்கைகளைச் செய்த தனிநபர்களுக்கும் நிறுவனங்களுக்கும் அதிக இருப்பு கிடைத்தது.

அறிவிக்கப்பட்ட ஈட்டுத்தொகை API பயன்பாட்டுச் செலவுகளை மட்டுமே உள்ளடக்குகிறது. சாட் சேவையைப் பயன்படுத்தும்போது பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு சேவை மீட்பும் மன்னிப்பும் கிடைத்தன; கிரெடிட் கணக்கீடு குறிப்பாக API கட்டணங்களுடன் இணைக்கப்பட்டது.

உடனடிச் சரிசெய்தலுக்குப் பின் விரிவான நம்பகத்தன்மை ஆய்வு

சேவை நிலைத்தன்மை தொடர்பாக விரிவான விசாரணையையும் திருத்தப் பணிகளையும் தொடங்கியுள்ளதாக DeepSeek தெரிவித்தது. இதுபோன்ற தடைகள் மீண்டும் ஏற்படாமல் தடுக்க, சேவைகள் ஒரே கூறைச் சார்ந்திருக்கும் இடங்களைக் கண்டறிந்து அவற்றை நீக்கி ஆய்வு செய்வதாகவும் நிறுவனம் உறுதியளித்தது.

சேவையின் பிற பகுதிகள் மாற்று வழியின்றிச் சார்ந்திருக்கும் கூறே ஒற்றைச் சார்பு முனை எனப்படும். அந்தக் கூறு செயலிழந்தால், பல செயல்பாடுகள் ஒரே நேரத்தில் நின்றுவிடலாம். அந்தச் சார்பை நீக்க, கோரிக்கைகளை அனுப்புவதற்கான மாற்று வழி அல்லது பொறுப்பேற்கக்கூடிய மாற்றுக் கூறு வழங்கப்படலாம்.

நம்பகத்தன்மையை மேம்படுத்தும் நடவடிக்கைகளில் இந்தப் பிரச்சினைக்கு மைய இடம் அளித்துள்ளதாக DeepSeek-இன் அறிக்கை குறிப்பிட்டது. சாட் மற்றும் API அணுகல் போன்ற பயனர்கள் தனித்தனியாகச் செயல்படும் என எதிர்பார்க்கும் சேவைகளில், ஒரு செயலிழப்பு மற்றவற்றுக்கும் பரவாமல் தடுப்பதே நடைமுறை இலக்கு.

உடனடிச் சரிசெய்தலையும் இந்த விரிவான பணியையும் மீட்புக்கான காலவரிசை தனித்துக் காட்டுகிறது. பிற்பகல் 12:49 மணிக்கு பொறியாளர்கள் சரிசெய்தலைச் செயல்படுத்தினர்; அதன்பின் 15 நிமிடங்கள் கண்காணித்து, தடையைத் தீர்க்கப்பட்டதாக அறிவித்தனர். பின்னர் ஈட்டுத்தொகைத் திட்டத்துடன் சேவை நிலைத்தன்மை குறித்த விரிவான ஆய்வையும் நிறுவனம் அறிவித்தது.

முந்தைய சம்பவங்களால் நம்பகத்தன்மை கவனத்துக்கு வருகிறது

DeepSeek-இன் சம்பவப் பதிவேட்டில் செப்டம்பர் 2 மற்றும் செப்டம்பர் 15 ஆகிய தேதிகளில் இணையதளம் மற்றும் API-யில் பகுதியளவிலான தடைகள் பதிவாகியுள்ளன. அதைத் தொடர்ந்து அக்டோபர் 12 அன்று இணையதளத்தில் பகுதியளவிலான தடை ஏற்பட்டது. செப்டம்பர் 15ஆம் தேதியிலான தடை சுமார் மூன்று மணி நேரம் நீடித்தது.

வெளியிடப்பட்ட தொடக்க மற்றும் மீட்பு நேரங்களின் அடிப்படையில் பார்த்தால், அக்டோபர் 15ஆம் தேதியிலான தடை செப்டம்பர் சம்பவத்தைவிட சுமார் ஒரு மணி நேரம் 53 நிமிடங்கள் கூடுதலாக நீடித்தது. வேலைநாளின் காலை நேரத்தில், நேரடியாகச் சாட் பயன்படுத்தியவர்களையும் டெவலப்பர்களையும் அது பாதித்தது.

2026ஆம் ஆண்டில் குறைந்தது 10 சம்பவங்கள் இடம்பெற்றதாக நிலை வரலாற்றைக் கணக்கிட்ட பதிவுகள் தெரிவித்தன. மேலும் விரிவான விவரங்களில், செப்டம்பர் முதல் இணையம் மற்றும் API செயல்திறன் குறைந்த ஒன்பது சம்பவங்களும், தேதியிட்ட பகுதியளவிலான தடைகளும் பட்டியலிடப்பட்டன. மற்றொரு கணக்கீட்டில் செப்டம்பரில் எட்டு சம்பவங்களும், ஆகஸ்ட் முதல் அக்டோபர் வரையிலான காலத்தில் மேலும் இரண்டு சம்பவங்களும் இடம்பெற்றன. இந்தக் கணக்குகள் வெவ்வேறு காலகட்டங்களையும் சேவைப் பிரச்சினைகளின் வெவ்வேறு வகைகளையும் உள்ளடக்குகின்றன.

பயனர்களுக்கு மெதுவான பதிலும் சேவை கிடைக்காமையும் வெவ்வேறு பிரச்சினைகளை ஏற்படுத்துகின்றன. மெதுவான பதில் ஒரு பணியைத் தாமதப்படுத்தலாம்; சேவைத் தடை அதை நிறுத்திவிடலாம். DeepSeek-இன் பதிவுகளில் இவ்விரண்டும் இடம்பெற்றுள்ளதால், ஈட்டுத்தொகைக்குக் காரணமான இந்த ஒரே தடையைத் தாண்டியும் நிலைத்தன்மை ஆய்வு பொருத்தமுடையதாகிறது.

பெரும் பயனாளர் எண்ணிக்கை பாதிப்பின் தீவிரத்தை அதிகரிக்கிறது

ஆண்டின் முதல் பாதியில் சீனச் சந்தை குறித்த QuestMobile ஆய்வறிக்கையின்படி, ஜூன் மாதத்தில் DeepSeek-க்கு சுமார் 129 மில்லியன் மாதாந்திரச் செயல்பாட்டு பயனர்கள் இருந்தனர். செயற்கை நுண்ணறிவை முதன்மையாகக் கொண்டு உருவாக்கப்பட்ட செயலிகளான சீனாவின் AI செயலிகளில் அது மூன்றாவது இடத்தில் இருந்தது.

ஒரு மாதத்தில் ஒரு சேவையைப் பயன்படுத்தும் நபர்களின் எண்ணிக்கையே மாதாந்திரச் செயல்பாட்டு பயனர்கள் எனப்படுகிறது. DeepSeek-இன் ஜூன் மாத எண்ணிக்கை அதன் பயனர் பரவலைக் காட்டுகிறது; அக்டோபர் சம்பவம், அந்தக் குறிப்பிட்ட நேரங்களில் பாதிக்கப்பட்ட சேவைகளை அணுக முயன்ற பயனர்களைத் தாக்கியது.

வென்ச்சர் கேபிடல் நிறுவனமான Andreessen Horowitz அக்டோபர் தொடக்கத்தில் வெளியிட்ட அறிக்கை, மாதாந்திரச் செயல்பாட்டு பயனர்களின் அடிப்படையில் DeepSeek-ஐ உலகளாவிய AI செயலிகளில் 14ஆவது இடத்திலும், AI இணையதளங்களில் ஐந்தாவது இடத்திலும் வைத்தது. இந்தத் தரவரிசைகள் மக்கள் AI சேவைகளை அணுகும் இரு வெவ்வேறு வழிகளைக் குறிக்கின்றன: செயலிகள் வழியாகவும் உலாவிகள் வழியாகவும்.

ஹாங்சோவைச் சேர்ந்த இந்த நிறுவனம், ஒப்பீட்டளவில் குறைந்த இயக்கச் செலவில் வலுவான பகுத்தறியும் திறனுக்குப் பெயர்பெற்ற R1 மாதிரியை 2025 ஜனவரியில் அறிமுகப்படுத்தியபோது சர்வதேச கவனத்தைப் பெற்றது. அதன் வளர்ச்சியால் அதிகமான பயனர்களும் டெவலப்பர்களும் ஒரே சேவை உள்கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கினர்; அணுகல் தடைபடும்போது பாதிக்கப்படக்கூடிய செயல்பாடுகளின் எண்ணிக்கையும் அதிகரித்தது.

சேவை மீண்ட பிறகு பயனர்களுக்கு ஏற்படும் மாற்றங்கள்

சேவை மீண்டதால் மக்கள் சாட்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும், டெவலப்பர்கள் API கோரிக்கைகளை மீண்டும் அனுப்பவும் முடிந்தது. அறிவிக்கப்பட்ட நடைமுறையின்படி தகுதியுள்ள கணக்குகள் தனித்தனியாக ஈட்டுத்தொகை கோரி விண்ணப்பிக்கத் தேவையில்லை; கிரெடிட்கள் தானாகவே வழங்கப்படும்.

கிரெடிட் பெற்ற டெவலப்பர்கள் அதை எதிர்கால API கட்டணங்களைக் குறைக்கப் பயன்படுத்தலாம். தடை ஐந்து மணி நேரத்துக்கும் குறைவாக இருந்தபோதிலும், அதன் மதிப்பு முந்தைய ஒரு வாரச் செலவுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. இதனால், தடை நீடித்த மணிநேரங்களுக்கான கட்டணத்தை மட்டும் திருப்பி அளிப்பதைவிட அதிக ஈட்டுத்தொகை கிடைக்கிறது; அதேவேளை, பயன் DeepSeek தளத்துக்குள்ளேயே இருக்கும்.

இணைக்கப்பட்ட பயன்பாடுகள் வழியாகப் பாதிக்கப்பட்ட நிறுவனங்களுக்கு, காலையில் தடைபட்ட பணிகளும் தனியான செயல்பாட்டுச் சிக்கலை ஏற்படுத்துகின்றன. கணக்கில் சேர்க்கப்படும் கிரெடிட்கள் எதிர்கால API செலவைக் குறைக்கும்; ஆனால் சேவை கிடைக்காதபோது தோல்வியடைந்த கோரிக்கைகளையும் தாமதமான பணிகளையும் டெவலப்பர்கள் இன்னும் கையாள வேண்டியிருக்கும்.

நிலைத்தன்மையை ஆய்வு செய்து, ஒரே கூறைச் சார்ந்திருக்கும் இடங்களை நீக்குவதே அடுத்து மேற்கொள்ளப்படும் பணி என்று DeepSeek தெரிவித்துள்ளது. உடனடிச் சரிசெய்தலுக்குப் பிறகு, குறிப்பாக செப்டம்பர் மற்றும் அக்டோபரில் பதிவான முந்தைய தடைகளைத் தொடர்ந்து, சாட் மற்றும் API அணுகல் நம்பகமாகத் தொடர்கிறதா என்பதே பயனர்கள் கவனிக்க வேண்டிய தெளிவான விளைவு.

முக்கிய அம்சங்கள்

• அக்டோபர் 15, 2026 அன்று காலை 8:11 மணிக்குத் தொடங்கிய தடைக்குப் பிறகு, பெய்ஜிங் நேரப்படி பிற்பகல் 1:04 மணிக்கு DeepSeek சேவைகளை மீண்டும் தொடங்கியது.
• சாட், இணையதளம் மற்றும் செயலி அணுகல், பிற பயன்பாடுகள் பயன்படுத்தும் API-கள் ஆகியவை பாதிக்கப்பட்டன.
• காலை 9:06 மணிக்கு காரணத்தைக் கண்டறிந்த DeepSeek, பிற்பகல் 12:49 மணிக்கு சரிசெய்தலை முடித்து முடிவுகளைக் கண்காணிக்கத் தொடங்கியது.
• தகுதியுள்ள கணக்குகளுக்கு அக்டோபர் 8 முதல் 14 வரையிலான API செலவுக்குச் சமமான கிரெடிட்கள் தானாக வழங்கப்படும்.
• எதிர்கால API கட்டணங்கள் முதலில் கிரெடிட் இருப்பிலிருந்து கழிக்கப்படும்; சில பயனர்களுக்கான ஈட்டுத்தொகை 1,000 யுவானைத் தாண்டியது.
• நிறுவனம் மன்னிப்புக் கோரி, ஒரே கூறைச் சார்ந்திருக்கும் இடங்களை நீக்குவதில் கவனம் செலுத்தும் சேவை நிலைத்தன்மை ஆய்வை அறிவித்தது.