QR குறியீடு வழிகாட்டி, நிகழ்நேர நெரிசல் தகவல்: பொதுக் கழிப்பறைகளில் புரட்சியை ஏற்படுத்தும் ஜப்பானின் TOTO

பொதுக் கழிப்பறைப் பிரச்சினைகளுக்கான ஜப்பானின் உயர் தொழில்நுட்பத் தீர்வு

தொழில்நுட்பப் புதுமைகளுக்கும், உலகப் புகழ்பெற்ற மேம்பட்ட கழிப்பறைகளுக்கும் பெயர் பெற்ற ஜப்பான், பொதுச் சுகாதாரத்திலும் வசதியிலும் மேலும் ஒரு முன்னேற்றத்தை எட்டியுள்ளது. நாட்டின் முன்னணி கழிப்பறை உற்பத்தியாளரான TOTO, அருகிலுள்ள பொதுக் கழிப்பறையைக் கண்டறிவதுடன், அங்கு எவ்வளவு நெரிசல் உள்ளது என்பதையும் நிகழ்நேரத்தில் அறிந்துகொள்ளும் புதிய சேவையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இதற்காகத் திறன்பேசி மூலம் QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்தால் போதும். ஆகஸ்டில் தொடங்கப்பட்ட இந்த முன்னெடுப்பு, நகர்ப்புறங்களில் நீடித்துவரும் முக்கியப் பிரச்சினைகளில் ஒன்றான நீண்ட வரிசைகளைச் சமாளிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. குறிப்பாக, ரயில் நிலையங்கள், வணிக வளாகங்கள் போன்ற மக்கள் அதிகம் கூடும் இடங்களில் பெண்கள் கழிப்பறைகளுக்கு வெளியே காணப்படும் நீண்ட வரிசைகளைக் குறைப்பதில் இது கவனம் செலுத்துகிறது.

ஜப்பானிலும் பல நாடுகளைப் போலவே பொதுக் கழிப்பறைகளில் நீண்ட வரிசைகள் பெரும் அதிருப்தியை ஏற்படுத்துகின்றன. அதிகத் தேவை, கழிப்பறையைப் பயன்படுத்தத் தேவைப்படும் நேரம் ஆகியவற்றால் பெண்கள் நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டியிருப்பதால், இந்தப் பிரச்சினை அவர்களுக்கு குறிப்பாகக் கடுமையாக உள்ளது. நகர்ப்புற மக்கள் தொகை பெருகிவருவதோடு, சுற்றுலாவும் மீண்டும் வளர்ச்சியடைந்துள்ள நிலையில், கழிப்பறைகளைச் சிறப்பாக நிர்வகிப்பதற்கான தேவை முன்னெப்போதையும் விட அதிகரித்துள்ளது. TOTO Connect Public என அழைக்கப்படும் TOTO-வின் புதிய அமைப்பு, பொதுக் கழிப்பறைகளைக் கண்டறிந்து பயன்படுத்தும் முறையை மாற்றி, அனைவருக்கும் தூய்மையான, விரைவான, திறமையான அனுபவத்தை அளிப்பதாக உறுதியளிக்கிறது.

TOTO QR குறியீட்டுக் கழிப்பறை வழிகாட்டி எவ்வாறு செயல்படுகிறது?

TOTO-வின் புதிய சேவையின் அடிப்படை, ஏற்கெனவே பயன்பாட்டில் உள்ள இணையத்துடன் இணைக்கப்பட்ட வசதி மேலாண்மை அமைப்புகளுடனான ஒருங்கிணைப்பாகும். கட்டட மேலாளர்கள் கழிப்பறைகளைக் கண்காணித்து பராமரிக்க உதவும் வகையில் முதலில் இந்த அமைப்புகள் உருவாக்கப்பட்டன. கழிப்பறைப் பகுதி அழுக்காக இருந்தாலோ, தேவையான பொருள்கள் தீர்ந்திருந்தாலோ, அல்லது வழக்கத்துக்கு மாறாக நீண்ட நேரம் பயன்பாட்டில் இருந்தாலோ, அவை பணியாளர்களுக்குத் தகவல் தெரிவிக்கும். இப்போது, கழிப்பறை நுழைவாயில்களிலும் உள்ளறைகளிலும் QR குறியீடுகள் சேர்க்கப்பட்டுள்ளதால், இந்த அமைப்பு பயனர்களும் பயன்படுத்தும் வகையில் மாறியுள்ளது. வருகையாளர்களுக்கும் வசதி நிர்வாகிகளுக்கும் பல அம்சங்களை இது வழங்குகிறது.

இது செயல்படும் விதம்:

• கழிப்பறையைக் கண்டறிதல்: பயனர்கள் வசதியின் நுழைவாயிலிலோ பொதுப் பகுதிகளிலோ வைக்கப்பட்டுள்ள QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்கிறார்கள். இதன் மூலம் செயலி பதிவிறக்கம் செய்யத் தேவையில்லாத ஓர் இணையதளம் திறக்கும். அதில் அருகிலுள்ள கழிப்பறைகளின் வரைபடத்துடன், காலியாக உள்ளது, ஓரளவு நெரிசல், நெரிசல் என வகைப்படுத்தப்பட்ட நிகழ்நேரக் கூட்ட நெரிசல் விவரங்களும் காட்டப்படும்.
• வசதிகளை அறிதல்: சக்கர நாற்காலியைப் பயன்படுத்துவோருக்கு அணுகும் வசதி, குழந்தைகளுக்கான உயர்நாற்காலிகள் உள்ளனவா உள்ளிட்ட கழிப்பறை வசதிகள் பற்றிய தகவல்களையும் இணையதளம் வழங்குகிறது.
• பிரச்சினைகளைத் தெரிவித்தல்: ஒவ்வொரு கழிப்பறை அறைக்குள்ளும் உள்ள மற்றொரு QR குறியீடு, பழுதான தண்ணீர் வெளியேற்றும் அமைப்பு, கழிப்பறைக் காகிதம் இல்லாமை, தூய்மை தொடர்பான கவலைகள் போன்ற பிரச்சினைகளைப் பயனர்கள் விரைவாகத் தெரிவிக்க உதவுகிறது. இந்தப் புகார்கள் உடனடி நடவடிக்கைக்காக நேரடியாக வசதிப் பணியாளர்களுக்குச் சென்றடையும்.
• பல மொழி ஆதரவு: ஜப்பானுக்கு வரும் வெளிநாட்டுப் பயணிகளைக் கருத்தில் கொண்டு, இந்தச் சேவை ஆங்கிலம், சீனம், கொரியம் ஆகிய மொழிகளில் கிடைக்கிறது. இதனால் உள்ளூர் மக்களுடன் சுற்றுலாப் பயணிகளும் இதைப் பயன்படுத்தலாம்.

TOTO-வின் கூற்றுப்படி, கழிப்பறை பயன்பாட்டைக் கண்காணிக்க கேமராக்களுக்குப் பதிலாக உணரிகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. கழிப்பறை இருக்கைகளில் பொருத்தப்பட்ட எடை உணரிகளோ, பயன்பாட்டைக் கண்டறியும் உணரிகளோ இதில் பயன்படுத்தப்படலாம். இதன் மூலம் பயனர்களின் தனியுரிமை காக்கப்படுவதுடன், நிகழ்நேரத் தரவும் துல்லியமாக வழங்கப்படுகிறது.

பெரிய கட்டுமானப் பணிகள் இல்லாமல் செயல்திறனை மேம்படுத்துதல்

மேலும் கழிப்பறைகளைக் கட்டுவது மட்டுமே எப்போதும் சாத்தியமான தீர்வாக இருக்காது என்பதே இந்தச் சேவையின் முக்கிய நோக்கங்களில் ஒன்றாகும். குறிப்பாகப் பழைய கட்டடங்களிலும் மக்கள் நெரிசல் மிகுந்த நகர மையங்களிலும், கூடுதல் குழாய் அல்லது கழிவுநீர் வடிகால் அமைப்புகளைப் பொருத்த நகர்ப்புற உள்கட்டமைப்பு இடமளிக்காமல் இருக்கலாம். ஏற்கெனவே உள்ள வசதிகளை எளிதில் கண்டறிந்து திறமையாகப் பயன்படுத்தச் செய்வதன் மூலம், செலவுமிக்க சீரமைப்புப் பணிகள் இல்லாமலேயே நெரிசலைக் குறைக்க TOTO-வின் அமைப்பு உதவுகிறது.

வசதி மேலாளர்களுக்கும் மையப்படுத்தப்பட்ட கண்காணிப்பு பயனளிக்கிறது. பயன்பாட்டு முறைகளைக் கண்காணிக்கவும், தூய்மைப் பணிக்கான அட்டவணைகளைச் சரிசெய்யவும், பராமரிப்புக் கோரிக்கைகளுக்கு விரைவாகப் பதிலளிக்கவும் அவர்களால் முடியும். இவை அனைத்தும் பயனர்களுக்கு மேம்பட்ட அனுபவத்தை அளிக்கின்றன.

பொதுக் கழிப்பறைகளில் பாலின இடைவெளியைச் சமாளித்தல்

ஜப்பானின் பொதுக் கழிப்பறைகளில் நிலவும் நெரிசல் வெறும் வசதிக் குறைபாடு மட்டுமல்ல; அது பாலினச் சமத்துவப் பிரச்சினையும் ஆகும். நிகழ்வுகள், ரயில் நிலையங்கள், வணிக மையங்கள் ஆகியவற்றில் பொதுக் கழிப்பறைகளுக்காகப் பெண்கள் அதிக நேரம் காத்திருப்பதாக ஆய்வுகளும் நேரடிக் கருத்துகளும் தொடர்ந்து காட்டுகின்றன. உயிரியல் காரணிகளுடன், கழிப்பறையைப் பயன்படுத்த உதவி தேவைப்படும் குழந்தைகள் அல்லது வயதான உறவினர்களுடன் பெண்கள் வருவதற்கான வாய்ப்பு அதிகம் என்பதும் இந்த வேறுபாட்டுக்குக் காரணமாகும்.

ஜப்பானிய அரசு இந்தப் பிரச்சினையை உணர்ந்து, அதைச் சமாளிக்க நடவடிக்கைகளை எடுத்து வருகிறது. நிலம், உள்கட்டமைப்பு, போக்குவரத்து மற்றும் சுற்றுலா அமைச்சகம் கூடுதல் நிதி கோருவதுடன், பின்வரும் நடவடிக்கைகளையும் முன்வைத்துள்ளது:

• நிகழ்நேரக் கழிப்பறைப் பயன்பாட்டு நிலையைத் தெரிவிக்கும் மின்னணுப் பலகைகளை நிறுவுதல்; இதன் மூலம் வரிசையில் சேர்வதற்கு முன்பே பயனர்கள் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க முடியும்
• பெண்களுக்கான கழிப்பறை அறைகளின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்க, நெரிசல் நேரங்களில் வசதிகளை நெகிழ்வாக மாற்றக்கூடிய நகர்த்தக்கூடிய கழிப்பறைச் சுவர்களை அறிமுகப்படுத்துதல்

TOTO-வின் தொழில்நுட்பத் தீர்வுடன் இணைந்த இந்த முயற்சிகள், பொதுவிடங்களை மேலும் அனைவரையும் உள்ளடக்கியதாகவும் திறமையானதாகவும் மாற்றப் பல முனைகளில் மேற்கொள்ளப்படும் அணுகுமுறையைப் பிரதிபலிக்கின்றன.

பயனர்களின் கருத்துகளும் முன்னோட்டச் சோதனைப் பின்னூட்டமும்

முன்னோட்டச் சோதனைகளில் கிடைத்த தொடக்கக்கட்டக் கருத்துகள் பெரும்பாலும் நேர்மறையாக உள்ளன. குறைவான நெரிசல் உள்ள கழிப்பறைகளை விரைவாகக் கண்டறியவும், பணியாளர்களைத் தேடிச் செல்வதில் ஏற்படும் தயக்கம் அல்லது சிரமம் இல்லாமல் பிரச்சினைகளைத் தெரிவிக்கவும் முடிவதைப் பயனர்கள் பாராட்டியுள்ளனர். முன்னோட்டத் திட்டத்தில் பங்கேற்ற ஒருவர் கூறியதாவது:

கடந்த காலத்தில் மிகவும் அழுக்கான கழிப்பறைகளைப் பார்த்தபோது, இப்படிப்பட்ட வசதி இருந்திருக்க வேண்டும் என்று நினைத்தேன்.

TOTO-வின் தயாரிப்பு விற்பனை ஊக்குவிப்புப் பிரிவின் அதிகாரியான யோய்ச்சி நகயாமா, இந்தச் சேவையின் தாக்கம் குறித்து நம்பிக்கை தெரிவித்தார். கழிப்பறைகளை மேலும் திறமையாகப் பயன்படுத்த வழிவகுப்பதன் மூலம், ஒரு வசதியில் பயனர்களின் திருப்தியை இது மேம்படுத்தும் என்று அவர் கூறினார்.

திரைக்குப் பின்னாலுள்ள தொழில்நுட்பம்: தனியுரிமையும் தரவும்

சூடேற்றப்பட்ட இருக்கைகள், நீர்த்தாரைச் சுத்திகரிப்பு வசதிகள், ஒலிகளை மறைக்க இசை உள்ளிட்ட அம்சங்களால், உயர் தொழில்நுட்பக் கழிப்பறைகளுக்கு ஜப்பான் பெற்றுள்ள புகழ் நியாயமானதே. புதிய QR குறியீட்டு அமைப்பு இந்த மரபைத் தொடர்ந்து வளர்க்கிறது. அதேவேளையில், தனியுரிமை மற்றும் தரவுப் பாதுகாப்பு குறித்த கேள்விகளையும் எழுப்புகிறது.

பயன்பாட்டைக் கண்காணிக்க இந்த அமைப்பு கேமராக்களைப் பயன்படுத்துவதில்லை என்று TOTO வலியுறுத்தியுள்ளது. அதற்குப் பதிலாக, கழிப்பறை இருக்கைகளிலோ கதவுகளிலோ பொருத்தப்பட்டுள்ள உணரிகள் மூலம் அறை பயன்பாட்டில் உள்ளதா என்பதைக் கண்டறிகிறது. இந்தத் தரவு அடையாளம் காண முடியாத வகையில் மாற்றப்பட்டு, நெரிசல் அளவைக் காட்டவும் பராமரிப்புத் தேவைகள் குறித்து பணியாளர்களுக்குத் தெரிவிக்கவும் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகிறது. கழிப்பறை வரைபடத்தைப் பார்ப்பதற்கோ பிரச்சினைகளைத் தெரிவிப்பதற்கோ QR குறியீடுகளை ஸ்கேன் செய்யும் பயனர்களிடமிருந்து தனிப்பட்ட தகவல்கள் எதுவும் சேகரிக்கப்படுவதில்லை.

வசதி மேலாளர்களுக்கு, பயன்பாட்டுப் புள்ளிவிவரங்களை ஒருங்கிணைத்துக் காட்டும் கட்டுப்பாட்டுப் பலகையை இந்த அமைப்பு வழங்குகிறது. இதன் மூலம் தூய்மைப் பணிக்கான அட்டவணைகளையும் வள ஒதுக்கீட்டையும் அவர்கள் மேம்படுத்தலாம். தரவை அடிப்படையாகக் கொண்ட இந்த அணுகுமுறை தூய்மையை மேம்படுத்துவதோடு, பராமரிப்புப் பிரச்சினைகளால் ஏற்படும் சேவைத் தடைகளையும் குறைக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

கழிப்பறைத் தொழில்நுட்பப் புதுமையில் ஜப்பான் ஏன் உலகின் முன்னணியில் உள்ளது?

கழிப்பறைத் தொழில்நுட்பத்தில் ஜப்பான் கொண்டுள்ள ஆர்வத்துக்கு அதன் கலாசார மதிப்புகளும் நடைமுறைத் தேவைகளும் அடிப்படையாக உள்ளன. ஜப்பானியச் சமூகத்தில் தூய்மை ஆழமாகப் போற்றப்படுகிறது. வீட்டுக்குள் செல்லும்போது காலணிகளைக் கழற்றும் வழக்கத்திலிருந்து பொதுவிடங்களை மிகக் கவனமாகப் பராமரிப்பது வரை இது பலவற்றில் வெளிப்படுகிறது. ஜப்பானின் கழிப்பறைகள் வசதிக்கும் புதுமைக்கும் உலகளவில் புகழ்பெற்றவை. TOTO-வின் “Washlet” நீர்த்தாரை இருக்கைகள் ஜப்பானியப் புதுமைத்திறனின் அடையாளமாக மாறியுள்ளன.

ஆனால், பொதுக் கழிப்பறைகள் எப்போதும் தனியார் கழிப்பறைகளுக்கு இணையாக வளர்ச்சி பெறவில்லை. மக்கள் நெரிசல் மிகுந்த நகர்ப்புறச் சூழல், பழைய உள்கட்டமைப்பு, சுற்றுலாப் பயணிகளின் எண்ணிக்கை அதிகரிப்பு ஆகியவை பொதுக் கழிப்பறைகள் மீது அழுத்தத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளன. இதனால் உருவாகும் நீண்ட வரிசைகளையும் தூய்மைப் பிரச்சினைகளையும் தீர்க்கவே TOTO-வின் புதிய அமைப்பு முயல்கிறது.

பொதுச் சுகாதாரம் குறித்த ஜப்பானின் அணுகுமுறையை, டோக்கியோ ஒலிம்பிக் போன்ற முக்கிய சர்வதேச நிகழ்வுகளை நடத்திய அனுபவமும் வடிவமைத்துள்ளது. உலகெங்கிலும் இருந்து வரும் பார்வையாளர்களுக்காக அணுகுவதற்கு எளிதான, பயனர் நட்பான கழிப்பறைகள் தேவை என்பதை அந்த நிகழ்வுகள் எடுத்துக்காட்டின.

பிற நாடுகளுடன் ஒப்பீடு

பிற நாடுகளும் கழிப்பறை வழிகாட்டிச் செயலிகளையும் மின்னணுப் பலகைகளையும் சோதித்துப் பார்த்துள்ளன. ஆனால், நிகழ்நேர நெரிசல் தரவு, பல மொழி ஆதரவு, பராமரிப்புப் பிரச்சினைகளை நேரடியாகத் தெரிவிக்கும் வசதி ஆகியவற்றை ஒருங்கிணைத்துள்ள ஜப்பானின் அணுகுமுறை புதிய தரநிலையை உருவாக்குகிறது. பல இடங்களில் பொதுக் கழிப்பறைகளைக் கண்டறிவது கடினமாக உள்ளது; அவை முறையாகப் பராமரிக்கப்படுவதில்லை அல்லது பாதுகாப்பற்றவையாக இருக்கின்றன. இதற்கு மாறாக, ஜப்பானின் மாதிரி வெளிப்படைத்தன்மை, தூய்மை, பயனர்களுக்கு அதிகாரமளித்தல் ஆகியவற்றுக்கு முக்கியத்துவம் அளிக்கிறது.

விரிவான தாக்கங்கள்: திறன்மிகு நகரங்களும் பொதுவசதிகளின் எதிர்காலமும்

TOTO-வின் QR குறியீட்டுக் கழிப்பறை வழிகாட்டி வெறும் வசதியைத் தருவதோடு நின்றுவிடுவதில்லை; திறன்மிகு நகரங்களின் எதிர்காலம் எப்படி இருக்கும் என்பதற்கான ஒரு முன்னோட்டமாகவும் உள்ளது. நகர்ப்புற மக்கள் தொகை பெருகி, பொதுச் சேவைகள் குறித்த எதிர்பார்ப்புகள் அதிகரிக்கும்போது, போக்குவரத்து முதல் கழிவு சேகரிப்பு வரை அனைத்தையும் நிர்வகிக்க உலகெங்கிலும் உள்ள நகரங்கள் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகின்றன. நகர்ப்புறப் புதுமை குறித்த விவாதங்களில் பெரும்பாலும் கவனிக்கப்படாமல் போகும் பொதுக் கழிப்பறைகள், இப்போது மின்னிலக்க மாற்றத்தின் முக்கியப் பகுதியாக மாறிவருகின்றன.

இத்தகைய அமைப்புகளின் பயன்கள் வசதியைத் தாண்டியும் விரிகின்றன:

• பொதுச் சுகாதாரம்: தூய்மையான, சிறப்பாகப் பராமரிக்கப்படும் கழிப்பறைகள் கிருமிகள் பரவுவதைக் குறைத்து, ஒட்டுமொத்த சுகாதாரத்தை மேம்படுத்துகின்றன.
• அணுகல்தன்மை: நிகழ்நேரத் தகவல்கள், மாற்றுத்திறனாளிகள் அல்லது சிறப்புத் தேவையுள்ளவர்கள் தங்களுக்குப் பொருத்தமான வசதிகளை விரைவாகக் கண்டறிய உதவுகின்றன.
• சுற்றுலா: தூய்மையான, எளிதில் அணுகக்கூடிய கழிப்பறைகள் எளிதாகக் கிடைக்கும் என்பதை அறிந்தால், வெளிநாட்டுப் பயணிகள் ஒரு நகரைச் சுற்றிப் பார்க்க அதிக ஆர்வம் காட்டுவார்கள்.
• வளத் திறன்: தரவை அடிப்படையாகக் கொண்ட பராமரிப்பு வீணாவதைக் குறைத்து, பணியாளர்கள் அதிகம் தேவைப்படும் இடங்களில் அவர்கள் பணியமர்த்தப்படுவதை உறுதிசெய்கிறது.

உலகெங்கிலும் உள்ள நகரங்கள் இதேபோன்ற சவால்களை எதிர்கொள்ளும் நிலையில், கழிப்பறை நிர்வாகத்தில் திறன்மிகு அமைப்புகளைப் பின்பற்ற ஜப்பானின் மாதிரி மற்ற நாடுகளுக்கு ஊக்கமளிக்கலாம். பயனருக்கு எளிதான தொழில்நுட்பம், தனியுரிமைப் பாதுகாப்பு, விரைவான பராமரிப்பு ஆகியவற்றின் இணைப்பு, உலகெங்கிலும் உள்ள பொதுவசதிகளுக்கு ஒரு முன்மாதிரியாக அமைகிறது.

சுருக்கமாக

• அருகிலுள்ள பொதுக் கழிப்பறையைக் கண்டறியவும், நிகழ்நேர நெரிசல் அளவைப் பார்க்கவும் உதவும் QR குறியீட்டு அடிப்படையிலான சேவையை ஜப்பானில் TOTO அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.
• இந்த அமைப்பு ஏற்கெனவே உள்ள வசதி மேலாண்மை வலையமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம் பயனர்கள் பராமரிப்புப் பிரச்சினைகளைத் தெரிவிக்கவும், கழிப்பறை வசதிகள் குறித்த தகவல்களைப் பெறவும் முடியும்.
• குறிப்பாகப் பெண்களுக்கான நீண்ட வரிசைகள், மேம்பட்ட கழிப்பறைத் தீர்வுகளுக்கான தேவையை அதிகரித்துள்ளன. இதைச் சமாளிக்க ஜப்பானிய அரசும் மின்னணுப் பலகைகள், நெகிழ்வான அமைப்புகள் ஆகியவற்றில் முதலீடு செய்கிறது.
• இந்தச் சேவை ஆங்கிலம், சீனம், கொரியம் ஆகிய மொழிகளில் கிடைப்பதால், உள்ளூர் மக்களும் சுற்றுலாப் பயணிகளும் இதைப் பயன்படுத்தலாம்.
• தொழில்நுட்பப் புதுமையையும் தூய்மை, செயல்திறன் குறித்த கலாசார மதிப்புகளையும் இணைக்கும் ஜப்பானின் அணுகுமுறை, பொதுக் கழிப்பறை நிர்வாகத்தில் புதிய உலகத் தரநிலையை உருவாக்குகிறது.