புதிய விதிகள் மின்னணு வர்த்தகத்தை மறுவடிவமைக்கும் நிலையில், TikTok Shop-ஐ அதிக தாக்கம் செலுத்தும் தளங்களின் பட்டியலில் சேர்த்தது தாய்லாந்து

என்ன மாறியுள்ளது, அது ஏன் முக்கியம்

தாய்லாந்தின் டிஜிட்டல் தளச் சேவைகள் அரச ஆணையின்கீழ், அதிக தாக்கம் செலுத்தும் இணையச் சந்தைகளின் பட்டியலில் TikTok Shop-ஐ தாய்லாந்து சேர்த்துள்ளது. இதன்மூலம் சட்டத்தின் பிரிவு 20-இன்கீழ் அந்தத் தளம் இனி கடுமையான கடமைகளை எதிர்கொள்ளும் என்பது உறுதியாகியுள்ளது. இந்தப் பெயரிடல் குறித்த அறிவிப்பு அரசிதழில் வெளியான மறுநாளிலிருந்து அமலுக்கு வரும் என மின்னணுப் பரிவர்த்தனை மேம்பாட்டு முகமை (ETDA) தெரிவித்தது. அதிக தாக்கம் செலுத்தும் தளம் என்ற அந்தஸ்து, எல்லா தளங்களுக்கும் பொருந்தும் அடிப்படைப் பதிவு விதிகளைத் தாண்டி, இடர் மதிப்பீடு, இடர் மேலாண்மை, வணிகர் சரிபார்ப்பு ஆகியவற்றுக்கான புதிய கடமைகளைக் கொண்டுவருகிறது.

ஜூலை 10 நிலவரப்படி, பிரிவு 20-க்கு ஏற்கெனவே இணங்கியுள்ள மேலும் 19 சந்தைகளின் பெயர்களை ETDA வெளியிட்டதைத் தொடர்ந்து இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது. அவற்றில் Shopee, Lazada, Temu, eBay, AliExpress, Taobao, Alibaba, One2car, Grab, LINE Shopping, Kaidee, NocNoc, Thisshop, Rakmao, SCGHome, ONESIAM Application, ReadyPlastic Auction, ROOTS Platform ஆகியவை அடங்கும். LINE MAN Mart-ஐயும் இதே பட்டியலில் சேர்ப்பதற்கான நடவடிக்கை நடைபெறுவதாக ETDA தெரிவித்தது. கார்ப்பரேட் தரவுச் சேவை நிறுவனமான Creden-இன் தகவலின்படி, TikTok Shop Thailand 2024-இல் 12 பில்லியன் பாட் வருவாய் ஈட்டியதுடன், வளர்ச்சியில் முதலீடு செய்ததால் 3.6 பில்லியன் பாட் இழப்பையும் பதிவு செய்தது.

மதிப்பாய்வு நடைமுறை நியாயமாகவும் முழுமையாகவும் நடைபெறுவதாக ETDA வலியுறுத்தியுள்ளது. தளங்களை இயக்குவோர் தகவல்களையோ ஆட்சேபனைகளையோ சமர்ப்பிக்கலாம். முடிவுகளை இறுதிசெய்வதற்கு முன் தரவுகளைச் சேகரித்து சரிபார்க்க அவகாசம் அளிக்கப்படுவதாகவும் அந்த முகமை கூறியுள்ளது. அறிவிப்பில் பெயரிடப்பட்ட தளங்கள், பொதுவான தேவைகளுக்கு அப்பால் கூடுதல் கடமைகளை நிறைவேற்ற வேண்டும். வணிகர்களைச் சரிபார்த்துப் பதிவு செய்வதும், முறையான இடர் கட்டுப்பாடுகளை நடைமுறைப்படுத்துவதும் அவற்றில் அடங்கும்.

அதிக தாக்கம் செலுத்தும் சந்தைகளுக்கு பிரிவு 20 விதிக்கும் தேவைகள்

மோசடி, சட்டவிரோதப் பொருட்கள், பாதுகாப்பற்ற தயாரிப்புகள், அமைப்புமுறை துஷ்பிரயோகம் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய வணிக இடர் மதிப்பீடு மற்றும் இடர் மேலாண்மைத் திட்டத்தை வடிவமைத்து பராமரிக்குமாறு அதிக தாக்கம் செலுத்தும் தளங்களுக்கு பிரிவு 20 உத்தரவிடுகிறது. வணிகர்கள் குறித்த தகவல்களைச் சேகரித்து அவற்றைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருப்பதுடன், அவர்களின் அடையாளங்களைச் சரிபார்த்து, நுகர்வோர் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கத் தேவையான விவரங்கள் தயாரிப்புப் பட்டியல்களில் இடம்பெறுவதை இயக்குநர்கள் உறுதிசெய்ய வேண்டும். சந்தையின் அளவையும் உருவாகும் இடர்களையும் ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் கண்காணிக்க உதவும் வகையில், பரிவர்த்தனை மதிப்பு, மொத்த வருவாய், பயனர்களின் எண்ணிக்கை போன்ற செயல்பாட்டுத் தரவுகளையும் தளங்கள் வைத்திருந்து, கோரப்படும்போது அதிகாரிகளிடம் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.

தாய்லாந்தின் டிஜிட்டல் தளச் சேவைகள் அரச ஆணை 2023 ஆகஸ்டில் முழுமையாக அமலுக்கு வந்தது. குறிப்பிட்ட வருவாய் அல்லது பயனர் எண்ணிக்கை வரம்புகளைத் தாண்டும் தளங்களை இயக்குவோரிடம் ஆண்டுதோறும் தகவல் கோர ETDA-க்கு இது அதிகாரம் அளிக்கிறது. தாய்லாந்து பயனர்களுக்குச் சேவை வழங்கும் வெளிநாட்டுத் தளங்களுக்கும் இந்த விதிகள் பொருந்தும். ETDA-வுடன் ஒருங்கிணைக்க, அவை தாய்லாந்தில் உள்ளூர் தொடர்புப் பிரதிநிதியை நியமிக்க வேண்டும். இணங்காதவர்களின் செயல்பாடுகள் 90 நாட்களுக்குள் இடைநிறுத்தப்படலாம்; தாய்லாந்துச் சட்டத்தின்கீழ் குற்றவியல் தண்டனைகளும் விதிக்கப்படலாம்.

குறிப்பிட்ட அளவு வரம்புகளை எட்டும் டிஜிட்டல் சந்தைகளுக்குக் கூடுதல் கடமைகளை வகுக்கும் சட்டத் துணை விதியையும் ETDA தயாரித்துள்ளது. உள்ளூர் பரிவர்த்தனை மதிப்பு, பயனர் எண்ணிக்கை, வணிகர்களின் எண்ணிக்கை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் வரைவு அளவுகோல்களை நிர்ணயிக்கிறது. தெளிவான தயாரிப்புக் காட்சிப்படுத்தல் தரநிலைகள், வணிகர் சரிபார்ப்பு, விதிகளுக்கு இணங்காத பொருட்களை அறிவித்து நீக்கும் நடைமுறை, வரம்பை எட்டும் தளங்களுக்கான சட்டப்பூர்வ நிறுவனப் பதிவு போன்ற தேவைகளையும் இது சேர்க்கிறது.

சமூகக் காணொளி வழி விற்பனையால் மாறும் சந்தை

தாய்லாந்தின் மின்னணு வர்த்தகத் துறை 2024-இல் சுமார் 14 சதவீதம் வளர்ந்து 1.1 டிரில்லியன் பாட் எட்டியது. 2027-க்குள் இது 1.6 டிரில்லியன் பாட் ஆகும் எனக் கணிக்கப்பட்டுள்ளது. மக்கள் தொகை அடிப்படையில் இப்பகுதியில் நான்காவது இடத்தில் இருந்தாலும், இந்தோனேசியாவுக்கு அடுத்தபடியாக ஆசியான் அமைப்பின் இரண்டாவது பெரிய மின்னணு வர்த்தகச் சந்தையாகத் தாய்லாந்து உருவெடுத்துள்ளது. தாய்லாந்து நுகர்வோர் இணையச் சந்தையில் தீவிரமாக ஈடுபடுகின்றனர்: அண்மைய கருத்துக் கணிப்புகளின்படி, 75 சதவீதம் பேர் Shopee-யையும், 67 சதவீதம் பேர் Lazada-வையும், 51 சதவீதம் பேர் TikTok-ஐயும் பயன்படுத்துகின்றனர். இது சமூகக் காணொளி வழி விற்பனைக்கு விரைவாக மாறிவருவதைப் பிரதிபலிக்கிறது.

கடந்த பத்தாண்டுகளில் அதிகரித்த இணையப் பயன்பாடு, திறன்பேசிப் பயன்பாடு, நம்பகமான சரக்குப் போக்குவரத்து, மின்னணுப் பணப்பரிவர்த்தனைகள் ஆகியவை, ஆடை மற்றும் அழகுப் பொருட்கள் முதல் உணவு மற்றும் மின்னணுப் பொருட்கள் வரை தாய்லாந்து மக்கள் வாங்கும் முறையை மாற்றியுள்ளன. இணைய வழி விற்பனையில் 80 சதவீதத்துக்கும் மேற்பட்டவை கைப்பேசிகளில் நடைபெறுகின்றன. 2025-க்குள் கைப்பேசி மின்னணுப் பணப்பைகளின் பயன்பாடு 63 சதவீதத்தை எட்டும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. சமூக வர்த்தகம் ஆழமாக வேரூன்றியுள்ளது. உலகளவில் சமூக வர்த்தகத்தில் ஈடுபடும் நுகர்வோரின் பங்கு தாய்லாந்தில்தான் அதிகம் எனக் கூறப்படுகிறது. நேரலை விற்பனை, சிறு நிறுவனங்களும் படைப்பாளர்களும் சந்தையை அடையும் முக்கிய வழியாகியுள்ளது.

இந்த அதிரடி வளர்ச்சிக்கு மத்தியில், வேகமாக வளர்ந்து வரும் விற்பனை வழிகளில் ஒன்றாக TikTok Shop உருவெடுத்துள்ளது. தொழில்துறைத் தரவுக் கண்காணிப்பாளர்களின் மதிப்பீட்டின்படி, 2024-இல் தாய்லாந்தில் TikTok Shop சுமார் 5.7 முதல் 5.9 பில்லியன் டாலர் மொத்த விற்பனை மதிப்பை (GMV) ஈட்டியது. திருப்பி அனுப்பப்பட்ட அல்லது ரத்து செய்யப்பட்ட விற்பனைகளைக் கழிப்பதற்கு முன் விற்கப்பட்ட பொருட்களின் மொத்த மதிப்பே GMV ஆகும். 2025-ஆம் ஆண்டின் முதல் காலாண்டில், தாய்லாந்தின் GMV ஓராண்டுக்கு முந்தைய காலத்துடன் ஒப்பிடுகையில் மூன்று மடங்குக்கும் மேலாக அதிகரித்தது. இப்பகுதியில் தினசரி விற்பனை பல்லாயிரக்கணக்கான மில்லியன் டாலர்களை எட்டியது. உள்ளூர் விற்பனையாளர்கள் பல மில்லியன் பேர் இருப்பதாகத் தளம் கூறுகிறது. GMV-யிலிருந்து தனித்துவமான தாய் நிறுவனத்தின் வருவாய் விவரங்கள், வணிகம் வேகமாகப் பெரிய அளவை எட்டியுள்ளதையும், வளர்ச்சியைத் தொடர ஆழமான முதலீடுகள் செய்யப்பட்டுள்ளதையும் காட்டுகின்றன.

TikTok Shop-இன் அளவும் இணக்கக் கடமைகளும் சந்திக்கும் விதம்

அதிக தாக்கம் செலுத்தும் தளம் என வகைப்படுத்துவதில் அதன் அளவு முக்கியமானது. அதிக அளவிலான பரிவர்த்தனைகளைக் கையாளும் அல்லது மக்கள்தொகையில் கணிசமான பங்கினருக்குச் சேவை வழங்கும் சந்தைக்கு, பாதுகாப்பு, வெளிப்படைத்தன்மை, நம்பகத்தன்மை ஆகியவற்றில் அதிக பொறுப்பு உண்டு. GMV மற்றும் தினசரி விற்பனை அடிப்படையில் அளவிடப்படும் TikTok Shop-இன் விரைவான விரிவாக்கம், கண்காணிப்பில் கவனம் செலுத்த ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் பயன்படுத்தும் கொள்கை வரம்புகளை அது கடக்கச் செய்திருக்கலாம். அதிக தாக்கம் செலுத்தும் தளங்களின் பட்டியலில் இடம்பெறுவது, வணிகர் சரிபார்ப்பு, தரவு அறிக்கை, கட்டமைக்கப்பட்ட கட்டுப்பாடுகள் ஆகியவற்றில் நிறுவனம் முதலீடு செய்ய வேண்டும் என்ற எதிர்பார்ப்பை முறைப்படுத்துகிறது.

விற்பனையாளர்களும் வாங்குபவர்களும் எதிர்பார்க்க வேண்டிய மாற்றங்கள்

வணிகர்களைப் பொறுத்தவரை, தாய்லாந்தில் TikTok Shop-இல் பொருட்களைப் பட்டியலிடுவதற்குக் கடுமையான சரிபார்ப்புகள் மேற்கொள்ளப்படும். விற்பனையாளர்கள் தங்களது அடையாளம், வணிகப் பதிவுகள், வரி விவரங்கள் ஆகியவற்றைச் சரிபார்த்து, அவற்றைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருக்கத் தயாராக வேண்டும். அதிக தாக்கம் செலுத்தும் பட்டியலில் உள்ள தளங்கள் வணிகர்களைச் சரிபார்த்துப் பதிவு செய்யவும், தணிக்கைகளுக்குத் தேவைப்படக்கூடிய பதிவுகளைப் பராமரிக்கவும் வேண்டும். இதனால் புதிய விற்பனையாளர்களைப் பதிவு செய்வது தாமதமாகலாம்; முறையான ஆவணங்கள் இல்லாத முறைசாரா கடைகளின் பயன்பாடும் கட்டுப்படுத்தப்படலாம்.

தயாரிப்புப் பட்டியல்களுக்கு மேலும் கடுமையான தரநிலைகள் விதிக்கப்பட வாய்ப்புள்ளது. தயாரிப்பின் தெளிவான விவரங்கள், புகைப்படங்கள், தோற்றுவிக்கப்பட்ட இடம் குறித்த தகவல்கள், குறைகளைத் தெரிவிப்பதற்கான தொடர்பு விவரங்கள் ஆகியவை எதிர்பார்க்கப்படும். தாய்லாந்துச் சட்டத்தையோ தளக் கொள்கைகளையோ மீறும் பொருட்களை அறிவித்து நீக்குவதற்கான நடைமுறையைத் தளங்கள் பராமரிக்க வேண்டும். அழகுசாதனப் பொருட்கள், மின்னணுப் பொருட்கள் போன்ற அதிக இடர் கொண்ட வகைகள் பெரும்பாலும் கடுமையான ஆய்வுக்கு உட்படுகின்றன. எல்லை தாண்டிய சரக்குகளைச் சார்ந்திருக்கும் விற்பனையாளர்கள், பிராந்தியம் முழுவதும் உள்ள ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் சட்டவிதி ஓட்டைகளை அடைக்க நடவடிக்கை எடுக்கும் நிலையில், சுங்க ஆவணங்கள் மற்றும் வரிகள் குறித்து கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

வாங்குபவர்களுக்கு, வலுவான நிர்வாகம் பொருட்களின் உண்மைத்தன்மையையும் பாதுகாப்பையும் மேம்படுத்தி, மோசடிகளுக்கு ஆளாகும் அபாயத்தைக் குறைத்து, புகார் கையாளுதலை மேலும் நம்பகமானதாக்கலாம். இணக்கச் செலவுகளில் ஒரு பகுதியைத் தளங்கள் விற்பனையாளர்களிடம் வசூலிக்கலாம்; அது விலைகளில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும். வளர்ச்சிக்கும் லாபத்துக்கும் இடையில் சந்தைகள் சமநிலையை ஏற்படுத்தும்போது, சலுகைகளும் மானியங்களும் மாறக்கூடும்.

மோசடி, போலிப் பொருட்கள், தரவுப் பாதுகாப்பு

மோசடித் தடுப்பு மற்றும் சட்டவிரோதப் பொருட்களை ஒழிப்பதைத் தாய்லாந்து அதிகாரிகள் தங்களின் டிஜிட்டல் செயல்திட்டத்தில் முதன்மைப்படுத்தியுள்ளனர். பணப்பரிவர்த்தனை மோசடிகளைக் கட்டுப்படுத்த வங்கிகளும் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களும் ஒழுங்குமுறை அமைப்புகளுடன் நெருக்கமாக இணைந்து செயல்படுகின்றன. டிஜிட்டல் தளச் சேவைகள் ஒழுங்குமுறையின்கீழ் ETDA கோரும் தரவுகளும், 2022 ஜூனில் அமலுக்கு வந்த தனிநபர் தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டமும் (PDPA) இணைந்து, தீங்கு விளைவிக்கும் நடத்தைகளைத் தடுக்கவும் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பாதுகாக்கவும் தளங்கள் நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டிய கட்டமைப்பை உருவாக்குகின்றன. வணிகர்களைச் சரிபார்த்தல், பரிவர்த்தனைகளைத் தெளிவாகக் கண்காணித்தல், விரைவான நீக்க நடவடிக்கைகளுக்கான வழிகளை அமைத்தல் ஆகியவை இந்த மாதிரியின் முக்கிய அம்சங்களாகும்.

நியாயமான போட்டி விதிகள் விரைவில் வரலாம்

சிறு சில்லறை விற்பனையாளர்களை நெருக்கடிக்குள்ளாக்குவதாக அவர்கள் கூறும் நடைமுறைகளைக் கட்டுப்படுத்த, தாய்லாந்தின் வர்த்தகப் போட்டி ஆணையம் புதிய விதிகளைத் தயாரித்து வருகிறது. அண்மைய பொதுக் கலந்தாலோசனைகளில், பாதிப்பு ஏற்பட்ட பின்னரே ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் தலையிடும் பிந்தைய அமலாக்க அணுகுமுறையிலிருந்து, சந்தை ஒருதலைப்பட்சமாகச் சாய்வதைத் தடுக்கும் முன்கூட்டிய அணுகுமுறைக்கு மாறுவது குறித்து அதிகாரிகள் விளக்கினர். மின்னணு வர்த்தகத்தில் நியாயமற்ற வணிக நடைமுறைகள் குறித்த வரைவு வழிகாட்டுதல், வாரியப் பரிசீலனைக்காகத் திட்டமிடப்பட்டுள்ளது. இது 2025 அக்டோபருக்குள் அமலுக்கு வருவதை இலக்காகக் கொண்டுள்ளது. விதிமீறல்களுக்கு வர்த்தகப் போட்டிச் சட்டத்தின்கீழ் குற்றவியல் தண்டனைகள் விதிக்கப்படலாம்.

வரைவு நான்கு கொள்கைகளை வகுக்கிறது: வணிகம் நியாயமாக நடத்தப்பட வேண்டும்; பாகுபாடு அல்லது விலக்கல் தடைசெய்யப்பட வேண்டும்; வணிக நிபந்தனைகளுக்கு நியாயமான காரணம் இருக்க வேண்டும்; சந்தைப் போட்டி குறைக்கப்படக் கூடாது. கடைகளுக்கு குறைந்தபட்ச விலையை நிர்ணயிக்கக் கட்டாயப்படுத்துதல், விளம்பரம் வாங்காத கடைகளின் தரவரிசையைக் குறைத்தல், ஒரே நேரத்தில் கட்டணங்களை உயர்த்துதல், தளத்தின் சொந்தச் செயல்பாடுகளுக்குப் பயனளிக்க விற்பனையாளர் தரவைப் பயன்படுத்துதல், தளத்தின் சொந்தப் பிராண்டுகளுக்குச் சாதகமாகத் தரவரிசைப்படுத்துதல் உள்ளிட்ட, ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் நியாயமற்றவை எனக் கருதும் குறிப்பிட்ட நடைமுறைகளையும் இது பட்டியலிடுகிறது. சரக்குப் போக்குவரத்து விதிகளுக்கு இதில் முக்கியத்துவம் அளிக்கப்பட்டுள்ளது: ஒரே ஒரு சரக்குக் கடத்துநரையோ நிறைவேற்றுச் சேவையையோ மட்டும் பயன்படுத்துமாறு விற்பனையாளர்களைக் கட்டாயப்படுத்துவது, மலிவான அல்லது வசதியான மூன்றாம் தரப்பு சரக்குப் போக்குவரத்து வழங்குநர்களை அணுகுவதைத் தடுப்பது, அல்லது அனுப்புகைக் கட்டணங்களை மறைப்பது ஆகியவற்றை இந்த வழிகாட்டுதல் தளங்களுக்குத் தடைசெய்யும்.

கமிஷன் கட்டணங்கள் 15 முதல் 25 சதவீதம் வரை இருப்பதால், விற்பனையாளர்களின் லாப விகிதம் 10 சதவீதத்துக்கும் கீழ் குறைவதாகத் தொழில்துறைப் பிரதிநிதிகள் கவலை தெரிவித்துள்ளனர். விளம்பரம், பணப்பரிவர்த்தனை, விநியோகம் ஆகியவற்றைத் தளங்கள் கட்டுப்படுத்துவதால் விற்பனையாளர்களின் பேரம் பேசும் வலிமையும் குறைகிறது. சில செயல்முறைகளில் J&T Express போன்ற ஒரே விநியோகக் கூட்டாளிக்கு TikTok Shop முன்னுரிமை அளிப்பதும், தளக் குழுமங்களுக்குள் அதிக வருவாய் ஈட்டும் பிரத்யேக சரக்குப் போக்குவரத்துப் பிரிவுகளும் புகார்களில் அடங்கும். விற்பனையாளர்களுக்கு குறைந்தது மூன்று சரக்குப் போக்குவரத்து வழிகள் கிடைப்பதை உறுதிசெய்தல், அளவுக்கு மீறிய கமிஷன்களுக்குக் கட்டுப்பாடுகளைப் பரிசீலித்தல் போன்ற யோசனைகளை ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் முன்வைத்துள்ளன. தாய்லாந்தில் போட்டியைப் பாதிக்கும் வெளிநாட்டுத் தளங்களுக்கும் இந்த விதிகள் பொருந்தும் என்பதையும் TCCT தெளிவுபடுத்தியுள்ளது.

தளங்கள் செய்ய வேண்டிய மாற்றங்கள்

TCCT வழிகாட்டுதல் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டால், சரக்குப் போக்குவரத்து மற்றும் விளம்பரம் போன்ற துணைச் சேவைகளிலிருந்து முக்கிய சந்தைச் சேவைகளைப் பெரிய சந்தைகள் பிரிக்க வேண்டியிருக்கும். விற்பனையாளர்களுக்குத் தெரிவு வழங்குவது விருப்ப அம்சமாக அல்லாமல் கட்டாயமாக மாறும். தயாரிப்புகளைத் தரவரிசைப்படுத்தி சொந்தப் பிராண்டுகளுக்குச் சாதகமாகச் செயல்படும் கணினி நெறிமுறைகள் ஆய்வுக்கு உட்படும். தளத்துக்குச் சொந்தமான கடைகளுக்குப் பயனளிக்க, மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர்களின் தரவைப் பயன்படுத்துவதைத் தரவு நிர்வாக நடைமுறைகள் தடுக்க வேண்டும். இத்தகைய எதிர்பார்ப்புகள் பிற நாடுகளின் அணுகுமுறைகளை ஒத்துள்ளதுடன், தாய்லாந்தின் நடைமுறையையும் சர்வதேசப் போக்குகளுடன் ஒருங்கிணைக்கும்.

அண்டை நாடுகளுடன் இணைந்து நகரும் தாய்லாந்து

சமூக வர்த்தகம் எவ்வளவு விரைவாக ஒழுங்குமுறை நடவடிக்கைகளைத் தூண்டக்கூடும் என்பதைப் பிராந்திய அனுபவங்கள் காட்டுகின்றன. இந்தோனேசியாவில், சமூக ஊடகத்தையும் நேரடி விற்பனையையும் பிரிக்கும் விதிகளால் 2023-இல் TikTok Shop தற்காலிகமாகச் செயல்பாட்டை நிறுத்த வேண்டியிருந்தது. பின்னர் 1.5 பில்லியன் டாலர் ஒப்பந்தத்துக்குப் பிறகு Tokopedia-வுடன் ஒருங்கிணைந்து மீண்டும் செயல்படத் தொடங்கியது. இந்த இரு நிறுவனங்களின் செயல்பாடுகளில் விற்பனையாளர் அனுபவத்தின் சில பகுதிகள் ஒன்றிணைக்கப்பட்டுள்ளன. விற்பனையாளர்களிடமிருந்து வரிகளைத் தட்டையான விகிதத்தில் வசூலித்து அரசிடம் செலுத்துமாறும் தளங்களுக்கு அதிகாரிகள் உத்தரவிட்டுள்ளனர். உள்ளூர் விதிகளுக்கு ஏற்ப தளங்கள் தங்கள் வணிக மாதிரிகளை மாற்றியமைக்க முடியும் என்பதை இந்தோனேசிய அனுபவம் காட்டுகிறது.

எல்லை தாண்டி வரும் மின்னணு வர்த்தக இறக்குமதிகள் மீதான கட்டுப்பாட்டை வியட்நாம் வலுப்படுத்தி வருகிறது. வெளிநாட்டு வழங்குநர்கள் பதிவு செய்து, வரி விவரங்களை அறிவித்து, வரி செலுத்த வேண்டும் என வரி நிர்வாகச் சட்டத்தில் திருத்தம் செய்ய அதிகாரிகள் முன்மொழிந்துள்ளனர். மின்னணு வர்த்தகத்தின் மூலம் விற்கப்படும் சிறிய பொட்டலங்களுக்கு வழங்கப்படும் மதிப்புக் கூட்டு வரி விலக்கை நீக்குவது குறித்தும் பரிசீலிக்கப்படுகிறது. வணிகப் பதிவு தொடர்பான சிக்கல்களால் Temu-வின் செயல்பாடுகளை நிறுத்துமாறு ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் உத்தரவிட்டன. வேகமாக வளர்ந்து வரும் டிஜிட்டல் வர்த்தகத்தை வரிவிதிப்பு, பாதுகாப்பு, நியாயமான போட்டி ஆகியவற்றுடன் இணைக்கும் தென்கிழக்கு ஆசியாவின் பரந்த முயற்சியுடன் இந்த நடவடிக்கைகள் ஒத்துப்போகின்றன.

எல்லை தாண்டி விற்பனை செய்பவர்களுக்கு அதிக இணக்கச் சுமை

தாய்லாந்திலும் இப்பகுதி முழுவதிலும் உள்ள பல விற்பனையாளர்கள் சீனாவிலிருந்து பொருட்களைப் பெறுகின்றனர். குறைந்த விலைகள் வீட்டுப் பொருட்கள், ஆடை போன்ற வகைகளில் சந்தைப் பங்கைப் பெற்றுத் தந்துள்ளன; அதேவேளையில் உள்நாட்டு உற்பத்தியாளர்களுக்கு நெருக்கடியையும் உருவாக்குகின்றன. வணிகர் சரிபார்ப்பு, தயாரிப்புக் காட்சிப்படுத்தல், புகார் கையாளுதல் குறித்த புதிய தாய் விதிகளும், போட்டி வழிகாட்டுதல்கள் வரக்கூடும் என்ற நிலையும் வெளிநாடுகளிலிருந்து பொருட்களை அனுப்பும் விற்பனையாளர்களுக்கான தரநிலையை உயர்த்தும். பொருட்களின் தோற்றம் குறித்த ஆவணங்கள், வரி இணக்கம், தெளிவான திருப்பியனுப்பும் கொள்கைகள் ஆகியவை முக்கியமாக இருக்கும். நியாயமற்ற விலைப் போட்டியைக் குறைக்க விதிகள் உதவினால் தாய் சிறு வணிகங்கள் பயனடையலாம்; அதேவேளையில் சிறந்த தயாரிப்புத் தரம் மற்றும் பொறுப்புணர்வால் நுகர்வோர் ஆதாயம் பெறுவார்கள்.

தரவு உள்கட்டமைப்பும் இணக்கமும்

முதலீட்டு வாரியத்தின் ஒப்புதலைப் பெற்றதைத் தொடர்ந்து, தாய்லாந்தில் TikTok-க்கான பெரிய தரவு வழங்கல் சேவையை உருவாக்க ByteDance நிறுவனம் 127 பில்லியன் பாட் முதலீடு செய்கிறது. 2026-இல் செயல்பாடுகள் தொடங்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. தென்கிழக்கு ஆசியா முழுவதும் காணொளி மற்றும் மின்னணு வர்த்தகச் செயல்பாடுகளுக்கு ஆதரவளித்தல், பயனர்கள் மற்றும் வணிகர்களுக்கான தரவு தாமதத்தைக் குறைத்தல், பாதுகாப்புக் கட்டுப்பாடுகளை வலுப்படுத்துதல் ஆகியவை இந்தத் திட்டத்தின் நோக்கங்களாகும். உள்ளூர் உள்கட்டமைப்பு, தரவு அணுகல் மற்றும் தணிக்கை தொடர்பான ஒழுங்குமுறை கடமைகளை நிறைவேற்றுவதை எளிதாக்குவதுடன், உச்ச விற்பனைக் காலங்களில் செயல்திறனையும் மேம்படுத்தலாம்.

தொழில்நுட்ப உள்கட்டமைப்பில் சாதனை அளவிலான முதலீடுகளைத் தாய்லாந்து ஈர்த்து வருகிறது. Chon Buri-யில் ஒரு பில்லியன் டாலர் மதிப்பிலான தரவு மையத்தை Google அறிவித்துள்ளது. 15 ஆண்டுகளில் 5 பில்லியன் டாலர் முதலீடு செய்ய Amazon Web Services உறுதியளித்துள்ளது. நாட்டில் தனது முதல் பிராந்தியத் தரவு மையத்தை உருவாக்க Microsoft திட்டமிட்டுள்ளது. இந்த முதலீடுகள் தாய்லாந்தின் டிஜிட்டல் மைய அந்தஸ்தை உறுதிப்படுத்துவதுடன், தொடர்ந்து வளரும்போதே அதிகரித்துள்ள அறிக்கை மற்றும் இடர் கட்டுப்பாட்டுத் தேவைகளைப் பூர்த்திசெய்ய தளங்களுக்குத் தேவையான அடிப்படை வசதிகளையும் உருவாக்குகின்றன.

விற்பனையாளர்கள் மாற்றத்துக்கு ஏற்பத் தகவமைக்கக் கூட்டாளிகள் உதவலாம்

வளர்ந்து வரும் TikTok Shop கூட்டாளர் (TSP) வலையமைப்பு, கடை அமைத்தல், உள்ளடக்கம் மற்றும் நேரலை தயாரிப்பு, வாடிக்கையாளர் சேவை, சரக்கு நிறைவேற்றம் ஆகியவற்றில் பிராண்டுகளுக்கு ஆதரவளிக்கிறது. AnyMind Group போன்ற நிறுவனங்கள் ஸ்டூடியோக்களையும் செயற்கை நுண்ணறிவு சார்ந்த நேரலை வர்த்தகக் கருவிகளையும் இயக்குகின்றன. சமூகக் காணொளி வழி விற்பனையை விரிவுபடுத்த விரும்பும் வணிகர்களின் செயல்பாடுகளையும் அவை நிர்வகிக்கின்றன. ஒழுங்குமுறைத் தரநிலைகள் உயரும்போது, கடுமையான ஆவணத் தேவைகளைப் பூர்த்திசெய்யவும், தயாரிப்புகளைச் சிறப்பாகக் காட்சிப்படுத்தவும், விதிகளுக்கு இணங்கும் விளம்பரப் பிரசாரங்களை நடத்தவும் இந்தச் சேவைகள் விற்பனையாளர்களுக்கு உதவும்.

முக்கிய அம்சங்கள்

• டிஜிட்டல் தளச் சேவைகள் ஒழுங்குமுறையின் பிரிவு 20-இன்கீழ் கடுமையான கண்காணிப்பைத் தூண்டும் வகையில், தாய்லாந்தின் அதிக தாக்கம் செலுத்தும் தளங்களின் பட்டியலில் TikTok Shop-ஐ ETDA சேர்த்துள்ளது.
• அதிக தாக்கம் செலுத்தும் தளங்கள் முறையான இடர் மதிப்பீடுகளை மேற்கொண்டு, வணிகர்களைச் சரிபார்த்துப் பதிவு செய்து, செயல்பாட்டுத் தரவுகளை அதிகாரிகளுக்கு வழங்க வேண்டும்.
• அரசிதழில் வெளியான மறுநாளிலிருந்து இந்தப் பெயரிடல் அமலுக்கு வரும்; தாய்லாந்து பயனர்களுக்குச் சேவை வழங்கும் வெளிநாட்டு நிறுவனங்களுக்கும் இது பொருந்தும்.
• தாய்லாந்தின் மின்னணு வர்த்தகச் சந்தை 2024-இல் சுமார் 1.1 டிரில்லியன் பாட் எட்டியது; கைப்பேசி வழிப் பணப்பரிவர்த்தனைகளும் சமூகக் காணொளி வழி விற்பனையும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
• 2024-இல் தாய்லாந்தில் TikTok Shop சுமார் 5.7 முதல் 5.9 பில்லியன் டாலர் GMV ஈட்டியது. இதற்கிடையில் அதன் தாய் நிறுவனம் 12 பில்லியன் பாட் வருவாயையும் 3.6 பில்லியன் பாட் இழப்பையும் பதிவு செய்தது.
• கட்டாய சரக்குப் போக்குவரத்து, பாகுபாடான தரவரிசை, அதிகப்படியான கட்டணங்கள் உள்ளிட்ட நியாயமற்ற நடைமுறைகளைக் கட்டுப்படுத்த தாய்லாந்தின் வர்த்தகப் போட்டி ஆணையம் விதிகளை உருவாக்கி வருகிறது; 2025 அக்டோபருக்குள் அவை அமலுக்கு வர இலக்கு நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளது.
• இந்தோனேசியா TikTok Shop-ஐ Tokopedia-வுடன் மறுசீரமைத்தது முதல், வியட்நாமின் வரி மற்றும் பதிவு தேவைகள், Temu-வின் செயல்பாட்டு இடைநிறுத்தம் வரை அண்டை நாடுகளும் விதிகளை இறுக்கி வருகின்றன.
• TikTok மற்றும் அதன் மின்னணு வர்த்தகப் பிரிவின் செயல்திறன் மற்றும் இணக்கத்துக்கு ஆதரவளிக்க, 2026-க்குள் தாய்லாந்தில் 127 பில்லியன் பாட் மதிப்பிலான தரவு மையத்தை ByteDance அமைக்கவுள்ளது.