AI மற்றும் எல்லை தாண்டிய கொடுப்பனவுகள் வளர்ச்சியடையும் நிலையில், மலேசியாவில் WeChat மினி புரோகிராம்களை விரிவுபடுத்தும் Tencent

மலேசியா ஏன் Tencent-இன் அடுத்த WeChat மினி புரோகிராம் இலக்காக உள்ளது

மலேசியாவில் WeChat மினி புரோகிராம் சூழலை விரிவுபடுத்த Tencent நடவடிக்கை எடுத்து வருகிறது. வணிகங்களில் செயற்கை நுண்ணறிவு வேகமாகப் பின்பற்றப்படுவது, எல்லை தாண்டிய டிஜிட்டல் கொடுப்பனவுகள் விரைவாக வளர்வது ஆகிய நாட்டின் இரு முக்கியப் போக்குகளுடன் தனது சூப்பர் செயலி உத்தியையும் அது இணைக்கிறது. சிங்கப்பூர், மக்காவ் ஆகிய இடங்களில் முன்னோட்டத் திட்டங்களைத் தொடர்ந்து இந்த நடவடிக்கை மேற்கொள்ளப்படுகிறது. தனியாகச் செயலிகளை உருவாக்கவோ பராமரிக்கவோ வேண்டிய அவசியமின்றி, உள்ளூரிலும் எல்லை கடந்தும் வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைவதற்கான புதிய வழியை விரும்பும் மலேசிய வணிகர்களிடையே அதிகரித்து வரும் தேவையையும் இது பிரதிபலிக்கிறது.

மினி புரோகிராம்கள் என்பது WeChat-க்குள் இயங்கும் எளிய செயலிகள். சீனாவின் பிரதான நிலப்பகுதியில் இது Weixin என்று அழைக்கப்படுகிறது. நூற்றுக்கணக்கான மில்லியன் பயனர்கள் ஏற்கெனவே தினமும் திறக்கும் இந்த அரட்டைச் செயலிக்குள், வணிகர்கள் பொருள் வாங்குதல், முன்பதிவு, வாடிக்கையாளர் சேவை, கொடுப்பனவுகள் ஆகியவற்றை வழங்க இவை உதவுகின்றன. ஏராளமான சீன நுகர்வோருக்குச் சேவை வழங்கும் அல்லது சீனாவைச் சேர்ந்த வழங்குநர்கள், வாடிக்கையாளர்களுடன் அடிக்கடி தொடர்புகொள்ளும் சந்தைகளில், மினி புரோகிராம்கள் செயல்முறைகளை எளிதாக்கி, சந்தையில் சேவையை அறிமுகப்படுத்தும் நேரத்தைக் குறைத்து, சென்றடையும் வட்டத்தை விரிவுபடுத்தலாம்.

இதற்குத் தேவையான அம்சங்கள் மலேசியாவில் உள்ளன. வலுவான டிஜிட்டல் பொருளாதாரம், DuitNow வழியிலான தேசிய QR கொடுப்பனவுத் தரநிலை, ASEAN QR முன்னெடுப்பின் கீழ் பிராந்தியக் கொடுப்பனவு அமைப்புகளுடன் ஆழமடைந்து வரும் தொடர்புகள் ஆகியவை நாட்டுக்கு உள்ளன. சீனப் பயணிகளுக்குச் சிறப்பாகச் சேவை வழங்கவும், சீன நுகர்வோருக்கு விற்பனை செய்யவும், தங்களின் தற்போதைய மலேசியக் கொடுப்பனவு முறைகளை WeChat அனுபவத்துடன் ஒருங்கிணைக்கவும் சிறந்த கருவிகள் தேவை என உள்ளூர் நிறுவனங்கள் கேட்பதால், மலேசியா தங்களின் முன்னுரிமைப் பட்டியலில் அடுத்ததாக இருப்பதாக Tencent நிர்வாகிகள் கூறுகின்றனர்.

Tencent Cloud International-இல் தென்கிழக்கு ஆசியாவுக்கான பிராந்திய இயக்குநரும் சிங்கப்பூர், மலேசியாவுக்கான பொது மேலாளருமான Kenneth Siow, எல்லைகள் மற்றும் சாதனங்களைக் கடந்து சேவைகளை ஒன்றிணைக்கும் நிறுவனத்தின் பரந்த முயற்சியை விவரித்தார்.

இந்த விரிவாக்கப்பட்ட கூட்டாண்மை, Weixin/WeChat சூழலுக்குள் டிஜிட்டல் ஒருங்கிணைப்பை ஆழப்படுத்துவதற்கான எங்கள் உறுதிப்பாட்டை வலியுறுத்துகிறது.

WeChat மினி புரோகிராம்கள் என்றால் என்ன, அவை ஏன் வணிகர்களுக்கு முக்கியம்

மினி புரோகிராம்கள் சிறியவை, வேகமானவை; WeChat-க்குள் உடனடியாக அணுகக்கூடியவை. ஒரு சில்லறை விற்பனையாளர் இணையக் கடையைத் தொடங்கலாம், ஒரு ஹோட்டல் அறை முன்பதிவைச் செயல்படுத்தலாம், அல்லது போக்குவரத்து நிறுவனம் பயணச்சீட்டுகளை விற்கலாம்; இவை அனைத்தும் பயனர்கள் ஏற்கெனவே நம்பும் செயலிக்குள்ளேயே நடைபெறும். தனியாகப் பதிவிறக்க வேண்டியதில்லை என்பதால், வாடிக்கையாளர்கள் சேவைகளைக் கண்டறிந்து, முயன்று, விரைவாகப் பயன்படுத்தலாம். வணிகர்களுக்கு, புதுப்பிப்புகள் எளிமையானவை; தரவுப் பகுப்பாய்வுக் கருவிகள் இந்தச் சூழலிலேயே உள்ளன; செய்திகளும் கூப்பன்களும் போன்ற வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டு அம்சங்கள் பரிவர்த்தனைச் செயல்முறைக்கு அருகிலேயே உள்ளன.

தொழில்நுட்ப ரீதியாக, அடையாள உறுதிப்படுத்தல், அறிவிப்புகள், கொடுப்பனவுகள் ஆகியவற்றுக்கு மினி புரோகிராம்கள் WeChat தளத்தைச் சார்ந்துள்ளன. இதனால், சந்தைப்படுத்தல் செலவைக் குறைத்து, வாங்குதலாக மாறும் விகிதத்தை மேம்படுத்த WeChat-இன் சமூக வலைப்பின்னலையும் வாடிக்கையாளர் செய்தியனுப்பல் வசதியையும் நிறுவனங்கள் பயன்படுத்தலாம். மலேசியாவில், QR குறியீட்டை மையமாகக் கொண்ட கொடுப்பனவுச் சூழலும், ஏற்கெனவே WeChat-ஐ அடிக்கடி பயன்படுத்தும் சீனப் பயணிகள், மாணவர்களின் பெரும் எண்ணிக்கையும் இதன் ஈர்ப்பை அதிகரிக்கின்றன.

சீனாவுடன் தொடர்புடைய விநியோகச் சங்கிலிகளைக் கொண்ட நிறுவனங்களுக்கு, பல சந்தைகளிலும் பயனர் அனுபவத்தை ஒரே தரநிலைப்படுத்த மினி புரோகிராம்கள் உதவுகின்றன. மலேசியாவுக்கு வரும் சீனப் பயணிகள், சீன வணிகர்களிடமிருந்து வாங்க விரும்பும் மலேசிய நுகர்வோர், உள்ளூர் மின்னணுப் பணப்பைகள் மற்றும் வங்கிக் கொடுப்பனவுகளை விரும்பும் உள்ளூர் வாடிக்கையாளர்கள் என அனைவருக்கும் ஒரே இடைமுகம் சேவை வழங்கலாம். பயனர் குழுவைப் பொறுத்து கொடுப்பனவு விருப்பங்கள் மாறுபடுவதால், இந்த நெகிழ்வுத்தன்மை முக்கியமானது.

புதிய மின்னணுப் பணப்பைக்கு பதிலாக, ஒன்றிணைந்து செயல்படும் கொடுப்பனவு உத்தி

மலேசியாவுக்கென இருந்த WeChat Pay மின்னணுப் பணப்பைச் சேவையை Tencent 2024 ஆகஸ்டில் நிறுத்தியது. உள்நாட்டுப் பணப்பைச் சேவையை மீண்டும் தொடங்கத் திட்டமில்லை என நிறுவனத் தலைவர்கள் கூறுகின்றனர். அதற்குப் பதிலாக, பயனர்களும் வணிகர்களும் ஏற்கெனவே பயன்படுத்தும் கருவிகளைக் கொண்டு எல்லை தாண்டிப் பரிவர்த்தனை செய்யும் வகையில், உள்ளூர் வலைப்பின்னல்கள் மற்றும் பணப்பைகளுடன் Weixin Pay செயல்படச் செய்வதே உத்தி. வலுவான உள்ளூர் பணப்பைகளும் வங்கி செயலிகளும் நிறைந்த சந்தையில் இது நடைமுறைக்கு ஏற்ற மாற்றமாகும்.

தனித்த பணப்பையிலிருந்து திறந்த வலைப்பின்னலுக்கு

சீனாவில் WeChat-க்குள் உள்ள கொடுப்பனவுப் பிரிவே Weixin Pay ஆகும். சர்வதேசப் பயனர்கள், பயணிகளுக்கு இந்தச் சேவை பெரும்பாலும் WeChat Pay என்ற பெயரில் வழங்கப்படுகிறது. மலேசியப் பணப்பைகளுடன் நேரடியாகப் போட்டியிடுவதற்குப் பதிலாக, கூட்டாண்மைகளுக்கு Tencent முன்னுரிமை அளிக்கிறது. Payments Network Malaysia உடனான ஒத்துழைப்பின் மூலம், மலேசியாவில் உள்ள சீனப் பயணிகளுக்கு DuitNow QR இப்போது பாலமாகச் செயல்படுகிறது. Weixin Pay-ஐப் பயன்படுத்தி DuitNow QR-ஐ ஸ்கேன் செய்வதன் மூலம், ஒரு பயணி இரண்டு மில்லியனுக்கும் அதிகமான மலேசிய வணிகர்களிடம் பணம் செலுத்தலாம்.

Weixin Pay-இல் தென்கிழக்கு ஆசியாவுக்கான பிராந்திய இயக்குநரான Etienne Ng, பயணிகள் மற்றும் சிறு வணிகங்களுக்கு இணைப்பையும் வசதியையும் வழங்கும் இந்த அணுகுமுறை, பிராந்தியம் முழுவதும் உள்ள வணிகர்களிடமிருந்து கிடைத்த கருத்துகளின் அடிப்படையில் அமைந்ததாகக் கூறினார். பரிவர்த்தனையின் இரு தரப்பினரான உள்ளூர் வணிகர்கள் மற்றும் சீன நுகர்வோர் ஆகியோரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதில் நிறுவனத்தின் கவனம் இருப்பதாக அவர் தெரிவித்தார்.

கடந்த சில ஆண்டுகளாக, அதிக சீனப் பயணிகளைப் பெறுவதற்கு தங்கள் உதவி வேண்டும் என்று தென்கிழக்கு ஆசிய வணிகர்களிடமிருந்து நிறைய கருத்துகள் கிடைத்தன. அதனால்தான் உள்ளூர் வணிகர்களுக்குச் சிறப்பாகச் சேவை வழங்குவதில் கவனம் செலுத்த முடிவுசெய்தோம்.

இந்தக் கூட்டாண்மை முறையால், மலேசியப் பணப்பைகளும் சீன வணிகர்களைச் சென்றடைய வழி திறக்கிறது. சீன மக்கள் வங்கியின் ஒப்புதல் பெற்ற Tencent-இன் Cross Border Interconnection Payment Gateway, ஒரே ஒருங்கிணைப்பு வழியாக சர்வதேசப் பணப்பைகளையும் நிதி நிறுவனங்களையும் Weixin Pay-உடன் இணைக்கிறது. நடைமுறையில், மலேசியப் பயனர் ஒருவர் பழக்கமான உள்ளூர் பணப்பையைப் பயன்படுத்தி சீனாவில் உள்ள கடையில் பணம் செலுத்த முடியும்; அந்தக் கொடுப்பனவை சீனச் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் ஏற்கும் வடிவத்துக்கு இந்த நுழைவாயில் மாற்றும்.

WeChat, DuitNow மற்றும் பிராந்தியக் கொடுப்பனவு வலைப்பின்னல்களுடன் எவ்வாறு இணைகிறது

மலேசியாவின் DuitNow QR தரநிலை, QR குறியீட்டுக் கொடுப்பனவுகளை ஒரே சீராக்குகிறது. இதனால் பல பணப்பைகள், வங்கி செயலிகள் வழியாகப் பணம் பெற வணிகருக்கு ஒரே குறியீடு போதுமானது. Weixin Pay-ஐ DuitNow-உடன் இணைப்பதால், சீனப் பயணிகள் மலேசியாவில் இருக்கும்போது உள்ளூர் பணப்பையை நிறுவ வேண்டியதில்லை. அவர்கள் WeChat-ஐத் திறந்து, DuitNow QR-ஐ ஸ்கேன் செய்து, ஏற்கெனவே அமைத்துள்ள Weixin Pay வழியாக வாங்குதலை முடிக்கலாம்.

வணிகர்களுக்கும் பயனர்களுக்கும் ஏற்படும் மாற்றங்கள்

வணிகர்களுக்கு, குறைந்த செயல்பாட்டு முயற்சியில் அதிக வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைய முடியும். தற்போதுள்ள முனையங்களும் QR ஒட்டிகளும் தொடர்ந்து செயல்படும். அவர்களின் தற்போதைய கொடுப்பனவு பெறும் நிறுவனங்கள் வழியாகவே தொகைச் settlement நடைபெறும். நுகர்வோருக்கு, தங்களுக்குப் பழக்கமான மொழியிலும் நாணயத்திலும் அனுபவம் கிடைக்கும். Weixin Pay-க்குள் சர்வதேசப் பயனர்கள் தங்களின் அட்டைகளை இணைக்க Tencent-இன் TenPay Global ஏற்கெனவே வசதி செய்துள்ளது. TenPay Global Checkout சேவை வழியாக மேலும் பல பணப்பைகளுக்கும் வங்கி சார்ந்த முறைகளுக்கும் ஆதரவை நிறுவனம் விரிவுபடுத்துகிறது.

சீனாவுக்கு வெளியே உள்ள மினி புரோகிராம் வணிகர்கள், பல பணப்பைகள், அட்டைகள், வங்கிப் பணப் பரிமாற்றங்கள் ஆகியவற்றிலிருந்து உள்ளூர் கொடுப்பனவு முறைகளை ஏற்க TenPay Global Checkout உதவுகிறது. மினி புரோகிராமுக்குள் உள்ள மலேசியச் சில்லறை விற்பனையாளர், மலேசியர்கள் விரும்பும் கொடுப்பனவு விருப்பங்களை வழங்கியபடியே, Weixin Pay மூலம் பணம் செலுத்தும் சீனப் பயனர்களையும் சென்றடையலாம். இந்த அமைப்பு பணம் செலுத்தும் இறுதிக் கட்டத்தில் ஏற்படும் சிரமத்தைக் குறைத்து, உள்நாட்டு மற்றும் எல்லை தாண்டிய வணிகங்களுக்கு இடையிலான இடைவெளியைக் குறைக்கிறது.

ஆரம்பகட்டப் பயன்பாட்டுப் போக்குகள் வலுவாக இருப்பதாகவும் நிர்வாகிகள் சுட்டிக்காட்டுகின்றனர். சீனாவின் கோல்டன் வீக் விடுமுறையின்போது, பிராந்தியத்தில் உள்ள பிற சந்தைகளுடன் ஒப்பிடுகையில் மலேசியாவில் Weixin Pay பரிவர்த்தனைகள் கணிசமாக அதிகரித்தன. இதற்கு DuitNow ஒருங்கிணைப்பும் பயணத் துறையின் மீட்சியும் உதவின. சீனாவுடனான ஒன்றிணைவு விரிவடையும்போது, இதே கொடுப்பனவு வலைப்பின்னல்கள் வெளிநாடு செல்லும் மலேசியப் பயணிகளுக்கும் ஆதரவளிக்கும். நுழைவாயில் வழியாக மலேசியப் பணப்பைகளைப் பயன்படுத்தி சீனாவில் பரிவர்த்தனை செய்யும் வசதியும் இதில் அடங்கும்.

மலேசிய வணிகங்களில் AI தேவை; Tencent வழங்கத் திட்டமிடுவது என்ன

கொடுப்பனவுகள் கவனத்தை ஈர்த்தாலும், AI அடிப்படையிலான கருவிகளுக்கான வளர்ந்து வரும் தேவையையும் Tencent-இன் மலேசிய உத்தி சார்ந்துள்ளது. வங்கிகள், காப்பீட்டு நிறுவனங்கள், பத்திர நிறுவனங்கள் ஆகியவை நேரம் அதிகம் எடுத்துக்கொள்ளும் செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்தி வருகின்றன. வாடிக்கையாளரை அறிதல் (KYC) சரிபார்ப்புகள், மோசடி கண்டறிதல், வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மையப் பணிகள் ஆகியவை, அதிக அளவிலான பணிகளை ஒரே சீரான முடிவுகளுடன் கையாளக்கூடிய இயந்திரக் கற்றல் மாதிரிகளுக்கு ஏற்றவை.

தனது தளங்களுக்காக உருவாக்கிய கிளவுட் உள்கட்டமைப்பு மற்றும் AI திறன்களை, மலேசிய நிறுவனங்களுக்கு ஆதரவளிக்கும் வகையில் Tencent தொகுத்து வழங்குகிறது. ஒரு வங்கி, மினி புரோகிராமுக்குள் கணக்கு தொடங்கும்போது முக அடையாளம் காணும் வசதியைப் பயன்படுத்தலாம்; சரிபார்ப்புப் பொறி Tencent Cloud-இல் இயங்கும். சில்லறை விற்பனையாளர் ஒருவர் WeChat அரட்டை உரையாடல்களுக்குள் தயாரிப்புப் பரிந்துரைகளையும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவையும் தனிப்பயனாக்க AI மாதிரிகளைப் பயன்படுத்தலாம். மினி புரோகிராம் செய்தியனுப்பல் செயலிக்குள் இருப்பதால், காலப்போக்கில் இந்த மாதிரிகள் மேம்பட உதவும் வாடிக்கையாளர் ஆர்வக் குறிப்புகளைப் பெற முடியும்.

நிதி நிறுவனங்களுக்கு தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்புத் தேவைகள் முக்கியமானவை. தரவு எங்கு சேமிக்கப்படுகிறது, அணுகல் எவ்வாறு கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது, தணிக்கைப் பதிவுகள் எவ்வாறு பராமரிக்கப்படுகின்றன என்பதில் தெளிவு இருக்க வேண்டும் என்பது மலேசிய விதிமுறைகளின் கோரிக்கை. இணக்கத்தை மனதில் கொண்டு சேவைகளை வடிவமைப்பதாகவும், உள்ளூர் தரவு கையாளுதல் விதிகளுக்கு ஏற்ற தெரிவுகளை வழங்குவதாகவும் Tencent Cloud கூறுகிறது. Tencent-இன் பெரிய அளவிலான செயல்பாடுகள் மோசடி தடுப்பு மாதிரிகளுக்கும் உதவுகின்றன. பல பிராந்தியங்களில் போக்குகள் வெளிப்படும்போது, உள்ளூர் கொள்கைத் தேவைகளுக்கு இணங்கியபடியே கண்டறிதல் அமைப்புகள் விரைவாகத் தங்களை மாற்றியமைக்க முடியும்.

புதிய உயிரளவியல் அடையாள விருப்பங்கள் வரவுள்ளன. முனையத்தில் உள்ளங்கையை ஸ்கேன் செய்து பயனர்கள் கொடுப்பனவை அங்கீகரிக்க உதவும் Palm Pay-ஐ Weixin Pay-இன் கீழ் Tencent அறிமுகப்படுத்தி வருகிறது. உள்ளங்கை அடையாளம் காணுதல் மற்றும் கணினிப் பார்வையை மேலும் பல பயனர் அனுபவங்களுக்குப் பயன்படுத்த, உள்ளூர் கூட்டாளர்களுடன் PalmAI-யையும் நிறுவனம் முன்னோட்டமாகச் சோதித்து வருகிறது. குறிப்பாக நேரடி விற்பனை இடங்களிலும் போக்குவரத்திலும், வசதியையும் வலுவான அடையாள உறுதிப்படுத்தலையும் இணைக்கும் பரந்த முயற்சியை இந்தச் சேர்க்கைகள் சுட்டிக்காட்டுகின்றன.

சுற்றுலா, பயணப் பயன்பாடுகளில் தொடக்க வெற்றிகள்

Tencent-இன் மலேசிய விரிவாக்கத்துக்கான முதல் சோதனைக் களமாகப் பயணத் துறை விளங்குகிறது. சீனப் பயணிகள் தங்களுக்குப் பழக்கமான முறையில், தங்கள் மொழியிலும் நாணய மதிப்பு குறித்த தெளிவுடனும் பணம் செலுத்த விரும்புகின்றனர். PayNet மற்றும் DuitNow QR வலைப்பின்னலுடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட Weixin Pay இந்தத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்கிறது. புதிய சாதனங்களைப் பயன்படுத்த ஊழியர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்காமலும், புதிய பணம் பெறும் வழியைச் சேர்க்காமலும், சுற்றுலா மையங்களில் உள்ள வணிகர்கள் அதிகம் செலவிடும் பயணிகளைச் சென்றடையலாம்.

சிங்கப்பூரில் உள்ள முன்னோடி நிகழ்வுகள், மலேசிய வணிகர்கள் எதிர்பார்க்கக்கூடியவற்றுக்கான முன்னறிவிப்பை வழங்குகின்றன. Weixin மினி புரோகிராமைத் தொடங்க உள்ளூர் நகர்வு தளத்துடன் Tencent இணைந்து செயல்பட்டது. அதன்மூலம், சீனப் பயணிகள் WeChat-க்குள்ளேயே பயணங்களை முன்பதிவு செய்யலாம்; கட்டணம் ரென்மின்பியில் காட்டப்படும், கொடுப்பனவு Weixin Pay வழியாக நடைபெறும். சிங்கப்பூரில் உள்ள சுற்றுலாத் தலங்கள் மற்றும் சொத்து மேலாண்மை நிறுவனங்களுடனான கூட்டாண்மைகள், ஒரே செயலிக்குள் இருக்க விரும்பும் பயணிகளுக்கு இடங்களை அறிதல், பயணச்சீட்டு வாங்குதல், விசுவாசத் திட்டங்கள் ஆகியவற்றை மினி புரோகிராம்கள் எவ்வாறு ஒன்றிணைக்கலாம் என்பதையும் காட்டுகின்றன. போக்குவரத்து, விருந்தோம்பல், சில்லறை விற்பனை நிறுவனங்கள் நேரடி வருகைகளை மீண்டும் மீண்டும் தொடரும் டிஜிட்டல் உறவுகளாக மாற்ற, இதே அணுகுமுறை Visit Malaysia 2026-க்கு ஆதரவளிக்கலாம்.

விமான நிறுவனங்கள், விமான நிலையங்கள், ரயில்வே ஆகியவற்றுக்கு, ஏறும் நினைவூட்டல்கள், இருக்கை மேம்பாடுகள், கூடுதல் சேவை விற்பனை ஆகியவற்றை மினி புரோகிராம்கள் எளிதாக்கலாம். விருப்பம் தெரிவிக்கும் பயனர்களுக்கு, ரயில் நிறுவனம் நிகழ்நேர தாமத அறிவிப்புகளையும் கூப்பன்களையும் WeChat-க்குள்ளேயே அனுப்பலாம். ஸ்கேன் செய்வதற்கான கேமரா, அருகாமைச் சேவைகளுக்கான இருப்பிடத் தகவல் போன்ற சாதன வசதிகளை செயலிக்குள் மினி புரோகிராம்கள் பயன்படுத்துவதால், தனிச் செயலியைப் பதிவிறக்காமலேயே அனுபவம் அந்தச் சாதனத்துக்கே உரியதாக அமையலாம்.

புதிய கோலாலம்பூர் மையம், உள்ளூர் முதலீடு மேலும் ஆழமடைவதைக் காட்டுகிறது

கிளவுட், AI, உள்ளடக்கம், வாடிக்கையாளர் அனுபவம் ஆகிய துறைகளில் வளர்ச்சியை ஆதரிக்க, கோலாலம்பூர் மத்தியப் பகுதியில் புதிய அலுவலகத்தை Tencent திறந்துள்ளது. பல நூறு ஊழியர்களுக்கு இடமளிக்கக்கூடிய இந்த அலுவலகம், உள்ளூர் பொறியியல் மற்றும் செயல்பாட்டுக் குழுக்களை உருவாக்கும் திட்டத்தைப் பிரதிபலிக்கிறது. 2025-இல் மலேசியாவில் தனது பணியாளர் எண்ணிக்கையை இரட்டிப்பாக்கியதாகவும், 2026 முழுவதும் வலுவான வளர்ச்சியை எதிர்பார்ப்பதாகவும் நிறுவனத் தலைவர்கள் கூறுகின்றனர்.

டிஜிட்டல் பொருளாதாரத்தின் பங்களிப்பை அதிகரித்து, உயர் திறன் வேலைவாய்ப்புகளை வளர்க்கும் தேசிய முன்னுரிமைகளுடன் இந்த மையம் ஒத்துப்போகிறது. உள்ளூர் திறமையாளர்களின் வரத்தையும் வளர்ந்து வரும் உள்கட்டமைப்பையும் சுட்டிக்காட்டி, Tencent-இன் தொடர்ச்சியான முதலீட்டை மலேசிய டிஜிட்டல் அமைச்சர் Gobind Singh Deo வரவேற்றார். AI, கிளவுட், கேமிங், படைப்புத் துறைகளில் திறன்களை விரிவுபடுத்த பல்கலைக்கழகங்கள், முகமைகள், விநியோகக் கூட்டாளர்களுடன் இணைந்து செயல்படவுள்ளதாக Tencent தலைவர்கள் கூறுகின்றனர்.

வங்கித் துறையிலும் சில்லறை விற்பனையிலும் AI தீர்வுகளைப் பயன்படுத்த மலேசிய நிறுவனங்களுடன் Tencent Cloud ஒத்துழைப்பு ஒப்பந்தங்களிலும் கையெழுத்திட்டுள்ளது. உயிரளவியல் பாதுகாப்பையும் வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேம்பாடுகளையும் இணைக்கும் முன்னோட்டத் திட்டங்களும் இதில் அடங்கும். சிறு, நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கு, மினி புரோகிராம்களுக்குள் உள்ள வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டுக் கருவிகள் முதல் கிளவுடில் உள்ள தரவுப் பகுப்பாய்வு, மோசடித் தடுப்பு வரை, தேவைக்கேற்ற சேவைகளை விநியோகக் கூட்டாளர்கள் வழங்குவார்கள் என Tencent கூறுகிறது.

போட்டியாளர்களுக்கும் ASEAN தொழில்நுட்பப் போட்டிக்கும் இதன் பொருள்

உலகிலேயே அதிகப் போட்டி நிறைந்த தொழில்நுட்பச் சந்தைகளில் தென்கிழக்கு ஆசியாவும் ஒன்று. Tencent, Alibaba, ByteDance உள்ளிட்ட சீன நிறுவனங்கள் இப்பகுதியில் கணிசமான இருப்பை உருவாக்கியுள்ளன. அமெரிக்கத் தளங்களும் Sea Group, Grab போன்ற உள்ளூர் முன்னணி நிறுவனங்களும் வலுவாக நிலைபெற்றுள்ளன. கொடுப்பனவுத் துறையில் GrabPay, Touch n Go eWallet, Boost போன்ற உள்ளூர் பணப்பைகள் மலேசியப் பயனர்களுக்காக அன்றாடம் போட்டியிடுகின்றன. உடனடி பணப் பரிமாற்றங்களும் DuitNow QR-உம் மூலம் வங்கி செயலிகளும் முன்னேறியுள்ளன.

உள்நாட்டுக் கருவிகளை மாற்றுவதற்குப் பதிலாக, அவற்றுடன் இணைந்து செயல்பட Tencent எடுத்துள்ள முடிவு நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. மலேசியப் பணப்பையை WeChat மினி புரோகிராமுக்குள் அல்லது நுழைவாயில் வழியாக சீன வணிகரிடம் பயன்படுத்த முடிந்தால், அந்தப் பணப்பை அதன் பயனருக்கு மேலும் பயனுள்ளதாகும். Weixin Pay-உடன் இணைக்கப்படும் ஒவ்வொரு புதிய பணப்பையும் வலைப்பின்னலின் மதிப்பை அதிகரிக்கிறது. விசுவாசத் திட்ட அம்சங்கள், அதிகத் தரவுகள், சிறந்த பயனர் ஈர்ப்பு ஆகியவற்றை நோக்கி பல நிறுவனங்கள் செயல்படுவதால், போட்டி தொடர்ந்து தீவிரமாக இருக்கும். மலேசியாவில் வெற்றிகரமான உத்திகள் எவ்வாறு அமையும் என்பது, கூட்டாளர்கள் தங்களின் சூழல்களை எவ்வளவு விரைவாக இணைத்து, அதிக வாங்குதல் விகிதம், மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படும் கொள்முதல் போன்ற வணிகர்களுக்கான தெளிவான பலன்களை நிரூபிக்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்தது.

கிளவுட் மற்றும் AI துறைகளில், அமெரிக்காவின் மிகப்பெரிய கிளவுட் வழங்குநர்களுடன் ஒப்பிடும்போது சிறிய அடித்தளத்திலிருந்து சீன வழங்குநர்கள் தங்களின் சந்தைப் பங்கை வளர்த்து வருகின்றனர். மினி புரோகிராம்கள், கொடுப்பனவுகள், தரவுப் பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றை இணைக்கும் தொகுப்பு சேவைகள், குறிப்பிட்ட பணிச்சுமைகளுக்கான தீர்வுகள், சீனாவுடன் தொடர்புடைய சேவைகளுக்கு குறைந்த தாமதம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் போட்டியிட Tencent முனைகிறது என்பதை மலேசிய விரிவாக்கம் காட்டுகிறது. நுகர்வோர் இணைய நிறுவனமாக இருந்த அதன் வரலாறு, வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டிலும் மோசடி முறைகளை மாதிரியாக்குவதிலும் அதற்கு முன்னிலை அளிக்கிறது. அந்தப் பலங்களை உள்ளூருக்கு ஏற்றவாறு மாற்றி, நம்பகத்தன்மை, நிர்வாகம் குறித்த நிறுவனத் தரநிலைகளைப் பூர்த்தி செய்வதே சவாலாக இருக்கும்.

கவனிக்க வேண்டிய அபாயங்கள், ஒழுங்குமுறை, தரவு தொடர்பான கவலைகள்

டிஜிட்டல் அமைப்புகள் மேலும் இணைக்கப்படும்போது தரவு நிர்வாகம் முக்கியப் பிரச்சினையாகவே உள்ளது. தரவு எங்கு சேமிக்கப்படுகிறது, அணுகல்கள் எவ்வாறு பதிவுசெய்யப்படுகின்றன, சம்பவங்களுக்கான நடவடிக்கை எவ்வாறு கையாளப்படுகிறது என்பதற்குத் தெளிவான ஆவணங்களை நிதி நிறுவனங்கள் கோரும். எல்லை தாண்டிய தரவு பரிமாற்ற விதிகள் சிக்கலை அதிகரிக்கலாம். ஒழுங்குமுறை இணக்கத்தைக் கருத்தில் கொண்டு சேவைகளை வடிவமைப்பதாகவும், உள்ளூர் தேவைகளைப் பூர்த்திசெய்யக் கூட்டாளர்களுடன் பணியாற்றுவதாகவும் Tencent கூறுகிறது. வங்கிகளும் பெரிய வணிகர்களும் முழுமையான பயன்பாட்டுக்கு உறுதியளிப்பதற்கு முன், கருத்தாக்கச் சோதனைத் திட்டங்களை மேற்கொள்ள வாய்ப்புள்ளது.

செலவும் கண்காணிக்க வேண்டிய மற்றொரு அம்சமாகும். எல்லை தாண்டிய கொடுப்பனவுகளை ஏற்கும்போது அந்நியச் செலாவணி விகித வேறுபாடுகளும் இடைநிலை நிறுவனக் கட்டணங்களும் இருக்கலாம். அட்டை அடிப்படையிலான பரிவர்த்தனைகளுடன் ஒப்பிடும்போது இந்தச் செலவுகளைக் குறைப்பதே ஒன்றிணைக்கும் நுழைவாயில்களின் நோக்கம். கிடைக்கும் நிகரத் தொகையையும் சர்ச்சைகளைக் கையாளும் முறையையும் வணிகர்கள் பல்வேறு தெரிவுகளில் ஒப்பிடுவார்கள். சிறு வணிகர்களுக்கு, வெளிப்படையான கட்டணங்களைப் போலவே எளிய இணைப்பும் ஒருங்கிணைந்த கணக்குச் சரிபார்ப்பும் முக்கியம்.

நுகர்வோர் மற்றும் பணியாளர்கள் இதைப் பயன்படுத்துவார்களா என்பதே இறுதிக் கேள்வி. சீனப் பயணிகளுக்கும் வெளிநாடுவாழ் சீனச் சமூகங்களுக்கும் WeChat பழக்கமானதாக இருந்தாலும், உள்நாட்டுக் கொடுப்பனவுகளுக்கும் செய்தியனுப்பலுக்கும் மலேசியப் பயனர்களிடம் பல மாற்றுகள் உள்ளன. பிரத்யேகச் சலுகைகள், விரைவான சேவை அல்லது தனித்துவமான உள்ளடக்கம் போன்ற தெளிவான மதிப்பை மினி புரோகிராம்கள் வழங்க வேண்டும். வணிகர்களுக்கான பயிற்சியும் தெளிவான நடைமுறை வழிகாட்டிகளும், பணம் செலுத்தும் இடத்திலும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மையத்திலும் ஏற்படும் சிரமங்களைக் குறைக்க உதவும்.

தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை

• சிங்கப்பூர், மக்காவ் முன்னோட்டத் திட்டங்களுக்குப் பிறகு, மலேசியாவில் WeChat மினி புரோகிராம் சூழலை Tencent விரிவுபடுத்தும்
• மலேசியாவின் DuitNow QR மற்றும் ASEAN QR முன்னெடுப்பு, எல்லை தாண்டிய கொடுப்பனவுகளுக்கு இந்தச் சந்தையை ஈர்க்கக்கூடியதாக மாற்றுகின்றன
• WeChat Pay Malaysia 2024 ஆகஸ்டில் மூடப்பட்டது; புதிய உள்நாட்டுப் பணப்பைக்குப் பதிலாக ஒன்றிணைந்து செயல்படும் வசதியில் கவனம் செலுத்தப்போவதாக Tencent கூறுகிறது
• Weixin Pay, DuitNow-உடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது; இதனால் சீனப் பயணிகள் தங்களின் WeChat செயலியைப் பயன்படுத்தி மலேசிய வணிகர்களிடம் பணம் செலுத்தலாம்
• TenPay Global Checkout மூலம் சீனாவுக்கு வெளியே உள்ள மினி புரோகிராம் வணிகர்கள் உள்ளூர் கொடுப்பனவுகளை ஏற்கலாம்; அடுத்த விரிவாக்கக் கட்டத்தில் மலேசியாவும் இடம்பெறுகிறது
• நிதி மற்றும் சில்லறை விற்பனையில் AI தேவை அதிகரித்து வருகிறது; KYC சரிபார்ப்பு, மோசடித் தடுப்பு, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆதரவு ஆகியவை பயன்பாட்டு உதாரணங்கள்
• கிளவுட், AI, வாடிக்கையாளர் அனுபவக் குழுக்களை வளர்க்கவும் உள்ளூர் கூட்டாளர்களுக்கு ஆதரவளிக்கவும் கோலாலம்பூரில் புதிய அலுவலகத்தை Tencent திறந்துள்ளது
• Palm Pay போன்ற உயிரளவியல் விருப்பங்களும் PalmAI போன்ற முன்னோட்டத் திட்டங்களும் நேரடி இடங்களில் அடையாளத்தைச் சரிபார்த்து பணம் செலுத்துவதற்கான புதிய வழிகளைக் காட்டுகின்றன
• உள்ளூர் பணப்பைகள், PayNet உடனான கூட்டாண்மைகள், மலேசியர்கள் சீனாவில் பணம் செலுத்தவும் சீனப் பயணிகள் மலேசியாவில் பணம் செலுத்தவும் உதவுவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன
• தற்போதைய QR அமைப்புகளைத் தொடர்ந்தபடியே வணிகர்கள் சீன வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடையலாம்; எல்லையின் இருபுறமும் நுகர்வோர் தங்களுக்குப் பழக்கமான செயலிகளைப் பயன்படுத்தலாம்