உணவு, மறுவாழ்வு, குடியிருப்போரின் கருத்துகளுக்கு முன்னுரிமை அளித்து ரோபோ முதியோர் பராமரிப்பு மையத்தைத் திறந்த பெய்ஜிங்

அன்றாடப் பராமரிப்புத் தேவைகளை நிறைவேற்றும் 40-க்கும் மேற்பட்ட ரோபோ தயாரிப்புகள்

2026 மார்ச் 12 அன்று பெய்ஜிங்கில் திறக்கப்பட்ட 1,100 சதுர மீட்டர் சமூகப் பராமரிப்பு மையம் ஒரு நடைமுறைச் சாத்தியத்தைச் சோதிக்கிறது: மனிதரைப் போலத் தோற்றமளிப்பதைவிட, மதிய உணவு சமைப்பது, நடமாட்டத்துக்கு உதவுவது அல்லது சீரான மசாஜ் அளிப்பது போன்ற பணிகளைச் செய்யும்போது ரோபோக்கள் முதியோருக்கு அதிகம் பயன்படக்கூடும். ரோங்ஹுவா துணை மாவட்டத்தின் தியான்ஹுவா யுவான் யிலியில் உள்ள இந்த நான்கு மாடிக் கட்டிடம், 24 நிறுவனங்களின் 40-க்கும் மேற்பட்ட ரோபோ தயாரிப்புகளுடன் செயல்படத் தொடங்கியது. திறப்பு நாளன்று மதிய உணவுக்காக 200-க்கும் மேற்பட்ட முதியோர் அங்கு வந்தனர்.

பெய்ஜிங் பொருளாதார மற்றும் தொழில்நுட்ப மேம்பாட்டுப் பகுதி நிர்வாகம் இதை உலகின் முதல் ஸ்மார்ட் ரோபோ மூத்தோர் பராமரிப்புச் சேவை நிலையம் எனக் குறிப்பிடுகிறது. ரோங்ஹுவா துணை மாவட்டம் கட்டிய இந்த நிலையம், ஒரு தொழில்முறை அமைப்பால் இயக்கப்படுவதாக மார்ச் 13 அன்று வெளியிடப்பட்ட அதன் அதிகாரப்பூர்வ திறப்பு அறிவிப்பு தெரிவிக்கிறது. இது உலகிலேயே முதல் என்ற கூற்று அதிகாரப்பூர்வமானது; பிற இடங்களிலுள்ள அனைத்துப் பராமரிப்பு மையங்களுடனும் ஒப்பிட்டு சுயாதீனமாக நிறுவப்பட்ட முடிவு அல்ல.

தினமும் சுமார் 300 பேர் வருவார்கள் என்றும், பல்லாயிரக்கணக்கான குடியிருப்போருக்குச் சேவை வழங்கப்படும் என்றும் அந்த அறிவிப்பு கணித்தது. பின்னர் வெளியான செய்திகள், தினசரி வருகை தரும் முதியோர் எண்ணிக்கை 300-ஐத் தாண்டியதாகக் குறிப்பிடுகின்றன. திறக்கப்பட்டதிலிருந்து பயன்படுத்தப்பட்ட ரோபோ தயாரிப்புகளின் எண்ணிக்கை 43 என்றும், பயனர்களின் கருத்துகளின் அடிப்படையில் மாற்றம் செய்ய அவற்றில் சுமார் 10 பின்னர் திரும்பப் பெறப்பட்டதாகவும் மற்றொரு பிந்தைய செய்தி தெரிவிக்கிறது. இந்த எண்ணிக்கைகள் நிலையான இயந்திரத் தொகுப்பை அல்ல, மாறிவரும் சோதனை முயற்சியைக் குறிக்கின்றன.

இந்த வேறுபாடு முக்கியமானது. இந்த நிலையம் சமூகச் சேவைகள், செயல்விளக்கக் குடியிருப்பு, உற்பத்தியாளர்கள் உண்மையான பயனர்களுடன் கருவிகளைச் சோதிக்கும் இடம் ஆகியவற்றை ஒன்றாக இணைக்கிறது. உணவுப் பொருள்களைத் தயாரிப்பது, கருவிகளை இயக்குவது, வருகையாளர்களுக்கு உதவுவது, மனிதக் கவனம் தேவைப்படும் பராமரிப்பை வழங்குவது ஆகியவற்றை ஊழியர்களே தொடர்ந்து செய்கிறார்கள். முதியோர் பராமரிப்புச் சேவையை ரோபோக்கள் தனித்தே நடத்த முடியும் என்பதற்கான சான்றாக இந்தத் திட்டத்தைக் கருத முடியாது.

சமையல் ரோபோக்கள் உதவுகின்றன; சமையலறையை ஊழியர்களே தொடர்ந்து நடத்துகிறார்கள்

தரைத் தள உணவுச் சேவை, தானியக்கத் தொழில்நுட்பம் எவ்வாறு குறிப்பிட்ட பணிகளாகப் பிரிக்கப்படுகிறது என்பதைக் காட்டுகிறது. சமையல் ரோபோ நிரலிடப்பட்ட அமைப்புகளைப் பின்பற்றுகிறது; ஆனால் சமையலறை ஊழியர்கள் பொருள்களை நறுக்கி, மசாலாப் பொருள்களைத் தயாரித்து, கருவியில் இடுகிறார்கள். திறப்பு நாளன்று, ஆறு உணவு வகைகளில் ஒன்றான பிரேஸ் செய்யப்பட்ட குளிர்கால முலாம்பழ உணவை ரோபோ தயாரித்ததாகவும், மற்ற உணவுகளைத் தாம் தயாரித்ததாகவும் சமையல்காரர் கூறினார்.

மற்ற கருவிகள் தட்டுகளை வழங்குகின்றன, உணவுக் கூடம் வழியாக உணவைக் கொண்டு செல்கின்றன, கட்டணத்தைக் கணக்கிடுகின்றன. தட்டிலுள்ள உணவு வகைகளை கேமரா அடையாளம் கண்டு, ஒரு நொடிக்கும் குறைவான நேரத்தில் மொத்தக் கட்டணத்தைக் கணக்கிடுவதாகப் பின்னர் வந்த செய்தி குறிப்பிடுகிறது. இவை ஊழியர்கள் பணிபுரியும் உணவகத்தில் செய்யப்படும் தனித்தனி பணிகள்; ஆளில்லாமல் இயங்கும் சமையலறை அல்ல.

நுழைவாயிலுக்கு அருகே உரிமம் பெற்ற ஒரு ரோபோ, சுமார் மூன்று நிமிடங்களில் ஜியான்பிங் எனப்படும் சுவையான சீனப் பணியாரத்தைச் சுடுகிறது. சூடான உணவு வழங்குவதற்கான உரிமத்தை உணவு வணிக உரிமம் கொண்டுள்ளது என அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பு குறிப்பிடுகிறது. தொடக்க விளக்கத்தில் இதைச் சாண்ட்விச் எனக் குறிப்பிட்டிருந்தாலும், அரசாங்க அறிவிப்பும் பிற செய்திகளும் இதைப் பணியாரம் என அடையாளப்படுத்துகின்றன. பின்னர் நடந்த ஒரு வருகையின்போது இதன் விலை 6.9 யுவான் எனப் பதிவு செய்யப்பட்டது.

முன்பே உள்ளிடப்பட்ட உடல்நலக் குறைபாடுகளை முக அடையாளம் காணும் முறையில் மீட்டெடுத்து, வருகையாளர்கள் தவிர்க்க வேண்டிய உணவு வகைகளைக் காட்டும் உணவுப் பதிவு முறையையும் இயக்குநர் ஹான் சின் விவரித்துள்ளார். செயலி மூலம் உணவு ஆர்டர் செய்யும் வசதியாக இதை விரிவுபடுத்துவது எதிர்காலத் திட்டமாகவே கூறப்பட்டது; நடைமுறையில் உள்ள சேவையாக அல்ல.

சில வருகையாளர்களுக்கு, மேம்பட்ட மறுவாழ்வுக் கருவிகளைவிட நம்பகமான உணவே அதிக ஈர்ப்பாக உள்ளது. இரண்டாவது முறையாக வந்த 74 வயது ரென், பேருந்தில் ஒரு மணி நேரம் பயணம் செய்து அங்கு வந்தவர். தமக்கு முக்கியமானவை என்ன என்பதை அவர் விளக்கினார்:

இனி என்னால் என்னைக் கவனித்துக்கொள்ள முடியாத நிலை வந்தால்தான், அந்த நாட்களை எப்படிக் கடப்பது என்று யோசிப்பேன். இப்போதைக்கு எனக்குத் தேவையானது நல்ல உணவுதான்.

மையத்தின் பயனை மதிப்பிடுவதில் உணவின் தரமும் வசதியும் ஏன் முக்கியமான சோதனைகள் என்பதை அவரது அனுபவம் காட்டுகிறது. ஒருவரை மையத்துக்கு வரச் செய்த தேவைக்கு ஒரு கருவி பதிலளிக்கிறதா என்பதை அதன் தொழில்நுட்ப மேம்பாடு மட்டும் நிரூபிக்காது.

மறுவாழ்வு ஆர்வத்தை ஈர்க்கிறது; உதவிக்கு வரம்புகள் உள்ளன

மூன்றாவது தளத்தில் மறுவாழ்வு, உடல்நலப் பரிசோதனை, பொழுதுபோக்கு, பகல்நேரப் பராமரிப்பு ஆகியவை ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளன. வரவேற்பு ரோபோ, வருகையாளர்கள் வெவ்வேறு பகுதிகளைக் கண்டறிய உதவுகிறது. மசாஜ் இயந்திரங்களில் உடலின் வெவ்வேறு பகுதிகளுக்கான அழுத்தத்தை மாற்றி அமைக்கலாம்; கண்காணிப்புக் கருவிகள் உடல்நலக் குறியீடுகளை அளவிடுகின்றன.

மோக்ஸிபஷன் கருவிகள் தானியக்க இடமமைப்பையும் வெப்பநிலைக் கட்டுப்பாடுகளையும் பயன்படுத்துகின்றன. மோக்ஸிபஷன் என்பது உடலின் குறிப்பிட்ட புள்ளிகளுக்கு அருகில் வெப்பத்தைப் பயன்படுத்தும் பாரம்பரிய சிகிச்சை முறையாகும். அந்தப் புள்ளிகளைக் கண்டறிவதும் வெப்பத்தைக் கட்டுப்படுத்துவதும் கருவியின் செயல்பாடுகள்; அவை மட்டும் மருத்துவப் பயனை நிறுவுவதில்லை, ஒவ்வொரு வருகையாளருக்கும் இந்தச் சிகிச்சை பொருத்தமானது என்றும் உறுதியளிப்பதில்லை.

மூன்று மசாஜ் ரோபோக்களுக்கும் செயற்கை நுண்ணறிவு வழிநடத்தும் மோக்ஸிபஷன் இயந்திரத்துக்கும் முன்பதிவுகள் அதிகம் இருப்பதாகப் பின்னர் வந்த செய்திகள் தெரிவிக்கின்றன. கீ என்ற குடும்பப்பெயரால் குறிப்பிடப்பட்ட சிகிச்சையாளர் ஒருவர், ஒரே சிகிச்சையாளர் ஒரே நேரத்தில் மூன்று அல்லது நான்கு ரோபோக்களைக் கண்காணிக்க முடியும் என்றார். இதன் மூலம் ஊழியர்கள் கண்காணிக்கும் அமர்வுகளின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கலாம் எனத் தெரிகிறது; எனினும், சரிபார்க்கப்பட்ட பணியாளர் அல்லது செலவு ஒப்பீடு எதுவும் வெளியிடப்படவில்லை.

அணியக்கூடிய வெளிப்புற எலும்புக்கூடுகள் குறிப்பாக அதிக ஆர்வத்தை ஈர்த்துள்ளன. வெளிப்புற எலும்புக்கூடு என்பது ஒருவர் கை, கால்களை அசைக்க உதவும் வெளிப்புற ஆதரவுக் கருவியாகும். பொதுவாகப் பிடிமானத்தைப் பற்றிக்கொண்டு மெதுவாகப் படியேறும் 74 வயது வாங் என்ற வருகையாளர், திறப்பு நாளன்று இதைச் சோதித்தபோது தொடைகளிலும் கீழ்க்கால்களிலும் ஆதரவு கிடைத்ததாகக் கூறினார்.

கருவியை அணிந்திருப்பவரே தொடர்ந்து அசைய வேண்டும். இந்தக் கருவி படியேறுவதைத் தானியக்கமாக்குவதில்லை. ஒருவருக்குக் கிடைத்த சாதகமான அனுபவம், இது வலியைக் குறைக்கும் அல்லது அனைவருக்கும் பாதுகாப்பாகச் செயல்படும் என்பதற்கான சான்றும் அல்ல. கருவியை அணிவித்தல், அமைப்புகளைச் சரிசெய்தல் ஆகியவற்றுக்கு ஊழியர்களின் உதவி இன்னும் தேவைப்படுகிறது.

இரண்டு வகை வெளிப்புற எலும்புக்கூடுகளிலிருந்து ஐந்து வகைகளாகத் தேவைக்கேற்ப விரிவுபடுத்தியதாக ஹான் சின் பின்னர் கூறினார். கருவிகளை வழங்கும் நிறுவனத்தைச் சேர்ந்த மறுவாழ்வு நிபுணர் ஜென் ஜிஷுவோ, ஒரு முதிய பயனரின் கருத்து படியேறும் முறையை உருவாக்கும் பணியை விரைவுபடுத்தியதாகக் கூறினார். ஏற்கெனவே நடைபெறும் உதவியுடனான நடமாட்டச் சோதனைகளையும், அதற்கென உருவாக்கப்படும் தனி முறையையும் ஒரே திறனாகக் கருதக் கூடாது.

மாதிரிக் குடியிருப்பு சோதனையை வீட்டுக்கு நெருக்கமாகக் கொண்டுவருகிறது

நான்காவது தளத்தில், முதியோருக்கேற்ற வீட்டு மாற்றங்களுக்கான பெய்ஜிங் நகரின் அதிகாரப்பூர்வமாக அங்கீகரிக்கப்பட்ட பொது மாதிரிக் குடியிருப்பு உள்ளது. அதன் உட்புறப் பரப்பளவு சுமார் 60 சதுர மீட்டர்; இதனுடன் இணைந்த வெளிப்புறப் பொழுதுபோக்குப் பகுதியின் பரப்பளவு சுமார் 200 சதுர மீட்டர். பெய்ஜிங் முழுவதும் உள்ள 33 மாதிரி இடங்களில் இதுவும் ஒன்று எனச் செய்திகள் குறிப்பிடுகின்றன.

இந்தக் குடியிருப்பில் ஸ்மார்ட் சக்கர நாற்காலிகள், துணைச் சாதனங்கள், கண்காணிப்பு அமைப்புகள் ஆகியவற்றுடன், அணுகுவதற்கு ஏற்ற அமைப்பும் வழுக்கலைக் குறைக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்ட தரைத்தளமும் உள்ளன. கருவிகளைத் தனித்தனியாகக் காட்சிப்படுத்துவதற்குப் பதிலாக, அவை வாழும் இடத்துக்குள் எப்படிப் பொருந்துகின்றன என்பதைக் காட்டுவதில்தான் இதன் பயன் உள்ளது.

படுக்கையறை, வரவேற்பறை, சமையலறை, குளியலறை ஆகியவற்றுடன், காட்சிசார் அடையாளம் காண்தலும் மில்லிமீட்டர் அலை ரேடாரும் பயன்படுத்தி விழுதலைக் கண்டறியும் வசதி இருப்பதாகப் பின்னர் வெளியான விளக்கம் தெரிவிக்கிறது. இந்த ரேடார், அசைவைக் கண்டறிய வானொலி அலைகளைப் பயன்படுத்துகிறது. விழுதல் கண்டறிதல், சாத்தியமான ஒரு சம்பவம் குறித்து மற்றவர்களுக்கு எச்சரிக்கை அளிக்கலாம்; ஆனால் விழுதலை உடல்ரீதியாகத் தடுப்பதோ உடனடி உதவிக்கு உத்தரவாதம் அளிப்பதோ அல்ல.

மையத்தில் வழங்கப்படும் சேவைகளுடன், வீட்டில் உதவி தேவைப்படும் குடியிருப்போரிடம் ஊழியர்கள் எடுத்துச் செல்லக்கூடிய கருவிகளையும் வழங்கும் ஆதரவு இணைக்கப்பட்டுள்ளது. எனினும், இந்த வீட்டு வருகைகளின் அளவு, கட்டணம் அல்லது பதிலளிக்கும் ஏற்பாடுகள் குறித்து வெளியான தகவல்கள் தெளிவுபடுத்தவில்லை.

கருவிகளை வீடுகளுக்குக் கொண்டுசெல்ல, மாதிரி அறையை அப்படியே மீண்டும் உருவாக்குவது மட்டும் போதாது. நிறுவும் முறை, குடியிருப்போரின் நடமாட்டத் திறன், இயக்க உதவி, எச்சரிக்கைகளுக்கு எப்படிப் பதிலளிப்பது என்பன அனைத்தும் ஒரு கருவி பயனுள்ள பராமரிப்புச் சேவையாக மாறுமா என்பதைப் பாதிக்கின்றன.

துணைநிற்புச் சேவைகள் வெவ்வேறு வருகையாளர்களுக்கு வெவ்வேறாகப் பயன்படுகின்றன

இந்த நிலையத்தின் செயல்பாடுகள் அனைத்தும் உடல்நலப் பராமரிப்பைச் சார்ந்தவை அல்ல. வருகையாளர்கள் ரோபோ கைகளுடன் சதுரங்கம் அல்லது பிற பலகை விளையாட்டுகளை விளையாடலாம், ஊடாடும் கருவிகளுடன் உரையாடலாம். தேநீர் ரோபோ ஊழியர்களின் தலையீடின்றி தண்ணீரைச் சூடாக்கி, கோப்பைகளை வெதுவெதுப்பாக்கி, தேயிலை சேர்த்து, ஊறவைத்து, ஊற்றுவதைக் காணலாம். வெளிப்புறத் தடைகள் நிறைந்த பாதையில் குடியிருப்போர் ரோபோ நாய்களை இயக்கிப் பார்க்கலாம்.

இரண்டாவது தளம், ஓவியம், கால்பந்து, துணை ரோபோக்கள் உள்ளிட்ட வசதிகளுடன் கைக்குழந்தைகள் மற்றும் சிறு குழந்தைகளுக்காக அமைக்கப்பட்டுள்ளது. எனவே, இந்தக் கட்டிடம் குடியிருப்பு முதியோர் பராமரிப்பு நிலையமாக மட்டும் இயங்காமல், மூத்தோர் சேவைகளையும் குழந்தைப் பராமரிப்பையும் ஒரே சமூகச் சூழலில் இணைக்கிறது.

ஊடாடும் இயந்திரங்கள் குறித்த வருகையாளர்களின் கருத்துகள் மாறுபடுகின்றன. சுவாங் என்ற 80 வயது வருகையாளர், சியாவோரோங் எனப் பெயரிடப்பட்ட வரவேற்பு ரோபோவிடம் கவிதை எழுதச் சொல்லி மகிழ்ந்தார். மனித உருவ அம்சங்களைக் கொண்ட இயந்திரங்களைப் பற்றிய ஆர்வத்துடன், ஒருவித அசௌகரியமும் இருந்ததாக மற்றொரு செய்தி குறிப்பிடுகிறது. இதற்கு மாறாக, வருகையாளர்கள் அதிகம் எதிர்ப்பு காட்டியதைத் தாம் காணவில்லை என்று ஹான் சின் கூறினார். இவை வெவ்வேறு அனுபவங்களைக் காட்டுகின்றன; அனைவரும் ஒரேபோல் ஏற்றுக்கொண்டனர் என்பதற்கான சான்றல்ல.

குறிப்பிடத்தக்க ஒரு நிகழ்வில், சு ஷி என்றும் அறியப்படும் சாங் வம்சக் கவிஞர் சு டோங்போவை மாதிரியாகக் கொண்ட மனித உருவ ரோபோ இடம்பெற்றது. அந்தக் கருவியால் கவிதை வாசிக்கவும் உணவு பற்றிப் பேசவும் முடிந்தது. ஆனால் அதன் விலை 600,000 யுவானைத் தாண்டியதாகவும், தொடர்ந்து அதிகம் பயன்படுத்தப்படாததால் சில நாட்களிலேயே அகற்றப்பட்டதாகவும் கூறப்படுகிறது.

நிலையத்தின் தனியார் இயக்குநரான ஹான் சின், அந்த இயந்திரம் ஏன் அங்கே தொடர்ந்து வைக்கப்படவில்லை என்பதை விளக்கினார்:

முதியோர் அதை ஒருமுறை முயன்று பார்ப்பார்கள்; ஆனால் அது அவர்களின் உண்மையான தேவைக்கு உதவவில்லை.

அதை யாரும் மதிக்கவில்லை என்று இதற்குப் பொருளல்ல. சு டோங்போ ரோபோவுடன் உணவு செய்முறை மற்றும் கவிதை பற்றிப் பேசியதை மகிழ்ச்சியாக அனுபவித்ததாகவும் சுவாங் கூறினார். ஒருவருக்கு மறக்க முடியாத அனுபவத்தைத் தருவதற்கும், செலவை நியாயப்படுத்தும் அளவுக்கு பலருக்குத் தொடர்ந்து தேவைப்படும் சேவையாக இருப்பதற்கும் உள்ள வேறுபாட்டை இந்த முரண்பாடு காட்டுகிறது.

எந்தத் தயாரிப்புகள் தொடர்ந்து இடம்பெற வேண்டும் என்பதை குடியிருப்போர் தீர்மானிக்க உதவுகிறார்கள்

இந்த நிலையத்தின் இயக்க அமைப்பு, பொதுநிதியையும் வணிகத் தயாரிப்பு மேம்பாட்டையும் இணைக்கிறது. உள்ளூர் அரசு செயல்பாட்டுக்கான நிதி வழங்கி மேற்பார்வை செய்கிறது; தனியார் இயக்குநர் அன்றாடச் சேவைகளை நிர்வகிக்கிறார்; அரசின் ஆதரவுடன் செயல்படும் நிறுவனம் என விவரிக்கப்படும் ரோபோ மால் என்ற தளம் 24 நிறுவனங்களிடமிருந்து கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுத்து வழங்குகிறது.

நடைமுறைத் தேவை, பாதுகாப்பு, பொருத்தம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் தயாரிப்புகள் பரிசோதித்துத் தேர்ந்தெடுக்கப்படுவதாக அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பு கூறுகிறது. அரசின் வழிகாட்டுதல், நிறுவனங்களின் பங்கேற்பு, குடியிருப்போரின் கண்காணிப்பு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய தொடர்ச்சியான ஏற்பாடு இருப்பதாக நிலையத் தலைவர் ஜாங் வென்டோங் தெரிவித்தார். சமூகக் குழுக்கள் மற்றும் கருத்துப் பெட்டிகள் மூலம் பரிந்துரைகள் சேகரிக்கப்படுகின்றன.

சாதனங்களின் அருகிலுள்ள க்யூஆர் குறியீடுகள் வழியாகவும், பயனர்களுடன் தொடர்ந்து நடத்தப்படும் உரையாடல்கள் மூலமாகவும் கருத்துகள் சேகரிக்கப்படுவதாகப் பின்னர் வந்த செய்திகள் தெரிவிக்கின்றன. சுமார் 10 தயாரிப்புகள் மாற்றத்திற்காகத் திரும்பப் பெறப்பட்டதும், வெளிப்புற எலும்புக்கூடு வகைகள் அதிகரிக்கப்பட்டதும், கருத்துகளால் வழங்கப்படும் கருவிகள் மாறக்கூடும் என்பதைக் காட்டுகின்றன. ஆனால் ஒவ்வொரு மாற்றமும் எவ்வளவு வெற்றிகரமாகச் செயல்பட்டது என்பதை இது நிரூபிக்கவில்லை.

அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பில் பெயரிடப்பட்ட இரண்டு வழங்குநர்கள், வணிகரீதியான ஈடுபாடுகளின் பரவலைக் காட்டுகின்றனர். பெய்ஜிங் ஷிஜியே கியூசுவோ செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்ப நிறுவனம், துணை மற்றும் சிகிச்சைத் தயாரிப்புகளை வழங்கியது. பரவலான பயன்பாட்டுக்கு முன் பயனர்களிடமிருந்து நேரடியாகக் கற்றுக்கொள்ளும் இடமாக இந்த நிலையம் இருப்பதாக அதன் தலைமைப் பொறுப்பில் உள்ள சியா ஜிங் கூறினார். சிங்ஙொங் ஜுஜியாங் (பெய்ஜிங்) நுண்ணறிவுத் தொழில்நுட்ப நிறுவனம், உணவு விநியோக மற்றும் சுத்தம் செய்யும் ரோபோக்களுடன் மின்சாரச் சக்கர நாற்காலி உதவி அமைப்புகளையும் வழங்கியது. சிக்கலான அன்றாடச் சூழலில் சோதிப்பது தயாரிப்பு தரநிலைகளை மேம்படுத்த உதவும் என அதன் தலைவர் ஹுவோ ஹுவாயு தெரிவித்தார்.

இந்த நிறுவனங்கள் பயனர்களை அணுகும் வாய்ப்பைப் பெறுகின்றன; அதேவேளை, குடியிருப்போர் வேறு வழியில் சந்திக்க முடியாத கருவிகளைப் பயன்படுத்திப் பார்க்கின்றனர். இருதரப்பின் நலன்களும் ஒன்றோடொன்று பொருந்தக்கூடும். ஆனால் செயல்விளக்கமும் விற்பனையும் சுயாதீன மதிப்பீட்டுக்கு இணையானவை அல்ல. விழுதல், நடமாட்டம், தனிமை அல்லது நீண்டகாலப் பராமரிப்பு விளைவுகளில் இந்த மையம் ஏற்படுத்தும் தாக்கத்தை நிறுவும் மதிப்பீடு எதுவும் வெளியிடப்படவில்லை.

செலவும் பணியாளர் தேவையும் சோதனை முயற்சியின் வரம்பைக் காட்டுகின்றன

ரோங்ஹுவாவின் ரோபோ நிலையம், துணை மாவட்டத்தில் உள்ள நான்கு முதியோர் பராமரிப்பு நிலையங்களில் ஒன்று; மற்ற மூன்றும் பாரம்பரிய மையங்கள் எனக் கூறப்படுகிறது. 60 வயதுக்கு மேற்பட்டோர் உள்ளூர் மக்கள்தொகையில் கால் பங்குக்கும் அதிகம் என்றும், சில பகுதிகளில் 35 சதவீதத்தை எட்டுவதாகவும் உள்ளூர் அதிகாரிகள் கூறுகின்றனர். மறுவாழ்வுக்கும் உணவுக்கும் அதிக முக்கியத்துவம் அளிக்கப்படுவதன் பின்னணியில் இந்த உள்ளூர் தேவை உள்ளது.

தேசிய மக்கள்தொகை குறித்த செய்தி அறிக்கைகளில் தரப்பட்டுள்ள எண்ணிக்கைகள் வேறுபடுகின்றன. ஓர் அறிக்கை, முதியோர் எண்ணிக்கை சுமார் 320 மில்லியன் எனக் கூறுகிறது. மற்றொன்று, 2025 இறுதியில் 60 வயது மற்றும் அதற்கு மேற்பட்டோர் 321 மில்லியன் என்றும், அது மக்கள்தொகையில் 22.86 சதவீதம் என்றும் குறிப்பிடுகிறது. மற்றொரு அறிக்கை 323.38 மில்லியன் எனவும், சுமார் 23 சதவீதம் எனவும் கூறுகிறது. கடைசி இரண்டு எண்ணிக்கைகளுக்கு இடையே 2.38 மில்லியன் வேறுபாடு உள்ளது; அதற்கான விளக்கம் இங்கு நிறுவப்படவில்லை.

நீண்டகாலப் பராமரிப்பு தேவைப்படும் மாற்றுத்திறனாளி முதியோர் சுமார் 35 மில்லியன் என்றும், முதியோர் பராமரிப்புப் பணியாளர்களில் கிட்டத்தட்ட 10 மில்லியன் பற்றாக்குறை இருப்பதாகத் தொழில்துறை மதிப்பீடு கூறுவதாகவும் செய்திகள் தெரிவிக்கின்றன. இந்த எண்ணிக்கைகள் வெவ்வேறு அளவீடுகளைக் குறிக்கின்றன: பராமரிப்பு தேவைப்படும் மக்கள் எண்ணிக்கையும், மதிப்பிடப்பட்ட பணியாளர் பற்றாக்குறையும். இந்த இரண்டில் எதுவும் அதே எண்ணிக்கையிலான ரோபோக்கள் தேவையைப் பூர்த்தி செய்யும் என்று பொருள்படாது.

பெய்ஜிங் நிலையத்தில் ஒரு மணி நேர ரோபோ மசாஜுக்கு 68 யுவான் கட்டணம் என்றும், கருவிகளுக்கு உள்ளூர் அரசு மானியம் வழங்குவதாகவும் பின்னர் வந்த அறிக்கை குறிப்பிடுகிறது. ஒரு அமர்வுக்கான இந்தக் கட்டணம், சேவையை வாங்குதல், பராமரித்தல், பணியாளர்களை நியமித்தல் ஆகியவற்றின் முழுச் செலவைச் சுட்டிக்காட்டுவதில்லை.

மேம்பட்ட பராமரிப்புத் தயாரிப்புகளின் விலை பல்லாயிரக்கணக்கிலிருந்து பல லட்சம் யுவான் வரை இருக்கலாம். மருத்துவக் காப்பீடும் நீண்டகாலப் பராமரிப்புக் காப்பீடும் அவற்றை உள்ளடக்காதது, குடும்பங்கள் வாங்குவதற்குத் தடையாக இருப்பதாகச் செய்திகள் குறிப்பிடுகின்றன. மானியம் பெறும் சமூகச் சேவை பல பயனர்களுக்கான அணுகலை விரிவுபடுத்தலாம்; எனினும், இதே ஏற்பாட்டை வேறு இடங்களிலும் நீடித்துச் செயல்படுத்த முடியுமா என்பதை நிறுவப் போதுமான நிதித் தகவலை மையம் வெளியிடவில்லை.

கொள்கை ஆதரவு பாதுகாப்பு அல்லது தரவுச் சிக்கல்களைத் தீர்க்காது

இந்த மேம்பாட்டுப் பகுதி, இந்த நிலையத்தைப் பரந்த செயற்கை நுண்ணறிவுத் திட்டத்துடன் இணைக்கிறது. செயற்கை நுண்ணறிவை மேலும் பல தொழில்களிலும் வீடுகளிலும் பயன்படுத்தும் வகையில், 2026 மற்றும் 2027 ஆண்டுகளுக்கான செயலாக்கத் திட்டத்தை ஜனவரியில் அது வெளியிட்டது. இந்தப் பகுதியில் முதியோர் பராமரிப்புக்கென உருவாக்கப்பட்ட முதல் சேவைத் திட்டத்தையும், செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்தி இயற்பியல் இயந்திரங்கள் வழியாகச் செயல்படும் அமைப்புகளான உடல்மய நுண்ணறிவை ஆதரிக்கும் பத்து கொள்கை நடவடிக்கைகளையும் அதிகாரப்பூர்வ திறப்பு அறிவிப்பு குறிப்பிடுகிறது.

2025 இறுதியில் எட்டு துறைகள் வெளியிட்ட தேசிய நடவடிக்கைகள், முதியோர் சேவைகளுக்கான தொழில்நுட்ப மேம்பாட்டை ஊக்குவித்தன. 2026 ஜனவரியில் சிவில் விவகார அமைச்சகம் வெளியிட்ட வழிகாட்டுதல், உயர் செயல்திறன் கொண்ட நுண்ணறிவு முதியோர் பராமரிப்பு ரோபோக்களை உருவாக்க அழைப்பு விடுத்தது. இவை கொள்கை ஆதரவைக் காட்டுகின்றன; ஆனால் நிலையத்திலுள்ள ஒவ்வொரு தயாரிப்பும் பொதுவான மருத்துவ அல்லது பராமரிப்புப் பாதுகாப்புத் தரநிலையைப் பூர்த்தி செய்துள்ளது என்பதை நிறுவவில்லை.

வணிக முன்னறிவிப்புகளையும் கவனமாகப் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். மேற்கோள் காட்டப்பட்ட தொழில்துறை மதிப்பீட்டின்படி, சீனாவின் முதியோர் பராமரிப்பு ரோபோ சந்தை 2024-ல் 7.9 பில்லியன் யுவானாகவும், 2025-ல் 9.1 பில்லியன் யுவானாகவும் இருந்தது; 2026-க்கு 10.4 பில்லியன் யுவானாக இருக்கும் எனக் கணிக்கப்பட்டுள்ளது. 2025 முதல் 2026 வரை கணிக்கப்பட்டுள்ள உயர்வு 1.3 பில்லியன் யுவான்; சுமார் 14 சதவீதம். இவை சந்தை மதிப்பீடுகள்; பெய்ஜிங் மையம் ஈட்டியதாகச் சரிபார்க்கப்பட்ட வருவாய் அல்ல.

வீடுகளில் பரவலாகப் பயன்படுத்துவதற்கான மூன்று தடைகளைச் செய்திகள் குறிப்பிடுகின்றன: விலை, முழுமையடையாத பாதுகாப்புத் தரநிலைகள், ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்படாத தரவு அமைப்புகள். நிலையத்தின் ரோபோக்கள் மற்றும் வீட்டு கருவிகளிலிருந்து கிடைக்கும் உடல்நலத் தகவல்கள், தனிநபர் உடல்நலப் பதிவுகள், காப்பீட்டு அமைப்புகள் அல்லது பிற உற்பத்தியாளர்களின் இயந்திரங்களுடன் இன்னும் சீராக இணைக்கப்படவில்லை.

முக அடையாளம், உடல்நல வரலாறுகள், வீட்டுக் கண்காணிப்பு ஆகியவை தனியுரிமையை நடைமுறைச் சிக்கலாக்குகின்றன. இந்த அமைப்புகளுக்கான ஒப்புதல் நடைமுறைகள், தகவல் வைத்திருக்கும் காலம், அணுகல் கட்டுப்பாடுகள் ஆகியவற்றை அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பு விரிவாகக் குறிப்பிடவில்லை. தகவலைப் பகிர்வதோடு, அதைப் பாதுகாப்பதும் பரவலான பயன்பாட்டுக்கு அவசியமாகும்.

அடுத்தகட்டமும் இன்னும் ஒரு சோதனைதான்; பராமரிப்புக்கு மாற்றல்ல

இதுவரையிலான முன்னேற்றம், கொள்கையிலிருந்து சமூகப் பயன்பாட்டுக்கும், பின்னர் மாற்றங்களுக்கும் நகரும் திட்டத்தைக் காட்டுகிறது:

• 2025 இறுதியில்: முதியோர் பராமரிப்புச் சேவைகளில் தொழில்நுட்ப மேம்பாட்டை ஆதரிக்கும் நடவடிக்கைகளை எட்டு தேசியத் துறைகள் வெளியிட்டன.
• 2026 ஜனவரியில்: பெய்ஜிங் மேம்பாட்டுப் பகுதி தனது செயற்கை நுண்ணறிவு செயலாக்கத் திட்டத்தை வெளியிட்டது; நுண்ணறிவு முதியோர் பராமரிப்பு ரோபோக்களை உருவாக்குமாறு சிவில் விவகார அமைச்சகம் வழிகாட்டுதல் வெளியிட்டது.
• 2026 மார்ச் 12: ரோங்ஹுவா நிலையம் திறக்கப்பட்டது; மதிய உணவுக்காக 200-க்கும் மேற்பட்ட முதியோர் அங்கு வந்தனர்.
• 2026 மார்ச் 13: மையம், தயாரிப்புத் தேர்வு கொள்கைகள், எதிர்பார்க்கப்படும் தினசரி வருகை ஆகிய விவரங்களை அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பு வெளியிட்டது.
• திறப்புக்குப் பிறகு: தினமும் 300-க்கும் மேற்பட்ட முதியோர் வருவதாகவும், கூடுதல் வெளிப்புற எலும்புக்கூடு வகைகள் சேர்க்கப்பட்டதாகவும், மாற்றத்துக்காகக் கருவிகள் திரும்பப் பெறப்பட்டதாகவும் செய்திகள் தெரிவித்தன.

யிஜுவாங்கில் மேலும் தொழில்நுட்பம் சார்ந்த மூத்தோர் பராமரிப்பு மையங்களை உருவாக்கவும், பெய்ஜிங்கின் பிற பகுதிகளிலும் நாடு முழுவதிலும் பயன்படுத்தக்கூடிய மாதிரியைப் பரிசீலிக்கவும் உள்ளூர் அதிகாரிகள் திட்டமிட்டுள்ளனர். விரிவாக்கத்துக்கான உறுதியான காலக்கெடு, அளவிடக்கூடிய இலக்கு அல்லது இந்த நிலையத்தை மதிப்பிடுவதற்கான வெளியிடப்பட்ட கால அட்டவணை எதையும் அவர்கள் அறிவிக்கவில்லை.

இதுவரை உறுதியாகக் காட்டப்பட்டுள்ள ரோபோக்களின் பங்கு, பராமரிப்பாளர்களுக்குப் பதிலாகச் செயல்படுவதைவிடக் குறுகியது. ஊழியர்கள் மேற்பார்வையிடவும், உதவவும், குடியிருப்போரைக் கவனிக்கவும் இருக்கும்போது, அவை குறிப்பிட்ட மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படும் பணிகளைச் செய்யலாம். இதனால் நீடித்துச் செயல்படுத்தக்கூடிய செலவில் சிறந்த பராமரிப்பு கிடைக்கிறதா என்பதை அறிய, முன்பதிவுகள் அதிகமாக இருப்பதும் தனிநபர்களின் நேர்மறையான அனுபவங்களும் போதுமான சான்றுகள் அல்ல.

முக்கிய அம்சங்கள்

• 1,100 சதுர மீட்டர் பரப்பளவு கொண்ட ரோங்ஹுவா நிலையம், 24 நிறுவனங்களின் 40-க்கும் மேற்பட்ட ரோபோ தயாரிப்புகளுடன் 2026 மார்ச் 12 அன்று பெய்ஜிங்கில் திறக்கப்பட்டது.
• உணவு, மறுவாழ்வு, உடல்நலப் பரிசோதனை, பொழுதுபோக்கு, குழந்தைப் பராமரிப்பு, வீட்டு மாற்றங்களுக்கான செயல்விளக்கங்கள் ஆகியவை சேவைகளில் அடங்கும்.
• திறப்புக்குப் பிறகு 43 தயாரிப்புகள் பயன்படுத்தப்பட்டதாகவும், அவற்றில் சுமார் 10 மாற்றங்களுக்காகத் திரும்பப் பெறப்பட்டதாகவும் பின்னர் வந்த செய்தி தெரிவிக்கிறது.
• குடியிருப்போரின் கருத்துகளால் கூடுதல் வெளிப்புற எலும்புக்கூடு வகைகள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதுடன், படியேறுவதற்கான உதவி குறித்த மேம்பாட்டுப் பணியும் தொடர்ந்தது.
• மேற்பார்வை, கருவிகளைப் பயன்படுத்த உதவுதல், நேரடி மனிதப் பராமரிப்பு ஆகியவற்றுக்கு ஊழியர்களே தொடர்ந்து பொறுப்பேற்கின்றனர்.
• செலவு, பாதுகாப்புத் தரநிலைகள், உடல்நலத் தரவு இணைப்புகள் ஆகியவை பரவலான பயன்பாட்டுக்குத் தடைகளாக உள்ளன. விரிவாக்கத்துக்கான உறுதியான கால அட்டவணை அறிவிக்கப்படவில்லை.