செப்டம்பர் 22 முதல் ஸ்மார்ட்போன் பயன்பாட்டுக்கு கடும் விதிகளை அமல்படுத்தும் தைவான் அதிவேக ரயில்

தைவான் புல்லட் ரயில்களில் அமைதிக்கான விதிகள் ஏன் வலுப்படுத்தப்படுகின்றன

தைவான் அதிவேக ரயில் நிறுவனம், செப்டம்பர் 22 முதல் கடுமையான அமைதிப் பயண விதிகளை அமல்படுத்துகிறது. எந்த ஒலியையும் கேட்க ஹெட்ஃபோன்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும்; குரல் அழைப்புகளை ரயில் பெட்டிகளுக்கு இடையிலுள்ள இடைநுழைவுப் பகுதிகளிலும் இணைப்புப் பாதைகளிலும் மட்டுமே மேற்கொள்ள வேண்டும். அறிவுறுத்தல்களை நினைவூட்டிய பிறகும் பயணிகள் அவற்றைப் பின்பற்ற மறுத்தால், அவர்களை ஏற அனுமதிக்காமல் இருக்கவோ ரயிலிலிருந்து இறங்குமாறு கேட்கவோ ரயில் பணியாளர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கப்படும் என்று நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. பயணிகள் ஓய்வெடுக்கவும், படிக்கவும், வேலை செய்யவும் இடையூறு தரும் சத்தமின்றி ரயில் பெட்டிகளில் அமைதியைப் பேணுவதே இதன் நோக்கம். மென்மையான நினைவூட்டல்களைக் கடந்து, அமைதியான பயணத்தைப் பயணிகள் போக்குவரத்து ஒப்பந்தத்தில் அமல்படுத்தக்கூடிய விதியாக இந்தக் கொள்கை மாற்றுகிறது.

புதிய விதிகளுக்குப் பயணிகள் பழகுவதற்கு மூன்று மாத கால அறிமுகக் காலம் வழங்கப்படுகிறது. பணியாளர்கள் நட்பான முறையில் நினைவூட்டுவார்கள்; இருக்கைகளில் தகவல் அட்டைகளை வைப்பார்கள்; ரயில் பெட்டிகளில் LED தகவல்களைக் காட்டுவார்கள்; நிலையத் தொலைக்காட்சித் திரைகளிலும் வழிகாட்டுதல்களை ஒளிபரப்புவார்கள். ரயில் பெட்டிகளில் ஒலி இரைச்சல் குறைவாக இருக்க, ரயிலுக்குள் செய்யப்படும் அறிவிப்புகளின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்கவும் இயக்குநர் நிறுவனம் திட்டமிட்டுள்ளது. இதன் மூலம் எதிர்பார்ப்பு தெளிவாகிறது: சாதனத்தை அமைதிநிலையில் வைக்கவும்; காணொளி பார்க்கும்போதோ கேட்கும்போதோ ஹெட்ஃபோன்களைப் பயன்படுத்தவும்; அழைப்புகளை இடைநுழைவுப் பகுதிக்குச் சென்று மேற்கொள்ளவும்; ரயில் பெட்டிக்குள் பேச வேண்டியிருந்தால் மெதுவாகப் பேசவும்.

இந்த மாற்றத்தைச் சேவையின் தரம் தொடர்பான விவகாரமாக நிறுவனத் தலைவர்கள் முன்வைத்துள்ளனர். பொதுவெளிக் கருத்துகளில், தனிப்பட்ட மின்னணுச் சாதனங்களைப் பயன்படுத்தும்போது குறிப்பாக அமைதியைப் பேண வேண்டிய அடிப்படை எதிர்பார்ப்பை தைவான் அதிவேக ரயிலின் நிர்வாகி ஒருவர் வலியுறுத்தினார். புதிய வழக்கத்தை அவர் எளிய வார்த்தைகளில் விளக்கினார்:

காதணிகள் இல்லாமல் மின்னணுச் சாதனங்களைப் பயன்படுத்த எந்தக் காரணமும் இல்லை.

தைவானின் சமூக ஊடகங்களில் ஆரம்பகட்டப் பொதுமக்கள் கருத்துகள் பெரும்பாலும் ஆதரவாக உள்ளன. அமைதியான ரயில் பெட்டிகள் கிடைக்கும் என்ற வாக்குறுதியையும், மீண்டும் மீண்டும் நினைவூட்டியும் ஒருவர் அலட்சியம் செய்தால் உறுதியான நடவடிக்கை எடுக்கப்படும் என்பதையும் பல பயணிகள் வரவேற்றுள்ளனர். இடையூறு விளைவிக்கும் நடத்தையை விமான நிறுவனங்கள் கையாளும் முறையை இந்த அணுகுமுறை ஒத்திருக்கிறது: பயணிகள் அனைவரின் வசதிக்கும் பாதுகாப்புக்கும், மரியாதையான வேண்டுகோள்களிலிருந்து பணியாளர்கள் அமல்படுத்தக்கூடிய தெளிவான விதிகளுக்கு இது நகர்கிறது.

செப்டம்பர் 22 அன்று சரியாக என்ன மாறுகிறது

விதிகள் அமலுக்கு வரும் நாளிலிருந்து அமைதிப் பயணம் என்பது பரிந்துரையாக இல்லாமல் கட்டாயமாகிறது. பயணத்தின்போது காணொளி பார்ப்பது, இசை கேட்பது, விளையாட்டுகள் விளையாடுவது, தொலைபேசி அழைப்புகள் செய்வது ஆகியவற்றுக்கு இந்த விதிகள் பொருந்தும். இவை பயணிகள் போக்குவரத்து ஒப்பந்தத்தில் இடம்பெறுகின்றன. இதனால் பயணிகளுக்கு நினைவூட்டவும், நடத்தையைச் சரிசெய்யுமாறு அறிவுறுத்தவும், பலமுறை கேட்ட பிறகும் ஒத்துழைக்க மறுப்பவர்களின் பயணத்தை ரத்து செய்யவும் பணியாளர்களுக்கு அதிகாரம் கிடைக்கிறது.

அடிப்படை விதிகள்

• ரயில் பெட்டிகளுக்குள் கைப்பேசிகளை அமைதிநிலையிலோ அதிர்வுநிலையிலோ வைத்திருக்கவும்.
• கைப்பேசி, டேப்லெட் அல்லது மடிக்கணினியிலிருந்து ஒலியைக் கேட்க ஹெட்ஃபோன் அல்லது காதணிகளைப் பயன்படுத்தவும். அவை இல்லையெனில் ஒலியை அணைக்கவும்.
• குரல் அழைப்புகளை ரயில் பெட்டிகளுக்கு இடையிலுள்ள இடைநுழைவுப் பகுதிகளிலோ இணைப்புப் பகுதிகளிலோ மட்டுமே மேற்கொள்ளவும்.
• அருகிலுள்ள பயணிகளுக்கு இடையூறு ஏற்படாமல் ரயில் பெட்டிகளுக்குள் மெதுவாகப் பேசவும்.
• ஒலியைக் குறைக்கவும், இடைநுழைவுப் பகுதிக்குச் செல்லவும் அல்லது ஒலியை வெளியில் கேட்கும்படி இயக்குவதை நிறுத்தவும் பணியாளர்கள் கேட்டால் அவர்களின் அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றவும்.

இடைநுழைவுப் பகுதி என்பது பயணிகள் ரயில் பெட்டிகளை இணைக்கும் கதவுகளுக்கு நடுவிலுள்ள சிறிய இடத்தைக் குறிக்கிறது. உலகின் பல புல்லட் ரயில் சேவைகளில் தொலைபேசி அழைப்புகளை இந்தப் பகுதிக்கு எடுத்துச் செல்லுமாறு அறிவுறுத்தப்படுகிறது. அவசர அழைப்புகளுக்கு இடமளித்தபடியே ரயில் பெட்டிகளை அமைதியாக வைத்திருக்கவும், அருகில் அமர்ந்திருப்பவர்களுக்கு அழைப்பால் தொந்தரவு ஏற்படும் வாய்ப்பைக் குறைக்கவும் இது உதவுகிறது.

அறிவிப்புகளும் தகவல் பலகைகளும்

அன்றாடச் செயல்பாடுகளில் விதிகளை நடைமுறைப்படுத்த நிறுவனம் மூன்று மாதங்கள் செலவிடும். பணியாளர்கள் நேரில் நினைவூட்டுவார்கள், சிறிய தகவல் அட்டைகளை வழங்குவார்கள்; ரயில் பெட்டிகளிலும் நிலையங்களிலும் LED தகவல்களைக் காட்டுவார்கள். நிலையத் தொலைக்காட்சித் திரைகளில் சுருக்கமான விளக்கங்கள் இடம்பெறும். ஒட்டுமொத்த ஒலி அளவைக் குறைப்பதற்காக ரயில்களில் வழக்கமாகச் செய்யப்படும் அறிவிப்புகளின் எண்ணிக்கையையும் குறைக்க இயக்குநர் நிறுவனம் திட்டமிட்டுள்ளது. இதனால் அமைதிப் பயணக் கொள்கை பயணிகளை அமைதியாக இருக்கச் சொல்வதோடு மட்டும் நின்றுவிடாது; சேவையால் உருவாகும் சத்தத்தையும் குறைக்கும்.

விதிகள் எவ்வாறு அமல்படுத்தப்படும்

முதலில் நினைவூட்டலும் வழிகாட்டுதலும் வழங்கும் வகையிலும், தேவைப்பட்டால் மட்டுமே கடுமையான நடவடிக்கை எடுக்கும் வகையிலும் அமலாக்கம் அமைக்கப்பட்டுள்ளது. சத்தமாக நடந்துகொள்ளும் பயணியிடம் பணியாளர்கள் சென்று ஹெட்ஃபோன் பயன்படுத்துமாறோ இடைநுழைவுப் பகுதிக்குச் செல்லுமாறோ கேட்பார்கள். அவர் ஒத்துழைத்தால், அத்துடன் விவகாரம் முடிந்துவிடும். அவர் மறுத்து மற்றவர்களுக்கு தொடர்ந்து தொந்தரவு செய்தால், பயண ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்து அடுத்த நிறுத்தத்தில் ரயிலிலிருந்து இறங்குமாறு பணியாளர்கள் கேட்கலாம். பயணம் தொடங்கும் முன்பே விதியை மீறி, ஒத்துழைக்கத் தயாராக இல்லாதவரை ரயிலில் ஏற அனுமதிக்காமலும் இருக்கலாம்.

படிப்படியாக

• முதலில் பணியாளர்கள் நினைவூட்டி, ஹெட்ஃபோன் பயன்படுத்தவும், ஒலியைக் குறைக்கவும் அல்லது அழைப்புகளுக்காக இடைநுழைவுப் பகுதிக்குச் செல்லவும் கோருவார்கள்.
• நடத்தை தொடர்ந்தால் இரண்டாவது முறை நினைவூட்டப்படும். அப்போது தகவல் அட்டை வழங்கப்பட்டு, விதியைப் பின்பற்றுமாறு நேரடியாக அறிவுறுத்தப்படலாம்.
• பயணி மீண்டும் மறுத்தால் இறுதி நடவடிக்கை எடுக்கப்படும்: பயண ஒப்பந்தம் முடிவுக்குக் கொண்டுவரப்படும். இதனால் அடுத்த நிறுத்தத்தில் அவரை ரயிலிலிருந்து இறக்கிவிடலாம் அல்லது ஏற அனுமதி மறுக்கலாம்.

ஒப்பந்தத்தில் கடுமையான அமலாக்க அதிகாரம் ஏன் தேவை என்பதை தைவான் அதிவேக ரயிலின் தலைவர் ஷி சே விளக்கினார். பயணிகள் சத்தமின்றி ஓய்வெடுக்கவோ படிக்கவோ பயணம் உதவ வேண்டும் என்றும், நினைவூட்டல்களை அலட்சியம் செய்யும்போது பணியாளர்களுக்கு தெளிவான அதிகாரம் தேவை என்றும் அவர் கூறினார். இறுதிக்கட்ட நடவடிக்கையைப் பொதுவெளியில் அவர் இவ்வாறு சுருக்கமாகக் கூறினார்:

பயணிகள் மீண்டும் மீண்டும் நினைவூட்டல்களை அலட்சியம் செய்தால், பயண ஒப்பந்தத்தை முடிவுக்குக் கொண்டுவருவதே மிகக் கடுமையான தண்டனையாக இருக்கும்.

புதுப்பிக்கப்பட்ட ஒப்பந்தம் மற்ற நடத்தை விதிகளையும் தெளிவுபடுத்துகிறது. நடைபாதைகளை மறிப்பவர்கள், ரயில் பெட்டிகளை இணைக்கும் பாதைகளில் அமர்வோர் அல்லது படுப்போர், கேட்ட பிறகும் ஒதுக்கப்பட்ட இருக்கைகளுக்கு மாற மறுப்போர் ஆகியோருக்கு சேவை மறுக்கப்படலாம். நெரிசலான சேவைகளில் நடந்த முந்தைய சம்பவங்களைத் தொடர்ந்து இந்த மாற்றம் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. அவற்றில், கடந்த ஆண்டு கதவுக்கு அருகில் தரையில் அமர்ந்திருந்த பயணிக்கும் ரயிலில் ஏற முயன்ற மற்றொருவருக்கும் இடையே ஏற்பட்ட மோதலும் அடங்கும். சத்தம் மற்றும் ஒழுங்கை இன்னும் கடுமையாகக் கட்டுப்படுத்த வேண்டும் என்று வாடிக்கையாளர்கள் தெரிவித்த கருத்துகளுக்கு இந்த விதிகள் பதிலளிப்பதாக இயக்குநர் நிறுவனம் கூறுகிறது.

ஜப்பான் மற்றும் பிற ரயில் சேவைகளுடன் ஒப்பிடுகையில்

ஜப்பானிய புல்லட் ரயில் இயக்குநர்கள், அழைப்புகளுக்காக இடைநுழைவுப் பகுதிகளுக்குச் செல்லவும், ஒலியைக் கேட்க ஹெட்ஃபோன் பயன்படுத்தவும் பயணிகளை நீண்ட காலமாக ஊக்குவித்து வருகின்றனர். இந்த அணுகுமுறை பெரும்பாலும் நாகரிக நடத்தை, தகவல் பலகைகள், பிற பயணிகளின் எதிர்பார்ப்புகள் ஆகியவற்றைச் சார்ந்தது. சத்தம் மட்டுமே காரணமாகப் பயணியை ரயிலிலிருந்து இறக்குவது வழக்கமல்ல. தைவான் அதிவேக ரயில் அதே நாகரிக நடைமுறைகளைப் பின்பற்றுவதோடு, பயணிகள் ஒப்பந்தத்தில் அமலாக்கத்தைத் தெளிவாகக் குறிப்பிட்டு ஒரு படி மேலே செல்கிறது. மீண்டும் மீண்டும் நினைவூட்டிய பிறகும் ஒருவர் மறுத்தால் நடவடிக்கை எடுக்கப் பணியாளர்களுக்கு இது தெளிவான சட்ட அடிப்படையை வழங்குகிறது.

ஐரோப்பாவின் நீண்டதூர ரயில்களிலும் அமைதிப் பயணக் கொள்கைகள் பொதுவானவை. டாய்ச்சே பான், யூரோஸ்டார் உள்ளிட்ட இயக்குநர்கள் அழைப்புகள் அனுமதிக்கப்படாத, ஹெட்ஃபோன் பயன்படுத்தப்பட வேண்டிய அமைதிப் பகுதிகளை ஒதுக்குகின்றனர். அமெரிக்காவின் கிழக்குக் கடற்கரைப் பகுதியில் ஆம்ட்ராக், அழைப்புகளையும் கேட்கக்கூடிய ஒலியையும் முற்றிலும் தடைசெய்யும் அமைதிப் பெட்டியைப் பிரபலப்படுத்தியது. தைவானின் அணுகுமுறையும் இதே நோக்கத்தைக் கொண்டிருந்தாலும், தனி அமைதிப் பெட்டிக்கு மட்டும் அல்லாமல் முழு ரயிலுக்கும் பொருந்துகிறது.

அனைவருக்கும் ஒரே மாதிரியான, கணிக்கக்கூடிய பயண அனுபவத்தை வழங்குவதே பொதுவான நோக்கம். தெளிவான விதிகள் பயணிகளுக்கு இடையிலான உரசலைக் குறைக்கின்றன. பணியாளர்கள் தகராறுகளைச் சமரசம் செய்ய வேண்டியதற்குப் பதிலாக ஒரு கொள்கையைச் சுட்டிக்காட்டலாம். பெரும்பாலானோர் ஏற்கெனவே ஹெட்ஃபோன்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர். அவ்வாறு செய்யாத சிறிய எண்ணிக்கையிலானவர்களுக்கு இந்தக் கொள்கை அடிப்படை விதியை நிர்ணயிக்கிறது.

இப்போது ஏன், பயணிகள் நிறுவனத்திடம் கூறியது என்ன

தொடர்ந்து கிடைத்த பயணிகளின் கருத்துகளே இந்த நேரத் தேர்வுக்குக் காரணம். பல பயணிகள் அமைதிக்கான வழிகாட்டுதல்களை ஏற்கெனவே பின்பற்றினாலும், சத்தமாகக் காணொளிகளைப் பார்ப்பவர்கள் அல்லது கைப்பேசியில் உரக்கப் பேசுபவர்களில் ஒரு சிலரை மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படும் அறிவிப்புகளாலும் சென்றடைய முடியவில்லை எனப் பணியாளர்கள் கூறுகின்றனர். நெரிசலான நேரங்களில் சத்தமிடும் சில பயணிகளே பெரும்பாலானோர் விரும்பும் அமைதியைக் குலைக்கலாம். அப்போது மற்ற பயணிகள் தலையிடுமாறு பணியாளர்களைக் கேட்பார்கள்; மேலும் ஒரு அறிவிப்பை வெளியிடுவதைத் தவிர வேறு அதிகாரம் இல்லாததால் நடவடிக்கை எடுக்க முடியவில்லை எனப் பணியாளர்கள் உணர்வார்கள்.

தைவானில் செப்டம்பர் மற்றும் அக்டோபர் மாதங்களில் நீண்ட விடுமுறைகள் உள்ளன. அப்போது பல நாட்கள் தொடர்ந்து ரயில்கள் முழுக் கொள்ளளவுடன் இயங்கும். இந்தக் காலகட்டத்தையும் மூன்று மாத அறிமுகக் காலம் உள்ளடக்குகிறது. முன்பதிவுகளில் ஏற்படும் திடீர் அதிகரிப்பைக் கையாள நிறுவனம் தனது பயணச்சீட்டு முறையை மேம்படுத்தியுள்ளது; மேலும் குடும்பங்கள், மாணவர்கள், சுற்றுலாப் பயணிகள் எனப் பலர் ரயிலில் பயணிப்பார்கள் என எதிர்பார்க்கிறது. எதிர்பார்ப்புகளைப் புதுப்பித்து புதிய பழக்கங்களை உருவாக்க இது பொருத்தமான காலமாகும். அப்போது விதிகள் பரவலாகக் கவனிக்கப்படும்; பயணிகளுக்கும் பணியாளர்களுக்கும் இடையே அடிக்கடி தொடர்பும் இருக்கும்.

சிறப்புச் சூழல்களும் குடும்பங்கள் மற்றும் கூடுதல் தேவையுள்ள பயணிகளுக்கான உதவியும்

அமைதிப் பயணக் கொள்கையில் நடைமுறை அறிவின் அடிப்படையிலான சில விதிவிலக்குகள் உள்ளன. கைக்குழந்தைகள் மற்றும் சிறு குழந்தைகளுடன் பயணிக்கும் குடும்பங்களுக்கும், தன்னடக்கத்தைப் பாதிக்கும் மருத்துவ அல்லது நரம்பியல் நிலைகள் உள்ள பயணிகளுக்கும் பணியாளர்கள் தொடர்ந்து உதவுவார்கள். இருக்கை ஏற்பாட்டில் உதவவும், குழந்தை அசைய வேண்டியிருந்தால் இடைநுழைவுப் பகுதியில் சிறிது நேரம் செல்லுமாறு பரிந்துரைக்கவும், பயணம் அமைதியாக அமையப் பெற்றோருக்கு ஆலோசனை வழங்கவும் பணியாளர்களால் முடியும். குழந்தையோ சிறப்புத் தேவையுள்ள பயணியோ சம்பந்தப்பட்ட சூழலில் பொறுமை காட்டுமாறு நிறுவனம் மற்ற பயணிகளிடம் கேட்டுள்ளது.

சிறு குழந்தைகள் சில நேரங்களில் எளிய கவனத் திருப்பல்களுக்கு எதிர்வினையாற்றுவார்கள். குழந்தையை அமைதிப்படுத்தக்கூடிய எளிய வழிகளாக ஸ்டிக்கர்கள் அல்லது குக்கீகளைப் பணியாளர்கள் குறிப்பிட்டுள்ளனர். கண்காணித்து கட்டுப்படுத்துவதைவிட உதவுவதே இங்குள்ள அணுகுமுறையின் தொடக்கப்புள்ளி. விதிகளைப் பின்பற்ற இயன்றும், நினைவூட்டிய பிறகும் விரும்பியே ஒத்துழைக்காமல் தொடர்ந்து சத்தம் எழுப்புபவர்களின் நடத்தையில்தான் விதிகள் கவனம் செலுத்துகின்றன.

உதவி சாதனங்களைச் சார்ந்திருக்கும் பயணிகளுக்கு புதிய விதிகளால் எந்தப் பிரச்சினையும் இருக்காது. காது கேட்கும் கருவிகளுக்கு இந்த விதிகள் பொருந்தாது. உதவிக்கான அழைப்புகளைச் செய்ய வேண்டியவர்கள் இடைநுழைவுப் பகுதிக்குச் செல்லலாம். கூட்டம் காரணமாக அந்தப் பகுதிகள் நெரிசலாக இருந்தால், இடம் கிடைக்கும் வரை குறுஞ்செய்தி அனுப்புமாறு அழைப்பாளர்களிடம் பணியாளர்கள் கேட்கலாம். இதன்மூலம் தொடர்புகொள்வதற்கும் வழியளித்தபடி ரயில் பெட்டிகளை அமைதியாக வைத்திருக்க முடியும்.

அமைதியான பயணத்துக்கான நடைமுறை ஆலோசனைகள்

சில சிறிய பழக்கங்களைக் கடைப்பிடித்து பயணிகள் முன்கூட்டியே தயாராகலாம். இவை விதிகளுக்குள் இருக்கவும் பயணத்தை இனிமையாக்கவும் உதவும்.

• கம்பியுள்ள அல்லது கம்பியில்லா ஹெட்ஃபோன்களை எடுத்துச் செல்லவும்; ரயிலில் ஏறுவதற்கு முன் அவை வேலை செய்கிறதா எனச் சரிபார்க்கவும்.
• இருக்கையைக் கண்டுபிடிப்பதற்கு முன்பே கைப்பேசியை அமைதிநிலைக்கு மாற்றவும். அறிவிப்புகளுக்கு அதிர்வுநிலையைப் பயன்படுத்தவும்.
• காணொளிகளையோ இசைப் பட்டியல்களையோ முன்பதிவிறக்கம் செய்து, உங்களுக்கு மட்டுமே கேட்கும் அளவில் ஒலியை வைத்திருக்கவும்.
• அழைப்பு செய்ய வேண்டியிருந்தால், இடைநுழைவுப் பகுதி கிடைக்கும் வரை காத்திருந்து, பின்னால் கதவை மூடி, அழைப்பைச் சுருக்கமாக வைத்திருக்கவும்.
• ரயில் பெட்டிகளிலோ இடைநுழைவுப் பகுதிகளிலோ கூட்டம் இருந்தால் அழைப்பதற்குப் பதிலாகக் குறுஞ்செய்தி அனுப்பவும்.
• சுற்றுப்புறச் சத்தத்தால் உங்களுக்கு பாதிப்பு ஏற்பட்டால் இரைச்சல் குறைப்பு ஹெட்ஃபோன்களைப் பயன்படுத்தவும்; இயன்றால் கதவுகளிலிருந்து தொலைவிலுள்ள இருக்கைகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• பணியாளர்களின் அறிவுறுத்தல்களை உடனடியாகப் பின்பற்றவும். விரைவான ஒத்துழைப்பு அனைவருக்கும் பயணத்தைச் சீராக வைத்திருக்கும்.

சுற்றுலாப் பயணிகளும் அவ்வப்போது பயணிப்பவர்களும் இருக்கைப் பைகளில் உள்ள அமைதிப் பயண அட்டைகளைப் பார்க்கலாம்; ஆங்கிலம் மற்றும் சீன மொழிகளில் வரும் LED அறிவுறுத்தல்களையும் கவனிக்கலாம். விதிகளை விளக்கவும், வழி தெரியாவிட்டால் இடைநுழைவுப் பகுதியைக் கண்டுபிடிக்கவும் பணியாளர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்கப்பட்டுள்ளது. ஹெட்ஃபோன்களை மறந்துவிட்டால், நிலையக் கடையில் வாங்கும் வரை சாதனத்தின் ஒலியை அணைத்துவிட்டு திரையில் வரும் எழுத்துகளைப் பயன்படுத்தலாம்.

ரயில் சேவையில் வேறு என்ன மாறுகிறது

பயணிகளின் நடத்தைக்கான விதிகளைப் பரந்த அளவில் புதுப்பிக்கும் நடவடிக்கையின் ஒரு பகுதிதான் அமைதிப் பயணக் கொள்கை. நடைபாதைகளை மறிப்பது, நிலையத் தரையில் அமர்வது அல்லது ஒதுக்கப்பட்ட இருக்கையில் அமர மறுப்பது போன்ற இடையூறு விளைவிக்கும் நடத்தைகள், எச்சரித்த பிறகும் தொடர்ந்தால் பயண ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்ய வழிவகுக்கலாம் என்று போக்குவரத்து ஒப்பந்தம் தற்போது குறிப்பிடுகிறது. குறிப்பாக நெரிசலான நேரங்களில் போக்குவரத்து சீராக இருக்கப் பணியாளர்களுக்கு இது தெளிவான கட்டமைப்பை வழங்குவதாக இயக்குநர் நிறுவனம் கூறுகிறது.

அடுத்த ஆண்டு முதல், முன்பதிவு செய்யப்படாத பயணச்சீட்டு வைத்திருப்பவர்கள் நெரிசல் நேரங்களில் குறிப்பிட்ட ரயில்களில் மட்டுமே பயணிக்க அனுமதிக்கப்படுவார்கள். நடைமேடைகளும் ரயில் பெட்டிகளும் நிரம்பியிருக்கும் நேரங்களில் கூட்டத்தைக் கட்டுப்படுத்தவும் பாதுகாப்பை உறுதிப்படுத்தவும் இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்படுவதாக நிறுவனம் கூறுகிறது. அட்டவணை முழுவதும் பயணிகள் தேவையைச் சமமாகப் பகிர்ந்து, நடைபாதைகள் மற்றும் கதவுப் பகுதிகளில் ஏற்படும் நெரிசல், மோதல்களைக் குறைக்க இது உதவும்.

தைவானின் வடக்கிலுள்ள தைப்பேயிலிருந்து தெற்கிலுள்ள கவோஷியுங் வரை இந்த ரயில் பாதை சுமார் 350 கிலோமீட்டர் நீளமுள்ளது. ஜப்பான் மற்றும் பிற கூட்டாளிகளின் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி 2007ஆம் ஆண்டு இது திறக்கப்பட்டது; தைவானின் நீண்டதூரப் போக்குவரத்துக்கான முதன்மையான சேவையாக உருவெடுத்துள்ளது. அமைதிப் பயண விதிகள் அமலுக்கு வருவதன் மூலம், அமைதியான ரயில் பெட்டிகள், குறைந்த அறிவிப்புகள், உறுதியானதாயினும் நியாயமான அமலாக்கம் ஆகியவை இந்தச் சேவையை இரைச்சலான பயணமாக அல்லாமல், பயணத்தின்போது ஓய்வெடுக்கக்கூடிய ஓர் இடமாக உணரச் செய்யும் என்று இயக்குநர் நிறுவனம் நம்புகிறது.

முக்கிய அம்சங்கள்

• செப்டம்பர் 22 முதல், தைவான் அதிவேக ரயிலில் ஒலியைக் கேட்க ஹெட்ஃபோன் பயன்படுத்துவது அல்லது சாதனத்தை அமைதிநிலையில் வைப்பது கட்டாயம்.
• தொலைபேசி அழைப்புகளை இருக்கை வரிசைகளில் அல்லாமல், இடைநுழைவுப் பகுதிகளிலோ இணைப்புப் பாதைகளிலோ மேற்கொள்ள வேண்டும்.
• மீண்டும் மீண்டும் நினைவூட்டிய பின்னரும் பயணிகள் அலட்சியம் செய்தால், அவர்களை ஏற அனுமதிக்காமலோ ரயிலிலிருந்து இறங்குமாறு கேட்டோ பணியாளர்கள் நடவடிக்கை எடுக்கலாம்.
• மூன்று மாத அறிமுகக் காலத்தில் பணியாளர்களின் நினைவூட்டல்கள், இருக்கை அட்டைகள், LED தகவல்கள், நிலையத் தொலைக்காட்சித் திரைகள் ஆகியவை பயன்படுத்தப்படும்.
• நடைபாதைகளை மறிப்பது, ஒதுக்கப்பட்ட இருக்கைகளுக்குச் செல்ல மறுப்பது உள்ளிட்ட பிற நடத்தை விதிகளும் தற்போது பொருந்தும்; அவற்றைப் பின்பற்றாவிட்டால் பயணம் ரத்து செய்யப்படலாம்.
• கைக்குழந்தைகளுடன் வரும் குடும்பங்களுக்கும், தன்னடக்கத்தைப் பாதிக்கும் நிலைகள் உள்ள பயணிகளுக்கும் உதவி வழங்கப்படும்; மற்ற பயணிகள் புரிந்துணர்வுடன் நடந்துகொள்ளுமாறு கேட்டுக்கொள்ளப்படுகிறார்கள்.
• ரயில் பெட்டிகளில் அமைதி நிலவுவதற்காக, ரயிலுக்குள் செய்யப்படும் அறிவிப்புகளின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்க இயக்குநர் நிறுவனம் திட்டமிட்டுள்ளது.
• அடுத்த ஆண்டு முதல், பாதுகாப்பு மற்றும் கூட்டக் கட்டுப்பாட்டுக்காக நெரிசல் நேரங்களில் முன்பதிவு செய்யப்படாத பயணச்சீட்டு வைத்திருப்பவர்கள் குறிப்பிட்ட ரயில்களில் மட்டுமே பயணிக்க முடியும்.