ஒசாகா எக்ஸ்போ நிறைவடைய உள்ள நிலையில், அங்கு பணியாற்றியவர்களைப் பணியமர்த்த ஜப்பான் நிறுவனங்கள் போட்டி

எக்ஸ்போ அனுபவத்துக்கு ஏன் அதிக தேவை

2025 ஒசாகா, கன்சாய் எக்ஸ்போ அக்டோபர் 13ஆம் தேதி நிறைவடைய உள்ள நிலையில், அரங்குகளையும் பொதுப் பகுதிகளையும் தொடர்ந்து இயங்க வைத்த பணியாளர்களைப் பணியமர்த்த ஜப்பான் முழுவதும் உள்ள நிறுவனங்கள் போட்டியிடுகின்றன. செப்டம்பர் 14, 15 ஆகிய தேதிகளில் ஒசாகாவின் சுமினோ வார்டில் உள்ள ATC ஹாலில் நடைபெற்ற சிறப்பு வேலைவாய்ப்புச் சந்தையில் சுமார் 2,500 பேர் கலந்துகொண்டனர். ஆடம்பர ஹோட்டல்கள், பல்பொருள் அங்காடிகள் முதல் உற்பத்தி நிறுவனங்கள், பொழுதுபோக்குப் பூங்காக்கள் வரை 107 நிறுவனங்கள் அரங்குகளை அமைத்திருந்தன. நிஜமான பணிச்சூழலின் அழுத்தத்தில் கற்றுக்கொண்ட மொழித்திறன், பன்முகக் கலாசாரப் புரிதல், செம்மையான விருந்தோம்பல் ஆகியவற்றின் அரிய கலவையை எக்ஸ்போ பணியாளர்கள் கொண்டிருப்பதாக ஆட்சேர்ப்பாளர்கள் கூறுகின்றனர்.

பரபரப்பான நாட்களில் எக்ஸ்போ தளத்தில் சுமார் 20,000 பணியாளர்கள் பணியாற்றினர். பார்வையாளர்களுக்கு வழிகாட்டுதல், பாதுகாப்புப் பணிகளுக்கு ஆதரவு, உணவு சேவை, தூய்மைப் பணி, நுழைவுச்சீட்டு சரிபார்ப்பு, தொலைந்த பொருட்கள் தொடர்பான உதவி, தகவல் மையப் பணி உள்ளிட்டவற்றை அவர்கள் மேற்கொண்டனர். இவர்களில் பலர் எக்ஸ்போ காலத்துக்கு மட்டுமே பணியமர்த்தப்பட்டவர்கள். நிகழ்ச்சி முடிவடைவதால், இந்தப் பணியாளர்கள் அனைவரும் ஒரே நேரத்தில் மீண்டும் வேலைச் சந்தைக்குள் நுழைய உள்ளனர். வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாகப் பணியாற்றும் பொறுப்புகளில், கூடுதல் பயிற்சி அதிகம் தேவையின்றி உடனடியாகப் பணியில் ஈடுபடக்கூடிய துறை அனுபவமுள்ளவர்களாக நிறுவனங்கள் இவர்களைக் கருதுகின்றன.

பணியாளர் சேவை நிறுவனமான Pasona இந்த நிகழ்வை ஏற்பாடு செய்தது. இந்த தேசியத் திட்டத்தில் பெற்ற விருந்தோம்பல் மற்றும் சிக்கல் தீர்க்கும் அனுபவம், நிறைவு விழாவுக்குப் பிறகும் நீண்ட காலத்துக்குத் தொழில் வாழ்க்கைக்குப் பயனளிக்கும் என்று அதன் நிர்வாகச் செயல் அதிகாரி கியோகோ சனேமாட்சு தெரிவித்தார். நிறுவன அரங்குகளில் பணியாற்றிய கல்லூரி மாணவர்கள் ஹோட்டல் மற்றும் விமானப் போக்குவரத்துத் துறைப் பணிகளை இலக்காகக் கொண்டுள்ளனர். நாட்டின் அரங்குகளில் குழுக்களை நிர்வகித்த சர்வதேசப் பணியாளர்கள், சர்வதேசப் பரிமாற்றத் துறையில் வேலைவாய்ப்புகளை ஆராய்ந்து வருகின்றனர். ஜப்பானிய மொழி பயிலும் வெளிநாட்டவர்களுக்காக Pasona ஆலோசனைப் பிரிவையும் அமைத்திருந்தது. இது எக்ஸ்போ பணியாளர் குழு எவ்வளவு சர்வதேசத் தன்மை கொண்டிருந்தது என்பதை எடுத்துக்காட்டுகிறது.

எக்ஸ்போ பயிற்சி பெற்ற பணியாளர்களிடம் நிறுவனங்கள் எதிர்பார்ப்பது

எக்ஸ்போவில் பணியாற்றியவர்களிடம் மூன்று திறன்கள் தனித்துத் தெரிவதாக ஆட்சேர்ப்பாளர்கள் கூறுகின்றனர். முதலாவது, தகவல்களைத் தெளிவாகவும் நட்புடனும் தெரிவித்து, ஆங்கிலம் அல்லது பிற மொழிகளில் பார்வையாளர்களுடன் உரையாடும் திறன். இரண்டாவது, தேவைகள் நிமிடத்துக்கு நிமிடம் மாறக்கூடிய, மக்கள் நெரிசல் மிகுந்த சூழல்களிலும் அமைதியாகப் பணியாற்றும் திறன். மூன்றாவது, மரியாதையான அணுகுமுறையையும் விரைவான முடிவெடுக்கும் திறனையும் இணைக்கும் விருந்தோம்பல் மனப்பான்மை. ஹோட்டல்கள், பல்பொருள் அங்காடிகள், விமான நிலையங்கள், பொழுதுபோக்கு இடங்கள், உயர்தரச் சில்லறை விற்பனை ஆகிய துறைகளின் பணிகளுக்கு இந்தத் திறன்கள் மிகவும் பொருந்துகின்றன.

ஹோட்டல்கள், சில்லறை விற்பனை மற்றும் ஆடம்பரச் சேவை

ஹோட்டல் குழுமங்கள் விரிவடைந்து வருகின்றன. முதல் நாளிலிருந்தே வரவேற்பு மேசைத் தரத்திலான சேவையை வழங்கக்கூடியவர்கள் அவர்களுக்குத் தேவை. பல்பொருள் அங்காடிகளும், அரங்குகளின் நுழைவாயில்கள் மற்றும் விஐபி ஓய்வறைகளில் பெற்ற அதே அக்கறையுடன் வசதியான பயணிகளுக்கும் மீண்டும் மீண்டும் வரும் உள்ளூர் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் உதவக்கூடிய பணியாளர்களை விரும்புகின்றன.

ஒரு அரங்கில், Rihga Royal Hotels நிறுவனத்தை நடத்தும் The Royal Hotel-இன் ஆட்சேர்ப்பு அதிகாரி, வளர்ச்சிக்கான திட்டங்களையும் சேவைத் திறமையுள்ள பணியாளர்களின் தேவையையும் விளக்கினார்.

"எங்கள் குழுமத்துக்குள் பல புதிய முயற்சிகளைத் தொடங்கத் திட்டமிட்டுள்ளோம். வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் விருந்தோம்பலில் உயர்ந்த திறன்களைக் கொண்டவர்களில் முடிந்தவரை பலரைப் பணியமர்த்த விரும்புகிறோம்," என்று அந்த அதிகாரி கூறினார்.

Hankyu Hanshin Department Stores நிறுவனத்தின் உரிமையாளரான H2O Retailing-இன் தலைவர் நவோயா அராகி, பல்பொருள் அங்காடிப் பிரிவிலும் விஐபி வரவேற்பறைகளிலும் இருமொழித் தொடர்புத் திறன் ஏன் முக்கியம் என்பதை விளக்கினார்.

"தொடர்ந்து வளர, வெளிநாட்டு வருகையாளர்கள் உட்பட வசதியான வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க வேண்டும். அவர்களுடன் உரையாடி, சிறந்த விருந்தோம்பலை வழங்கக்கூடியவர்களைப் பணியமர்த்துவோம் என நம்புகிறோம்," என்று அராகி கூறினார்.

பொழுதுபோக்குப் பூங்காக்களும் சுற்றுலா இடங்களும்

ஒசாகாவில் உள்ள Universal Studios Japan, நவம்பர் வரை Hello Work வேலைவாய்ப்பு மையங்களில் மாதந்தோறும் ஆட்சேர்ப்பு அமர்வுகளை நடத்தி வருகிறது. 100க்கும் மேற்பட்டோரைப் பணியமர்த்த இலக்கு நிர்ணயித்துள்ளது. யுமேஷிமாவில் கோடைக்காலக் கூட்டம் அதிகரித்தபோது, வரிசைகளை நிர்வகித்தல், விருந்தினர்களின் நடமாட்டத்தை ஒழுங்குபடுத்துதல், தொலைந்த பொருட்களைக் கையாளுதல், நேரடி பொழுதுபோக்கு நிகழ்ச்சிகளுக்கு ஆதரவளித்தல் ஆகியவற்றை எக்ஸ்போ பணியாளர்கள் மேற்கொண்டனர். இந்தப் பணிகள் பொழுதுபோக்குப் பூங்காவின் செயல்பாடுகளுடன் நெருக்கமாக ஒத்திருக்கின்றன.

நிறுவனத்தின் மனிதவள மேலாளர் தகனோபு ஒகாவாரா, எக்ஸ்போ அனுபவம் பூங்காவின் பணிகளுக்கு ஏன் நன்றாகப் பொருந்துகிறது என்பதை விளக்கினார்.

"எக்ஸ்போவிலும் USJ-யிலும் செய்யும் பணிகள் ஒன்றுக்கொன்று மிகவும் பொருந்துகின்றன. எக்ஸ்போவில் பணியாற்றிய பலர் எங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பார்கள் என்று எதிர்பார்க்கிறோம்," என்று ஒகாவாரா கூறினார்.

விண்ணப்பங்கள் குறைந்திருந்த காலத்துக்குப் பிறகு, எக்ஸ்போவில் பணியாற்றியவர்கள் வருவது சரியான நேரத்தில் கிடைக்கும் ஊக்கமாக இருக்கும் என்று நிறுவனப் பிரதிநிதிகள் தெரிவித்தனர். எக்ஸ்போ விரைவில் நிறைவடைய உள்ளதால், பணியாளர்கள் அடுத்த கட்டத்தைப் பற்றி யோசிக்கவும், நிறுவனங்கள் தங்கள் வேலைவாய்ப்புகளை முன்வைக்கவும் இயல்பான வாய்ப்பு உருவாகியுள்ளது.

எக்ஸ்போ எவ்வாறு பயிற்சிக் களமாக மாறியது

பார்வையாளர்களைக் கவனிப்பதை மையமாகக் கொண்டு எக்ஸ்போ பணிகள் திட்டமிடப்பட்டன. முன்களச் செயல்பாடுகளுக்காக எக்ஸ்போ சேவைக் குழுவைப் பணியமர்த்தி நிர்வகிக்கும் பொறுப்பை 2025 உலகக் கண்காட்சி ஜப்பான் சங்கம், கூட்டு நிறுவனத்திடம் ஒப்படைத்தது. 2024 ஏப்ரல் முதல், தகவல் மையங்கள், நுழைவுச்சீட்டு சரிபார்ப்பு, குழந்தைத் தள்ளுவண்டி வாடகை, தொலைந்த பொருட்கள், வழிதவறிய குழந்தைகளுக்கான உதவி ஆகியவற்றைக் கவனிக்கும் பணியாளர்களுக்கான விண்ணப்பங்கள் தொடங்கின. வாயில்கள் திறந்தவுடன் பணியாளர்கள் நம்பிக்கையுடன் செயல்படுவதற்காக, கட்டமைக்கப்பட்ட பயிற்சியும் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட பொறுப்புகளும் இந்தப் பணிகளுக்கு வழங்கப்பட்டன.

அதிகாரபூர்வ ஆவணங்கள், சேவைக் குழுவினரை நிகழ்ச்சியின் முகம் என்று விவரிக்கின்றன. கோடிக்கணக்கான பார்வையாளர்களை வரவேற்று, கண்காட்சிகள் மற்றும் போக்குவரத்து தொடர்பான சிக்கலான கேள்விகளுக்குப் பதிலளித்து, தேவைப்படும்போது பாதுகாப்பு மற்றும் மருத்துவக் குழுக்களுடன் ஒருங்கிணைப்பது அவர்களின் பணியாக இருந்தது. இப்பணிகள் வாடிக்கையாளர் சேவை உள்ளுணர்வையும் சூழ்நிலையை உணரும் திறனையும் கூர்மைப்படுத்துகின்றன. துல்லியமாக வழிகாட்டவும், பதற்றமான சூழல்களைத் தணிக்கவும், அறிமுகமில்லாத இடங்களில் உள்ள குடும்பங்களுக்கு உதவவும் பணியாளர்கள் கற்றுக்கொள்கின்றனர். அமைதியாகச் செயல்படுவதையும் விரைவாக ஒருங்கிணைப்பதையும் இணைக்கும் இந்தத் திறன்களையே பல நிறுவனங்கள் பார்வையாளர்களை நேரடியாக எதிர்கொள்ளும் பணிகளுக்கு நாடுகின்றன.

சேவைக் குழுத் திட்டம் மற்றும் பொறுப்புகள் குறித்த கூடுதல் தகவல்களை எக்ஸ்போ ஏற்பாட்டாளரின் இணையதளத்தில் எக்ஸ்போ 2025 ஆட்சேர்ப்புத் தகவல் என்ற இணைப்பில் காணலாம்.

ஒமோடெனாஷி மற்றும் கூட்ட நெரிசல் மேலாண்மையில் தீவிரப் பயிற்சி

தேவைகளை முன்கூட்டியே உணர்ந்து, விருந்தினர்களின் அனுபவத்தை மேம்படுத்த முற்படும் ஜப்பானிய விருந்தோம்பல் அணுகுமுறையான ஒமோடெனாஷியை எக்ஸ்போ பணியாளர்கள் பயிற்சி செய்கின்றனர். இது மரியாதையுடன் நடந்துகொள்வதை மட்டும் குறிக்காது. கவனமாகக் கேட்பது, சூழலை உணர்வது, புகாராக மாறும் முன்பே சிக்கல்களைத் தீர்க்க முன்முயற்சி எடுப்பது ஆகியவை இதற்குத் தேவை. நுழைவாயில்களில் இருந்து அரங்குகளுக்கு பார்வையாளர்களைச் சீராக அழைத்துச் செல்லவும், வரிசைகளை ஒழுங்காக வைத்திருக்கவும், மனஅழுத்தத்தைக் குறைக்கும் வகையில் தாமதங்கள் மற்றும் மாற்றுப் பாதைகள் குறித்து தெரிவிக்கவும் பணியாளர்கள் வேண்டும். நெருக்கடி ஏற்படும் இடங்களில் சக ஊழியர்களுக்கு உதவ முன்வருவது உள்ளிட்ட சிறு குழுத் தலைமைப் பணிகளிலும் அவர்கள் பயிற்சி பெறுகின்றனர்.

பார்வையாளர்களின் வசதிக்கு எக்ஸ்போ எவ்வளவு முக்கியத்துவம் அளித்தது என்பதைப் பணிச் சீருடைகளும் காட்டுகின்றன. பணியாளர்களுக்கான உடைகளை வழங்குநர்கள், முறையான தோற்றத்தையும் பயன்பாட்டுத் தன்மையையும் சமநிலைப்படுத்தி வடிவமைத்தனர். கோடைக்கால வெப்பத்திலும் திடீர் மழையிலும் காற்றோட்டமாக இருக்கும் துணிகள் பயன்படுத்தப்பட்டன. ஒரு முக்கிய அரங்குக்கான சீருடைத் திட்டம் கழிவுகளையும் நீர் பயன்பாட்டையும் குறைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டதுடன், வெப்பம் மற்றும் புற ஊதாக் கதிர்களிலிருந்து பாதுகாக்கும் புதிய பொருட்களையும் உள்ளடக்கியது. நீண்ட நேர வெளிப்புறப் பணியின்போது பணியாளர்கள் வசதியாகவும் கவனத்துடனும் இருக்கச் செய்வதோடு, ஒரே மாதிரியான காட்சித் தோற்றத்தை உருவாக்குவதும் இதன் நோக்கமாக இருந்தது.

ஊதியம், பயண நேரம் மற்றும் கடுமையான தொழிலாளர் பற்றாக்குறை

வாடிக்கையாளர் சேவை, ஹோட்டல் மற்றும் உணவுச் சேவைத் துறைகளில் ஜப்பான் தொடர்ந்து தொழிலாளர் பற்றாக்குறையை எதிர்கொள்கிறது. உள்வரும் சுற்றுலாப் பயணிகளின் எண்ணிக்கை அதிகரித்துள்ளதால், பல நிறுவனங்கள் பணியாளர் தேவையைச் சமாளிக்கப் போராடும் அதே நேரத்தில் பல மொழிகள் தெரிந்த பணியாளர்களுக்கான தேவையும் உயர்ந்துள்ளது. இந்தச் சூழலில்தான் எக்ஸ்போவுக்கான ஆட்சேர்ப்பு நடைபெற்றது. போக்குவரத்துப் பணிகள் உள்ளிட்ட எக்ஸ்போ செயல்பாடுகளுடன் தொடர்புடைய வேலைவாய்ப்பு அறிவிப்புகளில், கன்சாய் பகுதியில் உள்ள பகுதி நேர மற்றும் தற்காலிக வேலைகளின் சராசரியைவிட மிக அதிகமான மணிநேர ஊதியம் வழங்கப்பட்டது. சில பணிகளுக்கு அது மணிக்கு 2,000 யென் அளவை எட்டியது அல்லது அதையும் தாண்டியது.

பல நடைமுறைக் காரணிகள் ஊதிய உயர்வுக்குத் தூண்டின. நிகழ்ச்சி நடைபெறும் மீட்டெடுக்கப்பட்ட தீவான யுமேஷிமாவுக்குச் செல்வதற்கு நீண்ட நேரமாகலாம். அதிகாலை மற்றும் இரவு நேரப் பணிகளுக்குச் செல்ல நம்பகமான போக்குவரத்து வசதி பணியாளர்களுக்குத் தேவைப்பட்டது. 2024இல் சட்டப்பூர்வ கூடுதல் வேலைநேர விதிகள் கடுமையாக்கப்பட்டதைத் தொடர்ந்து ஓட்டுநர் பணிகளுக்கான ஊதியமும் உயர்ந்தது. இதனால் தகுதியான ஓட்டுநர்களின் மதிப்பு அதிகரித்தது. தொடக்க நாள் இலக்குகளை எட்டும் அளவுக்கு வேகமாகப் பணியாளர்களை ஈர்க்க, அதிக ஊதியம் ஏற்பாட்டாளர்களுக்கும் ஒப்பந்ததாரர்களுக்கும் உதவியது.

ஊதியப் போட்டி எக்ஸ்போவுடன் மட்டும் தொடர்புடையதல்ல. இப்பகுதியின் முக்கிய சுற்றுலா இடங்கள் பணியாளர்களை உறுதிசெய்ய பகுதி நேர ஊதியத்தை உயர்த்தியுள்ளன. சுற்றுலா மீட்சி காரணமாக ஹோட்டல்களும் ஆட்சேர்ப்பு வரவுசெலவுத் திட்டத்தை அதிகரித்துள்ளன. நிகழ்ச்சி நடைபெறும் இடத்துக்கு அருகிலுள்ள சில சிறு நிறுவனங்கள் பெரிய நிறுவனங்கள் வழங்கும் ஊதியத்துக்கு ஈடுகொடுக்க முடியாமல் சிரமப்படுவதாகக் கூறுகின்றன. இதனால் பணியாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வது கடினமாகலாம். எக்ஸ்போ ஒப்பந்தங்கள் முடிவடையும் நிலையில், குளிர்கால விடுமுறை மற்றும் வசந்தகாலப் பயணப் பருவத்துக்காக நிறுவனங்கள் திறமையானவர்களை விரைவாகப் பணியமர்த்த முயல்வதால், ஆண்டு இறுதி வரை மணிநேர ஊதிய உயர்வு அழுத்தம் தொடரும் என்று ஆட்சேர்ப்பாளர்கள் எதிர்பார்க்கின்றனர்.

உள்வரும் சுற்றுலாவும் சேவைத் திறனும்

சர்வதேச வருகையாளர்கள் அதிகரித்திருப்பது கன்சாய் விமான நிலையங்கள், நகர ஹோட்டல்கள் மற்றும் வணிகப் பகுதிகளில் சேவைக்கான தேவையை உயர்த்தியுள்ளது. இது எக்ஸ்போவில் பெற்ற திறன்களுடன் நேரடியாகத் தொடர்புடையது. எக்ஸ்போவில் பணியாற்றியவர்கள் ஆங்கிலம், மாண்டரின், கொரியன் அல்லது ஸ்பானிஷ் மொழிகளில் பயணிகளை வரவேற்று, போக்குவரத்து மற்றும் தங்குமிடங்களுக்கு வழிகாட்டி, தொலைந்த பொருட்கள் அல்லது நுழைவுச்சீட்டு தொடர்பான பொதுவான சிக்கல்களைத் தீர்க்க முடியும். பல பணியிடங்களில் இத்திறன்கள் அரிதாக உள்ளன. உயர்தரச் சேவை அல்லது சுற்றுலாப் பயணிகளின் செலவினத்தை நம்பியிருக்கும் நிறுவனங்கள், ஆறு மாதங்கள் கடும் அழுத்தமுள்ள பணிகளில் அந்தப் பழக்கங்களைப் பெற்றவர்களைப் பணியமர்த்துவதன் மூலம் விருந்தினர் திருப்தியை மேம்படுத்த வாய்ப்புள்ளதாகக் கருதுகின்றன.

சர்வதேசக் குழுக்களும் புதிய வேலைவாய்ப்புப் பாதைகளும்

எக்ஸ்போவைச் சுற்றியுள்ள ஆட்சேர்ப்புக் கதையும் சர்வதேசத் தன்மை கொண்டது. அரங்குக் குழுக்களில் ஜப்பானியர்களும் வெளிநாட்டவர்களும் இணைந்து பணியாற்றினர். வேலைவாய்ப்புச் சந்தையில், வேலைவாய்ப்பு விடுமுறை விசாவில் வந்த வெளிநாட்டுப் பணியாளர்கள், இந்த ஆண்டு பெற்ற வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவத்தைப் பயன்படுத்திக்கொண்டே ஜப்பானிய மொழியை மேலும் மேம்படுத்திக் கொள்ள உதவும் பணிகளைத் தேடினர். வெளிநாட்டு குடியிருப்பாளர்களின் விண்ணப்ப விவரக்குறிப்புகள், மொழிப் படிப்பு, நேர்காணல் தயாரிப்பு குறித்த கேள்விகளுக்கான உதவி மையங்களும் செயல்பட்டன. பலதரப்பட்ட திறமையாளர்களை நிறுவனங்கள் வரவேற்கின்றன என்பதற்கு இது ஓர் அறிகுறி.

நாட்டின் அரங்குகள் உள்ளூரிலும் சர்வதேச அளவிலும் பணியாளர்களைத் தேர்வுசெய்ததால், பல்வேறு தொழில் பாதைகள் உருவாயின. கனடா அரங்கம் இருமொழி வரவேற்பு மற்றும் நெறிமுறைப் பணியாளர்கள், செயல்பாட்டு ஆதரவுப் பணியாளர்கள், ஓட்டுநர்கள் ஆகியோரைத் தேடியது. ஜப்பானிய மொழித் திறன் கொண்ட கனடியர்களும் உள்ளூர் குடியிருப்பாளர்களும் எக்ஸ்போ பருவத்துக்கு முன் விண்ணப்பிக்க அழைப்பு விடுக்கப்பட்டது. அமெரிக்க அரங்குக்கான பணியிடங்கள், அமெரிக்க வெளியுறவுத் துறையின் ஆதரவுடன் நடத்தப்பட்ட இளைஞர் தூதர் திட்டத்தின் மூலம் நிரப்பப்பட்டன. இந்தத் திட்டம், பயணம், தங்குமிடம், காப்பீடு ஆகியவற்றுடன் மூன்று அல்லது ஆறு மாத காலத்துக்காக இளம் அமெரிக்கர்களை ஜப்பானுக்கு அழைத்து வந்தது; அவர்களுக்கு உதவித்தொகையும் வழங்கப்பட்டது. ஜப்பானிய மொழி தெரிந்திருப்பது விரும்பத்தக்கதாக இருந்தாலும் கட்டாயமில்லை. பொதுமக்களுடன் தொடர்பு மற்றும் கலாசாரப் பரிமாற்றத்துக்கு இத்திட்டம் முக்கியத்துவம் அளித்தது.

நிகழ்ச்சி செயல்பாடுகள் மற்றும் சுற்றுலா முதல் பொதுமக்கள் தொடர்புத் தூதரகம், வர்த்தகம் வரை சர்வதேசத் தொழில் வாழ்க்கைக்கான முதல் படியை இந்தத் திட்டங்கள் பங்கேற்பாளர்களுக்கு வழங்குகின்றன. எக்ஸ்போவில் பணியாற்றியவர்கள் விமான நிறுவனங்கள், விருந்தோம்பல் நிர்வாகம், சுற்றுலாத் தலச் சந்தைப்படுத்தல், கலாசார நிறுவனங்கள், பார்வையாளர் அனுபவங்களுக்கு ஆதரவளிக்கும் தொழில்நுட்பப் பணிகள் ஆகியவற்றுக்குச் செல்கின்றனர். இந்தத் திறன்களைப் பிற பணிகளுக்கும் பயன்படுத்தலாம். நெரிசலான அரங்கில் ஒரு குடும்பத்துக்கு வழிகாட்டிக்கொண்டே நிகழ்ச்சி அட்டவணையைச் சீராக நடத்துவது, பரபரப்பான நுழைவாயில் பகுதியில் பயணிகளின் நடமாட்டத்தை ஒழுங்குபடுத்துவதிலிருந்தோ விடுமுறைக் காலத்தில் விற்பனைப் பிரிவை வழிநடத்துவதிலிருந்தோ பெரிதும் வேறுபட்டதல்ல.

ஒசாகாவில் உள்ள வெளிநாட்டுக் குடியிருப்பாளர்களுக்கு ஆதரவு

பணியாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வது குறித்தும் நிறுவனங்கள் சிந்திக்கின்றன. வெளிநாட்டுக் குடியிருப்பாளர்களுக்கு, மொழிப் பயிற்சியும் தெளிவான பதவி உயர்வுப் பாதையும் தற்காலிகப் பணிக்கும் நீண்டகாலப் பணிக்கும் இடையிலான வேறுபாடாக அமையலாம். ஜப்பானிய மொழி பயிலும் வெளிநாட்டவர்களுக்கான வேலைவாய்ப்புச் சந்தை ஆலோசனைகள் நடைமுறை சார்ந்த அணுகுமுறையைக் காட்டுகின்றன. மொழி ஆதரவு, வழிகாட்டுதல், வெளிப்படையான பதவி உயர்வு விதிமுறைகள் ஆகியவற்றில் முதலீடு செய்யும் நிறுவனங்கள், ஜப்பானிய வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளையும் நெறிமுறைகளையும் ஏற்கெனவே புரிந்துகொண்டுள்ள சர்வதேசப் பணியாளர்களைப் பயன்படுத்திக்கொள்ளலாம். கலாசாரப் புரிதலையும் தொடர்ந்து வளரும் திறன்களையும் இணைப்பது, குழு முழுவதிலும் சேவைத் தரத்தை உயர்த்தும்.

நிறைவு நாளுக்குப் பிறகு என்ன நடக்கும்

அக்டோபர் 13ஆம் தேதி வாயில்கள் மூடப்பட்டாலும் ஆட்சேர்ப்பு நிற்காது. ஒசாகாவில் உள்ள பொது வேலைவாய்ப்பு மையங்கள் சேவைத் துறைப் பணியாளர்களுக்கான தொழில் அமர்வுகளைத் திட்டமிட்டுள்ளன. பெரிய வேலைவாய்ப்புச் சந்தையில் கலந்துகொள்ள முடியாத விண்ணப்பதாரர்களைச் சந்திக்க தனியார் நிறுவனங்களும் தொடர்ச்சியான நிகழ்வுகளைத் திட்டமிடுகின்றன. Universal Studios Japan நவம்பர் வரை தனது மாதாந்திரத் தகவல் அமர்வுகளைத் தொடர்ந்து நடத்துகிறது. பருவகாலத் தேவை உயரும்போது, பல்பொருள் அங்காடிகளும் ஹோட்டல் குழுமங்களும் குளிர்காலம் வரை தொடர்ச்சியான நேர்காணல்களை நடத்தும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

விருந்தோம்பலையும் சர்வதேச அனுபவத்தையும் இணைக்கும் பணிகளில் தொடர பல எக்ஸ்போ பணியாளர்கள் விரும்புகின்றனர். ஆண்டு முழுவதும் செயல்பட்டு, முன்களத் தலைமைத்துவத்தை மதிக்கும் துறைகளில் இவர்களுக்கு ஏற்ற பணிகள் இருப்பதாக நிறுவனங்கள் கூறுகின்றன:

• விமான நிலையம் மற்றும் விமான நிறுவன வாடிக்கையாளர் சேவை; நுழைவுப் பதிவு உதவி, ஓய்வறைச் சேவை, வாயில் உதவி உள்ளிட்ட பணிகள்
• ஹோட்டல்கள் மற்றும் விடுதிகள்; வரவேற்பு மேசைகள், முன்பதிவு வரவேற்பு, விருந்தினர் உறவுகள், நிகழ்ச்சிகள் உள்ளிட்ட பணிகள்
• பொழுதுபோக்குப் பூங்காக்கள் மற்றும் சுற்றுலா இடங்கள்; விருந்தினர் சேவைகள், ஊர்வலம் மற்றும் நிகழ்ச்சி ஆதரவு, செயல்பாடுகள் உள்ளிட்டவை
• பல்பொருள் அங்காடிகள் மற்றும் உயர்தரச் சில்லறை விற்பனை; பல மொழிச் சேவை, விஐபி வாடிக்கையாளர் உறவுகள் ஆகியவற்றுக்கு முக்கியத்துவம்
• சுற்றுலாப் பயணிகளுக்கும் வணிகப் பயணிகளுக்கும் சேவை வழங்கும் உணவு மற்றும் பான நிறுவனங்கள்

எக்ஸ்போ பணியாளர்கள் தங்கள் அனுபவத்தை எவ்வாறு முன்வைக்கலாம்

எக்ஸ்போவில் செய்த பணிகளை நிறுவனங்களுக்குக் கிடைக்கும் விளைவுகளின் மொழியில் விவரிக்குமாறு விண்ணப்பதாரர்களுக்கு ஆட்சேர்ப்பாளர்கள் அறிவுறுத்துகின்றனர். இதன்மூலம் திறன்களைத் தெளிவாகவும் அளவிடக்கூடிய வகையிலும் எடுத்துரைக்கலாம். இந்தச் சுருக்கப் பட்டியல் உதவியாக இருக்கும்:

• அதிகக் கூட்டமுள்ள நாளில் கையாளப்பட்ட பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கையையும், ஒரு பணிநேரத்தில் சராசரியாக மேற்கொண்ட உரையாடல்களின் எண்ணிக்கையையும் குறிப்பிடுங்கள்
• சுற்றுலாக் குழுக்களுக்கு வழிகாட்டியது அல்லது ஆங்கிலம் அல்லது வேறு மொழியில் தொலைந்த பொருட்கள் குறித்த சிக்கலைத் தீர்த்தது போன்ற எடுத்துக்காட்டுகளுடன் மொழிப் பயன்பாட்டை வலியுறுத்துங்கள்
• பாதுகாப்பு, மருத்துவம் அல்லது போக்குவரத்துப் பணியாளர்களுடன் எவ்வாறு ஒருங்கிணைத்தீர்கள் என்பதையும் சேர்த்துக் குழுப்பணியை விவரியுங்கள்
• அழுத்தமான சூழலை விருந்தினருக்கு நேர்மறையான அனுபவமாக மாற்றிய ஒரு நிகழ்வைக் குறிப்பிடுங்கள்
• பணிநேரம், வானிலை, திடீர் நிகழ்ச்சித் திட்ட மாற்றங்கள் ஆகியவற்றுக்கு ஏற்ப மாறும் திறனை எடுத்துக்காட்டுங்கள்

இந்த விவரங்கள், எக்ஸ்போ அனுபவமுள்ளவர்கள் விரைவாகப் பயன் அளிக்க முடியும் என்பதைப் பணியமர்த்தும் மேலாளர்களுக்குத் தெரிவிக்கின்றன. நிகழ்ச்சியின் அனுபவம் தானாகவே கவனத்தை ஈர்க்கக்கூடியது. ஒவ்வொரு வேலைவிவரக் குறிப்பிலும் உள்ள விருந்தினர் குறைகளைத் தீர்த்தல், விற்பனைப் பிரிவுப் பணிகளை நிர்வகித்தல், வரிசைகளைக் கட்டுப்படுத்துதல் போன்ற பொறுப்புகளுடன் அந்த அனுபவத்தை நேரடியாக இணைப்பதே முக்கியம்.

தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை

• நிகழ்ச்சி நடைபெறும் இடத்துக்கு அருகில் நடந்த இரண்டு நாள் வேலைவாய்ப்புச் சந்தையில் சுமார் 2,500 எக்ஸ்போ பணியாளர்கள் கலந்துகொண்டனர்; 107 நிறுவனங்கள் அரங்குகளை அமைத்திருந்தன
• மொழித்திறன், அழுத்தத்திலும் அமைதியாகச் செயல்படுதல், விருந்தோம்பல் ஆகியவற்றுக்காக எக்ஸ்போ அனுபவத்தை நிறுவனங்கள் மதிக்கின்றன
• Universal Studios Japan ஒசாகாவில் உள்ள Hello Work மையத்தில் மாதந்தோறும் அமர்வுகளை நடத்தி, 100க்கும் மேற்பட்டோரைப் பணியமர்த்த இலக்கு கொண்டுள்ளது
• உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு வசதியான வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சேவை வழங்கக்கூடிய இருமொழிப் பணியாளர்களை ஹோட்டல் மற்றும் சில்லறை விற்பனைக் குழுமங்கள் நாடுகின்றன
• எக்ஸ்போ சேவைக் குழுவின் பொறுப்புகளில் தகவல் மையங்கள், நுழைவுச்சீட்டு சரிபார்ப்பு, தொலைந்த பொருட்கள், குடும்பங்களுக்கான உதவி ஆகியவை அடங்கின
• யுமேஷிமாவுக்கான பயண நேரம் மற்றும் கடுமையான தொழிலாளர் பற்றாக்குறை காரணமாக, எக்ஸ்போ செயல்பாடுகள் தொடர்பான மணிநேர ஊதியம் 2,000 யென் அளவை நோக்கி உயர்ந்தது
• கனடா மற்றும் அமெரிக்கக் குழுக்கள் முதல் வேலைவாய்ப்பு விடுமுறை விசாவில் வந்தவர்கள் வரை, சர்வதேச அரங்குத் திட்டங்கள் வெளிநாட்டு மற்றும் ஜப்பானியப் பணியாளர்களுக்குத் தொழில் பாதைகளை உருவாக்கின
• அக்டோபர் 13க்குப் பிறகு விமான நிலையங்கள், ஹோட்டல்கள், சுற்றுலா இடங்கள், சில்லறை விற்பனைத் துறைகளில் தொடர்ச்சியான வேலைவாய்ப்புச் சந்தைகளும் நேர்காணல்களும் நடைபெறும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது