ஆரம்பகட்ட iPhone Duo திரை விரிசல்கள்: ஆப்பிளின் நீடித்துழைப்பு குறித்த கூற்றுகளும் பழுதுபார்ப்புச் செலவுகளும் கேள்விக்குள்ளாகின்றன

$1,999 விலை அறிமுகமான சில மணி நேரங்களிலேயே விரிசல்கள்

ஆப்பிளின் முதல் மடிக்கக்கூடிய iPhone-ன் உள் திரையில் சுமார் ஆறு மணி நேரத்திலும் 20 முறைக்கும் குறைவாகத் திறந்து மடித்ததற்குப் பிறகும் விரிசல் ஏற்பட்டதாக மெல்போர்னைச் சேர்ந்த வாடிக்கையாளர் ஒருவர் தெரிவித்தார். ஷாங்காயைச் சேர்ந்த வாங்குபவர் ஒருவர், 17,999 யுவான் விலையுள்ள தனது கைப்பேசியை வழக்கம்போல் திறந்தபோது அது உடைந்ததாகக் கூறினார். அக்டோபர் 23, 2026 அன்று வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைந்த iPhone Duo-வின் தொடக்க விலை $1,999 ஆக இருந்த நிலையில் இந்தப் புகார்கள் வெளிவந்தன.

ஆஸ்திரேலியா, சீனா, அமெரிக்கா, கனடா ஆகிய நாடுகளைச் சேர்ந்த உரிமையாளர்கள் மைய மடிப்புப் பகுதிக்கு அருகில் விரிசல்கள் அல்லது திரைக் கோளாறுகள் ஏற்பட்டதாகத் தெரிவித்துள்ளனர். சில புகைப்படங்களில், மடிப்புப் பகுதியிலிருந்து வலது விளிம்பை நோக்கி நீளும் பிரகாசமான கோடு திரையின் குறுக்கே L வடிவத்தை உருவாக்குகிறது. மற்ற வாடிக்கையாளர்கள், ஒரு நாளுக்குள்ளோ அல்லது கைப்பேசியை அமைப்பதை முடிப்பதற்கு முன்போ பிரச்சினைகள் தோன்றியதாகக் கூறினர்.

மெல்போர்ன் வாடிக்கையாளரின் சாதனத்தை ஆப்பிள் கடை மாற்றிக் கொடுத்தது. திருமதி ஜாங் என அடையாளப்படுத்தப்பட்ட ஷாங்காய் வாடிக்கையாளர், சேதம் கையாளும் முறையால் ஏற்பட்டதா என்பதைத் தீர்மானிக்க முதலில் கைப்பேசியை ஆப்பிளுக்கு அனுப்ப வேண்டும் என்று ஊழியர்கள் கூறியதாகத் தெரிவித்தார்.

பாதிக்கப்பட்ட கைப்பேசிகளின் எண்ணிக்கை, கோளாறு ஏற்படும் விகிதம், அதற்கான காரணம் ஆகியவை இன்னும் தெரியவில்லை. அக்டோபர் 23 நிலவரப்படி குறிப்பிட்ட திரைப் புகார்கள் குறித்து ஆப்பிள் பொதுவெளியில் கருத்துத் தெரிவிக்கவில்லை. வாங்கியவர்களுக்கு உடனடியாக எழும் கேள்விகள்: வழக்கமான திறத்தல் மற்றும் மடித்தலை அவர்களின் கைப்பேசி தாங்குமா, சேதமடைந்த சாதனம் எவ்வளவு விரைவில் பரிசோதிக்கப்படும் அல்லது மாற்றப்படும் என்பவையே.

மெல்போர்ன் கைப்பேசிக்கு என்ன நடந்தது?

Midnight_Slump என்ற பயனர்பெயரில் பதிவிட்ட ஆஸ்திரேலிய உரிமையாளர், முதல் ஆறு மணி நேரத்தின் பெரும்பகுதியை iCloud காப்புப்பிரதியை மீட்டெடுப்பதில் செலவிட்டதாகக் கூறினார். நண்பரிடம் காட்ட கைப்பேசியைத் திறந்தபோது, கீல் அருகே திரைக்குக் கீழே ஏதோ இருப்பதை உணர்ந்ததாகவும், பின்னர் மடிப்புப் பகுதியை ஒட்டி திரை உடைந்தபோது விரிசல் சத்தம் கேட்டதாகவும் உரிமையாளர் தெரிவித்தார்.

அடிபட்டதையோ திரைக்கு எதிராக ஏதேனும் பொருள் சிக்கியதையோ காட்டும் வெளிப்படையான அடையாளங்கள் எதுவும் இல்லை என்று உரிமையாளர் கூறினார். பின்னர் சமூகக் குழு நிர்வாகிகள் கூடுதல் புகைப்படங்களையும் ஆப்பிள் பழுதுபார்ப்பு ஆவணங்களையும் ஆய்வு செய்து, அந்தக் கணக்கைச் சரிபார்க்கப்பட்டதாகக் குறித்தனர்; காரணம் மட்டும் தீர்மானிக்கப்படாமல் இருந்தது.

வாடிக்கையாளரின் கூற்றுப்படி, ஆப்பிள் தொலைபேசி ஆதரவு தொடக்கத்தில் விரைவான மாற்றுச் சாதனத்தை வழங்க முன்வந்தது. ஆனால் அதற்கு கைப்பேசியின் முழு விலைக்கான முன் அனுமதித் தொகையை அட்டையில் முடக்கி வைக்க வேண்டியிருந்ததுடன், அது எப்போது வந்துசேரும் என்பதற்கும் உறுதி அளிக்க முடியவில்லை. மாற்றுச் சாதன நடைமுறை முடியும் வரை, கட்டண அட்டையில் பணத்தையோ கிடைக்கக்கூடிய கடன் வரம்பையோ தற்காலிகமாக ஒதுக்கி வைப்பதே முன் அனுமதித் தொகை ஆகும்.

அதற்குப் பதிலாக வாடிக்கையாளர் ஆப்பிள் கடைக்குச் சென்று உடனடியாக மாற்றுச் சாதனத்தைப் பெற்றார். மாற்றுச் சாதனம் பழுப்பு நிறச் சேவைப் பெட்டியில் வந்ததாகவும், அதே அமைப்பில் ஒன்றே கிடைத்ததாகவும் விரிவான தகவல் கூறியது. தொழில்நுட்ப வல்லுநர் இதை உற்பத்திப் பிழை என்று குறிப்பிட்டு, சேதமடைந்த கைப்பேசி சோதனைக்காக கலிபோர்னியாவுக்கு அனுப்பப்படும் என்று கூறியதாக உரிமையாளர் தெரிவித்தார்.

ஒரே மாதிரியான சேதம், வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெவ்வேறு அனுபவங்கள்

தனது புதிய கைப்பேசியை வழக்கம்போல் திறந்தபோது விரிசல் சத்தம் கேட்டதாகவும், அதைத் தொடர்ந்து உள் திரை சேதமடைந்ததாகவும் ஷாங்காய் வாங்குபவரான திருமதி ஜாங் கூறினார். மெல்போர்ன் வாடிக்கையாளர் விவரித்த அதே அடிப்படைச் செயலின்போது, அதாவது சாதனத்தை விரித்தபோது, கோளாறு ஏற்பட்டதாக அவரது தகவல் தெரிவிக்கிறது.

கீல் அருகே சேதமடைந்த பல கைப்பேசிகளின் புகைப்படங்கள் இணையத்தில் பரவி வருகின்றன; அவற்றில் சீனாவில் காட்சிக்காக வைக்கப்பட்ட சாதனங்களும் இருப்பதாகத் தெரிகிறது. அந்தப் படங்களில் பலவற்றின் பின்னணி சூழல் தெளிவாக இல்லை. வெள்ளை நிறப் பிக்சல் கோடுகள், விரிசல்கள், தொடுதிரை செயலிழப்பு ஆகியவற்றால் பயன்படுத்தக்கூடிய திரைப் பரப்பளவும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மாறுபடலாம்.

கீல் அருகே திரை நசுங்கியிருக்கலாம், ஒரு பாகம் பழுதாகியிருக்கலாம் அல்லது பொருத்தும் பணியில் ஏற்பட்ட சிறிய வேறுபாடுகள் திரைப் பலகையில் அழுத்தத்தை ஏற்படுத்தியிருக்கலாம் என்று கருத்துத் தெரிவித்தவர்கள் கூறியுள்ளனர். கைப்பேசியை வெவ்வேறு கோணங்களில் நிலைநிறுத்தும் ஸ்பிரிங்குகள் குறித்தும் மற்றொரு கருத்து முன்வைக்கப்பட்டுள்ளது. இவை இன்னும் முன்மொழியப்பட்ட விளக்கங்களே; ஆப்பிள் மேற்கொள்ளும் பரிசோதனையின் தொழில்நுட்பக் கண்டறிதல் உரிமையாளர்களுக்கு உறுதியான பதிலைத் தரும்.

மடிக்கக்கூடிய வடிவமைப்பு குறித்து ஆப்பிள் கூறுவது

ஆப்பிளின் iPhone Duo தயாரிப்புப் பக்கம், Grade 5 டைட்டானியம் சட்டகம் மற்றும் கீல் மூடி, 10-க்கும் மேற்பட்ட மிக மெல்லிய அடுக்குகளைக் கொண்ட உள் திரை, கீறல்களைத் தடுக்கும் நோக்கமுடைய பூச்சு ஆகியவற்றை விவரிக்கிறது. நீடித்த நம்பகத்தன்மைக்காகக் கீல், மென்மையாகவும் சீரான எதிர்ப்புடனும் திறந்து மூடுவதாக நிறுவனம் கூறுகிறது.

கைப்பேசியை மடிக்கும்போது திரை அடுக்குகள் ஒன்றின் மீது ஒன்று வழுக்கிச் செல்ல உதவும் வெளிப்படையான ஒட்டுப்பொருட்கள் இருப்பதாகவும் ஆப்பிள் கூறுகிறது. வளையக்கூடிய திரையில், அது மடிக்கப்படும்போது ஒன்றாக நகர வேண்டிய பல அடுக்குகள் உள்ளன. அவற்றுக்கிடையே ஓரளவு நகர்வை அனுமதிப்பது அழுத்தத்தையும் கண்ணுக்குத் தெரியும் மடிப்புக் கோட்டையும் குறைக்க உதவுகிறது.

ஆப்பிளின் தொழில்நுட்ப விவரக்குறிப்புகள், 7.6 அங்குல மடிக்கக்கூடிய உள் OLED திரையையும் 5.4 அங்குல வெளித் திரையையும் பட்டியலிடுகின்றன. OLED திரைகள் ஒவ்வொரு பிக்சல் வழியாகவும் ஒளியை உருவாக்குகின்றன. உள் திரையில் மேட் பூச்சு உள்ளது; கண்ணை உறுத்தும் ஒளிப்பிரதிபலிப்பைக் குறைக்கும் நோக்கமுடைய நானோ டெக்ஸ்ச்சர் என இது விவரிக்கப்படுகிறது.

முன்புறத்தில் Ceramic Shield 2, பின்புறத்தில் Ceramic Shield, முப்பரிமாண அச்சிடும் முறையில் தயாரிக்கப்பட்ட டைட்டானியம் கீல் மூடி ஆகியவை விவரக்குறிப்புகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன. வெளிப்புறத்தைப் பாதுகாக்கும் பொருட்களுக்கும் உள்ளே இருக்கும் வளையக்கூடிய மேற்பரப்புக்கும் வெவ்வேறு பணிகள் உள்ளன: படங்களைக் காட்டிக்கொண்டும் தொடுதலுக்குப் பதிலளித்துக்கொண்டும் இருக்கும்போதே உள் திரை மீண்டும் மீண்டும் வளைய வேண்டும்.

கீறல், தூசி, வளைத்தல் சோதனைகளில் பலவீனங்கள் வெளிப்பட்டன

JerryRigEverything என்ற பெயரால் அறியப்படும் நீடித்துழைப்புச் சோதனையாளர் சாக் நெல்சன், iPhone Duo-வை கீறல், தூசி, அதிக அழுத்தத்துடன் வளைத்தல் ஆகிய சோதனைகளுக்கு உட்படுத்தினார். வெளித் திரை, Mohs கடினத்தன்மை அளவுகோலில் சுமார் 7-ஆம் நிலை வரை கீறல்களை எதிர்த்ததாகக் கூறப்பட்டது. அதேவேளை, உள் மேற்பரப்பில் 2-ஆம் நிலையிலேயே கீறல்கள் ஏற்பட்டதுடன், விரல் நகத்தாலும் அடையாளம் பதிக்க முடிந்தது.

கீறல்களை எதிர்க்கும் திறனை Mohs அளவுகோல் ஒப்பிடுகிறது. குறைந்த எண்ணிலேயே கீறல் ஏற்படும் மேற்பரப்பு மென்மையானது. வழக்கமான கைப்பேசித் திரைகளை மூடும் விறைப்பான கண்ணாடியைவிட, மடிக்கக்கூடிய கைப்பேசி வகையில் உள்ள வளையக்கூடிய உள் திரைகளின் மேற்பரப்பு பொதுவாக எளிதில் சேதமடையக்கூடியது.

நெல்சனின் சோதனையின்போது தூசியும் குப்பைகளும் கீலுக்குள் புகுந்து, கைப்பேசி முழுமையாக மூடப்படுவதில் இடையூறு ஏற்படுத்தியதாகக் கூறப்பட்டது. பின்னர் அதிக அழுத்தத்துடன் வளைத்தபோது உள் திரையின் குறுக்கே நிரந்தரப் பச்சைக் கோடு தோன்றியது; இரண்டாவது முறை வளைத்ததில் அது செயலிழந்தது. சட்டகமும் கீலும் ஒன்றாகவே இருந்தன; வளைப்பதற்கு கணிசமான அழுத்தம் தேவைப்பட்டது.

IEC 60529 தரநிலையின்படி IP68 நீர் மற்றும் தூசி எதிர்ப்புத்திறனை ஆப்பிள் பட்டியலிடுகிறது. கட்டுப்படுத்தப்பட்ட சோதனை நிலைகளில், அதிகபட்சம் ஆறு மீட்டர் ஆழத்தில் 30 நிமிடங்கள் வரை நீரில் சோதிப்பதும் இதில் அடங்கும். இந்த மதிப்பீடு கட்டுப்படுத்தப்பட்ட சோதனைச் சூழல்களில் கிடைக்கும் பாதுகாப்பை விவரிக்கிறது. அடர்த்தியான குப்பைகளும் அதிக அழுத்தத்துடன் வளைத்தலும், வழக்கமான திறத்தல் மற்றும் மடித்தலிலிருந்து மாறுபட்ட அழுத்தங்களை ஏற்படுத்துகின்றன.

தூசிச் சோதனையும் வாடிக்கையாளர் புகார்களும் பொறியாளர்கள் தனித்தனியாக ஆராய வேண்டிய பிரச்சினைகளை முன்வைக்கின்றன: கீல் வழியாகக் குப்பைகள் எவ்வாறு நகர்கின்றன, அதிகப்படியான அழுத்தத்தில் திரை எவ்வாறு செயல்படுகிறது, சில உரிமையாளர்களுக்கு வழக்கமான பயன்பாட்டின்போது ஏன் விரிசல்கள் ஏற்பட்டன என்பவையே அவை.

மதிப்பாய்வுக்கான சாதனம் 32,000-க்கும் மேற்பட்ட மடிப்புகளைத் தாங்கியது

தொழில்நுட்ப மதிப்பாய்வாளர் ஜோஅன்னா ஸ்டெர்ன், தனிப்பயனாகத் தயாரிக்கப்பட்ட இயந்திரம் மூலம் தனது மதிப்பாய்வுக் கைப்பேசியை நான்கு இரவுகளில் 32,000-க்கும் மேற்பட்ட முறை மடித்தார். தள்ளும் மற்றும் இழுக்கும் விசையை அளவிடும் அளவுத்திருத்தப்பட்ட கருவி, அதற்குப் பிறகு கீல் இறுக்கமாகியிருந்ததைக் கண்டறிந்தது. இருப்பினும், அன்றாடப் பயன்பாட்டில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றம் எதையும் உணரவில்லை என்று அவர் தெரிவித்தார்.

சோதனைக்குப் பிறகு கைப்பேசியின் உணர்வு எப்படி இருந்தது என்பதை ஸ்டெர்ன் இவ்வாறு விவரித்தார்:

ஆனால் அன்றாடப் பயன்பாட்டில் உண்மையில் எந்த வித்தியாசத்தையும் என்னால் உணர முடியவில்லை. ஆகவே, 32,000 முறை மடித்த பிறகும், முதல் நாளில் இருந்ததைப் போலவே இருந்தது. இது உண்மையிலேயே வியப்பூட்டுகிறது.

ஒவ்வொரு சுழற்சியிலும் உறையைப் பயன்படுத்தி, கைப்பேசியைத் தட்டையாகத் திறந்து, முழுமையாக மூடுவதற்கு முன்பே சோதனை நிறுத்தப்பட்டது. மடிப்புக் கோடு மேலும் தெளிவாகத் தெரிந்ததா என்பதை ஸ்டெர்ன் தெரிவிக்கவில்லை. இயந்திரத்தின் மீண்டும் மீண்டும் நிகழும் இயக்கத்தை அன்றாடப் பயன்பாட்டின் மாறுபட்ட அழுத்தங்களுடனும் அசைவுகளுடனும் ஒப்பிடும்போது இந்த விவரங்கள் முக்கியம்.

மதிப்பாய்வாளர் பிரிட்டா ஓ'பாய்லும், Duo-வை ஒரு வாரம் தனது முதன்மைக் கைப்பேசியாகப் பயன்படுத்தியபோது திரையில் சேதம் ஏற்படவில்லை என்று தெரிவித்தார். உறுதியான டைட்டானியம் சட்டகத்தையும், சாதனத்தை வெவ்வேறு கோணங்களில் நிலைநிறுத்திய கீலையும் அவர் விவரித்தார். ஒளி பட்டபோது அல்லது தொட்டுப் பார்த்தபோது மட்டுமே மடிப்புக் கோடு பெரும்பாலும் தெரிந்தது அல்லது உணரப்பட்டது.

Galaxy Z Fold7-ல் பயன்படுத்தப்படும் திரை 2025-ஆம் ஆண்டு 500,000 மடிப்பு சோதனையில் தேர்ச்சி பெற்றதாக Samsung Display தெரிவித்தது. நாளொன்றுக்கு 100 முறை மடித்தால் அது சுமார் 13.7 ஆண்டுகளுக்குச் சமம்; அதே விகிதத்தில் 32,000 மடிப்புகளுக்கு சுமார் 320 நாட்கள் ஆகும். இதற்கு இணையான வாழ்நாள் மடிப்பு எண்ணிக்கையை ஆப்பிள் வெளியிடவில்லை; மேலும் இந்த இரு சோதனைகளும் வெவ்வேறு நடைமுறைகளைக் கொண்டவை.

பழுதுபார்ப்புச் செலவுகள் கண்டறிதலைச் செலவுமிக்கதாக்குகின்றன

உத்தரவாதக் காப்பீடு இல்லாமல் உள் திரையைப் பழுதுபார்க்க 7,998 யுவான் செலவாகும் என்றும், AppleCare+ உடன் சேவைக் கட்டணம் 628 யுவான் என்றும் ஷாங்காய் புகாரில் மதிப்பீடு குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. முதல் தொகை, திருமதி ஜாங் தெரிவித்த 17,999 யுவான் கொள்முதல் விலையில் சுமார் 44 சதவீதமாகவும், குறிப்பிடப்பட்ட சேவைக் கட்டணத்தைவிட சுமார் 12.7 மடங்காகவும் உள்ளது.

அமெரிக்காவில், AppleCare+ இல்லாமல் உள் திரைப் பழுதுபார்ப்புக்கான கட்டணம் $999 என்றும், காப்பீட்டுடன் $99 என்றும் வெளியிடப்பட்டுள்ள புள்ளிவிவரங்கள் தெரிவிக்கின்றன. தனியாக வெளிப்புறக் கவர் அடுக்கை மாற்றுவதற்கான கட்டணம் காப்பீடு இல்லாமல் $49 என்றும், காப்பீட்டுடன் $19 என்றும் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளது. $999 திரைக் கட்டணம், கைப்பேசியின் $1,999 தொடக்க விலையில் கிட்டத்தட்ட பாதியாகும்.

இந்தத் தொகைகள், புகார்களுடன் நேரடியாகத் தொடர்புடைய அதிகாரப்பூர்வ பழுதுபார்ப்பு விலைப்புள்ளி மூலம் உறுதிப்படுத்தப்பட்டவை அல்ல; அறிக்கைகளில் குறிப்பிடப்பட்டவை. பரந்த அளவில் வெளியிடப்பட்ட மதிப்பீடுகளின்படி, தேவைப்படும் பணியைப் பொறுத்து பழுதுபார்ப்புக்கும் மாற்றீட்டுக்கும் $49 முதல் $1,499 வரை செலவாகலாம்.

AppleCare+ மாதம் $19.99, ஆண்டுக்கு $199.99 அல்லது முன்பணமாக $399 என விலை நிர்ணயிக்கப்பட்டதாகத் தெரிவிக்கப்பட்டது. பழுதுபார்ப்புச் செலவுகளை ஒப்பிடும் வாடிக்கையாளர்கள், அந்தக் காப்பீட்டின் விலையையும் நிபந்தனைகளையும் கணக்கில் கொள்ள வேண்டும். மெல்போர்ன் சம்பவத்தில், கூடுதல் கட்டணமின்றி குறைபாடுள்ள சாதனமாகக் கருதி மாற்றீடு வழங்கப்பட்டதாக உரிமையாளர் கூறினார்.

பாதிக்கப்பட்ட உரிமையாளருக்கு முக்கியமானது, சேதத்தை ஆப்பிள் எவ்வாறு வகைப்படுத்துகிறது என்பதே. உடைவு கையாளும் முறையால் ஏற்பட்டதா என்பதை முடிவுசெய்யப் பரிசோதனை செய்யப்படும் என்று ஷாங்காய் வாடிக்கையாளரின் தகவல் கூறுகிறது; அதேசமயம் மெல்போர்ன் வாடிக்கையாளருக்கு உடனடியாக மாற்றுச் சாதனம் வழங்கப்பட்டது. உத்தரவாதத்தின் கீழான நடவடிக்கை, பரிசோதனைத் தேவைகள், உள்ளூர் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு ஆகியவை தீர்வுக்கான வழிமுறையைத் தீர்மானிக்கலாம்.

நீடித்துழைப்புடன் மாற்றீடு வழங்கும் வேகமும் முக்கியம்

முன்பதிவுகள் தொடங்கியதும் ஆரம்பகட்ட இருப்பு விரைவில் தீர்ந்ததால், சில Duo ஆர்டர்களுக்கான மதிப்பிடப்பட்ட விநியோகத் தேதிகள் 2027 ஜனவரி வரை நீள்கின்றன என்று தெரிவிக்கப்பட்டது. தேவையும் உற்பத்திச் சிக்கல்கள் குறித்த தகவல்களும் கிடைக்கும் நிலையைச் சீரற்றதாக்கியுள்ளன. சில வாடிக்கையாளர்கள் கடைகளில் சாதனங்களைப் பெற்றபோதும், மற்றவர்கள் பல மாதங்கள் காத்திருக்க வேண்டிய நிலை உள்ளது.

மாற்றீடு பெறும் வழிமுறை எவ்வளவு முக்கியமாக அமையலாம் என்பதை மெல்போர்ன் அனுபவம் காட்டுகிறது. விநியோகத் தேதியை உறுதிப்படுத்தாமல், முழு விலையையும் அட்டையில் முடக்கி வைக்கும் நிபந்தனையுடன் தொலைபேசி ஆதரவு சாதனத்தை அனுப்ப முன்வந்தது; அருகிலிருந்த கடையில் அதே அமைப்பிலான சேவைச் சாதனம் உடனடியாகக் கிடைத்தது. இருப்பில் உள்ள கடையை அணுக முடியாத வாடிக்கையாளர்களுக்கு வேறு கால அட்டவணை அமையலாம்.

Duo-வின் நீடித்துழைப்பு குறித்த கவலைகளுடன், அறிமுகத்தின்போது செயலிகளின் சீரற்ற அனுபவமும் பேசப்படுகிறது. சில செயலிகள் ஏற்கெனவே பெரிய திரையைப் பல நெடுவரிசைகள் அல்லது செயல்பாடுகளுக்குப் பயன்படுத்துகின்றன; மற்றவை வழக்கமான கைப்பேசிகளுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட அமைப்புகளையே கொண்டுள்ளன. மடிக்கக்கூடிய வன்பொருளின் நம்பகத்தன்மையையும் அது உருவாக்கும் கூடுதல் திரைப் பரப்பின் பயனையும் வாங்குபவர்கள் ஒருசேர மதிப்பிடுகின்றனர்.

முதல் புகார்கள் எவ்வாறு வெளிவந்தன

முதல் சில நாட்களில் வாடிக்கையாளர் தகவல்கள், மாற்றீடு தொடர்பான ஆவணங்கள், நீடித்துழைப்பின் வெவ்வேறு அம்சங்களை ஆராய்ந்த சோதனைகள் ஆகியவை வெளிவந்தன. முக்கியத் தேதிகளும் நிகழ்வுகளும்:

• 2025: Galaxy Z Fold7 திரை, 500,000 மடிப்புச் சோதனையில் தேர்ச்சி பெற்றதாக Samsung Display தெரிவித்தது.
• Duo கடைகளில் விற்பனைக்கு வருவதற்கு முன்பு: நான்கு இரவுகளில் ஸ்டெர்னின் இயந்திரச் சோதனை 32,000-க்கும் மேற்பட்ட மடிப்புகளை நிறைவு செய்தது; ஓ'பாய்ல் திரைச் சேதம் ஏற்பட்டதாகத் தெரிவிக்காமல் ஒரு வாரம் அன்றாடப் பயன்பாட்டில் சோதித்தார்.
• அக்டோபர் 23, 2026: iPhone Duo வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைந்தது. மெல்போர்ன் உரிமையாளரின் கைப்பேசி சுமார் ஆறு மணி நேரத்தில் பழுதானது உட்பட, கீல் அருகே விரிசல்கள் ஏற்பட்டதாகத் தகவல்கள் வெளிவந்தன.
• அக்டோபர் 23: ஆப்பிள் கடையில் மாற்றுச் சாதனம் பெற்றதாக மெல்போர்ன் உரிமையாளர் தெரிவித்தார். குறிப்பிட்ட திரைப் புகார்கள் குறித்து ஆப்பிள் பொதுவெளியில் கருத்துத் தெரிவிக்கவில்லை.
• அக்டோபர் 24: நெல்சனின் கீறல், தூசி, சேதமூட்டும் வளைத்தல் சோதனைகள் குறித்த கூடுதல் விவாதங்கள் பரவின.
• ஜனவரி 2027: சில வாடிக்கையாளர்கள் தெரிவித்த விநியோக மதிப்பீடுகள் அந்த மாதம் வரை நீண்டன.

அறிமுக நாளன்று பேட்டரி, திரை, கீல் ஆகியவற்றுக்கான சுயமாகப் பழுதுபார்க்கும் வழிமுறைகளையும் ஆப்பிள் வெளியிட்டதாகத் தெரிவிக்கப்பட்டது. ஏற்கெனவே திரை சேதத்தை எதிர்கொண்டுள்ள உரிமையாளர்களுக்கு, உடனடியாகத் தேவைப்படுவது பரிசோதனை, காப்பீட்டுக்கான தகுதியைத் தீர்மானித்தல், மாற்றீடு அல்லது பழுதுபார்ப்புக்கான தெளிவான கால அட்டவணை ஆகியவையே.

முக்கிய அம்சங்கள்

• பல நாடுகளைச் சேர்ந்த ஆரம்பகட்ட உரிமையாளர்கள், iPhone Duo-வின் மைய மடிப்புப் பகுதிக்கு அருகே உள் திரையில் விரிசல்கள் அல்லது திரைக் கோளாறுகள் ஏற்பட்டதாகத் தெரிவித்தனர்.
• சுமார் ஆறு மணி நேரத்திலும் 20 முறைக்கும் குறைவாகத் திறந்து மடித்ததற்குப் பிறகு திரையில் விரிசல் ஏற்பட்டதாக மெல்போர்ன் உரிமையாளர் கூறினார்; ஆப்பிள் கடை கைப்பேசியை மாற்றிக் கொடுத்தது.
• டைட்டானியம் கீல் அமைப்பு, பல அடுக்குகளைக் கொண்ட வளையக்கூடிய திரை, IP68 நீர் மற்றும் தூசி எதிர்ப்புத்திறன் ஆகியவற்றை ஆப்பிள் விவரிக்கிறது.
• சேதமூட்டும் சோதனையில் ஒரு சாதனம் பழுதடைந்தது; மற்றொரு மதிப்பாய்வுச் சாதனம் இயந்திரம் மூலம் 32,000-க்கும் மேற்பட்ட மடிப்புகளை நிறைவு செய்தது.
• பழுதுபார்ப்புச் செலவுகள் அதிகமாக இருப்பதாகத் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது; அமெரிக்காவில் AppleCare+ இல்லாமல் உள் திரையைப் பழுதுபார்க்க $999 செலவாகும்.
• காரணம், பாதிக்கப்பட்ட சாதனங்களின் எண்ணிக்கை, கோளாறு ஏற்படும் விகிதம் ஆகியவை இன்னும் தெரியவில்லை. அக்டோபர் 23 நிலவரப்படி குறிப்பிட்ட புகார்கள் குறித்து ஆப்பிள் பொதுவெளியில் கருத்துத் தெரிவிக்கவில்லை.