சிங்கப்பூரில் வேலைவாய்ப்புத் தேர்வாளர்களின் மௌனம்: வேலை தேடுவோர் ஏன் பதிலின்றித் தவிக்கிறார்கள், என்ன செய்யலாம்?

மௌனப் புறக்கணிப்பு: சிங்கப்பூரில் வேலைவாய்ப்புத் தேர்வாளர்களின் பதிலின்மையைப் புரிந்துகொள்வது

சிங்கப்பூரில் பல வேலை தேடுவோருக்கு, வேலைவாய்ப்புத் தேர்வாளர்கள் பதிலளிக்காமல் புறக்கணிப்பது—பொதுவாக “ghosting” என்று அழைக்கப்படுவது—பழகிப்போன ஏமாற்றமாகிவிட்டது. விண்ணப்பங்களுக்காக நேரத்தையும் உழைப்பையும் செலவிட்டும், தொடக்கத்தில் நம்பிக்கையளிக்கும் உரையாடல்கள் அல்லது நேர்முகத் தேர்வுகளுக்குப் பிறகும், விண்ணப்பதாரர்கள் மௌனத்தையே எதிர்கொள்கிறார்கள். இந்தப் பிரச்சினை சிங்கப்பூருக்கு மட்டுமே உரியதல்ல; எனினும், உள்ளூர் தரவுகளும் அனுபவங்களும் நகர-நாட்டின் கடுமையான போட்டி நிறைந்த வேலைச் சந்தையில் இது எவ்வளவு பரவலாகவும் தாக்கம் மிக்கதாகவும் மாறியுள்ளது என்பதைக் காட்டுகின்றன.

ஆட்சேர்ப்பு நிறுவனமான Robert Walters Singapore நடத்திய LinkedIn கருத்துக்கணிப்பின்படி, பதிலளித்தவர்களில் வியப்பூட்டும் வகையில் 88% பேர் வேலை தேடும்போது வேலைவாய்ப்புத் தேர்வாளர்களால் புறக்கணிக்கப்பட்டதாகத் தெரிவித்தனர். இந்தப் பிரச்சினை மிகவும் பரவலாக இருப்பதால், இணையவழி மன்றங்கள், சமூக ஊடகங்கள், தொழில்துறை நிபுணர்களிடையேயும் கடுமையான விவாதங்களைத் தூண்டியுள்ளது.

வேலைவாய்ப்புத் தேர்வாளர்களின் பதிலின்மை என்றால் என்ன, அது ஏன் நிகழ்கிறது?

வேலைவாய்ப்புத் தேர்வாளர்களின் பதிலின்மை என்பது, தொடக்கத் தொடர்புக்குப் பிறகோ நேர்முகத் தேர்வுகளுக்குப் பிறகோகூட, தேர்வாளர் அல்லது முதலாளி திடீரெனத் தகவல் தொடர்பை நிறுத்துவதைக் குறிக்கிறது. விண்ணப்பத்தைப் பெற்றதற்கான பதில் வராமல் இருப்பதிலிருந்து இது வேறுபட்டது. பொதுவாக, தொலைபேசி அழைப்பு, மின்னஞ்சல் பரிமாற்றம் அல்லது நேர்முகத் தேர்வு போன்ற ஒருவகையான தொடர்புக்குப் பிறகே இது நிகழ்கிறது; இதனால் விண்ணப்பதாரர்கள் நிச்சயமற்ற நிலையிலும் ஏமாற்றத்திலும் விடப்படுகிறார்கள்.

Nanyang Technological University-யின் மேலாண்மைத் துறை உதவிப் பேராசிரியர் டாக்டர் சோங் சின்ஹுய் விளக்குவதாவது, டிஜிட்டல் மயமாக்கப்பட்ட வேலைவிண்ணப்ப அமைப்புகளின் வளர்ச்சி, தேர்வாளர்கள் கையாள வேண்டிய விண்ணப்பங்களின் எண்ணிக்கையைப் பெரிதும் அதிகரித்துள்ளது. “எளிதாக விண்ணப்பி” போன்ற அம்சங்களும் அல்காரிதம் சார்ந்த பரிந்துரைகளும் இருப்பதால், விண்ணப்பதாரர்கள் மிகக் குறைந்த முயற்சியில் டஜன் கணக்கான விண்ணப்பங்களைச் சமர்ப்பிக்கலாம். இந்த வசதி வேலை தேடுவோருக்குப் பயனளித்தாலும், ஒவ்வொரு பணியிடத்திற்கும் நூற்றுக்கணக்கான, சில நேரங்களில் ஆயிரக்கணக்கான விண்ணப்பங்கள் தேர்வாளர்களைக் குவிகின்றன.

ஒரே நேரத்தில் பல வேலைவாய்ப்பு அறிவிப்புகளை நிர்வகிக்கும் தேர்வாளர் திரு லோ, இந்தச் சவாலை விவரிக்கிறார்: வாடிக்கையாளர்களுக்காகச் சிலரைத் தேர்ந்தெடுக்க, ஒவ்வொரு பணியிடத்திற்கும் குறைந்தது 30 விண்ணப்பதாரர்களின் விவரங்களை அவர் அடிக்கடி பரிசீலிக்க வேண்டியுள்ளது. அவசரப் பணியிடங்களை இரண்டு வாரங்களுக்குள் நிரப்ப வேண்டியிருக்கலாம்; சவாலான பணியிடங்களை நிரப்ப ஒன்பது மாதங்கள் வரை ஆகலாம். இத்தகைய பெரும் பணிச்சுமையில் ஒவ்வொரு விண்ணப்பதாரருடனும் தனிப்பட்ட முறையில் தொடர்புகொள்வது நடைமுறைக்கு ஒவ்வாததாகிவிடுகிறது.

அதிக எண்ணிக்கையிலான விண்ணப்பங்கள் மௌனத்துக்கான சில காரணங்களை விளக்கினாலும், மோசமான தகவல் தொடர்பை அவை நியாயப்படுத்தாது என்பதைத் தொழில்துறையினர் ஒப்புக்கொள்கின்றனர். வங்கித் துறையைச் சேர்ந்த ஒரு தேர்வாளர் eFinancialCareers-இடம் கூறியதாவது: “வங்கித் துறையில் விண்ணப்பதாரர்களைப் புறக்கணிப்பது வழக்கமாகிவிட்டதுபோல் தெரிகிறது... நிராகரிக்கப்பட்ட விண்ணப்பதாரர்களைத் தொடர்புகொண்டு, அவர்கள் பொருந்தவில்லை என்று மின்னஞ்சல் அனுப்புவதை நான் எப்போதும் உறுதிசெய்தேன்—ஒரு வரி மட்டுமே இருந்தாலும். அது கடினமான காரியமல்ல.”

இந்தப் பிரச்சினை எந்த அளவுக்குப் பரவலாக உள்ளது?

பதிலின்மை என்பது ஒருசில துரதிர்ஷ்டசாலி வேலை தேடுவோருக்கு மட்டும் நிகழ்வதல்ல. சிங்கப்பூரில் நூற்றுக்கணக்கான வேலைகளுக்கு விண்ணப்பித்து, சிலவற்றிலிருந்து மட்டுமே பதில் கிடைத்ததாகக் கூறும் விண்ணப்பதாரர்களின் அனுபவங்கள் ஏராளம். Reddit மற்றும் பிற இணையவழி மன்றங்களில், விரிவான தொடக்கத் தேர்வுகளை நடத்தி, பின்னர் தகவல் தருவதாக உறுதியளித்துவிட்டு எந்த விளக்கமும் இன்றி மறைந்துவிடும் தேர்வாளர்களைப் பற்றிய அனுபவங்களைப் பயனர்கள் பகிர்கின்றனர். இரண்டு வாரங்களில் நான்கு வெவ்வேறு தேர்வாளர்கள் தம்மை அணுகியதாகவும், ஒவ்வொருவரும் பின்னர் தொடர்புகொள்வதாகக் கூறியபின் தம்மைக் காத்திருக்கவிட்டதாகவும் ஒருவர் தெரிவித்தார்.

போட்டியின் தீவிரம் இந்தப் பிரச்சினையை மேலும் மோசமாக்குகிறது. Complaint Singapore Facebook பக்கத்தில் அண்மையில் வெளியான பதிவு, SingTel நிறுவனத்தின் கொள்முதல் நிர்வாகி பணியிட அறிவிப்புக்கு 725 பேர் விண்ணப்பித்ததாகக் குறிப்பிட்டது. சில பணியிடங்களுக்கு 1,000-க்கும் மேற்பட்ட விண்ணப்பங்கள் வருவதாகக் கூறப்படுகிறது; இதனால் பதில் கிடைப்பதற்கான வாய்ப்பு குறைகிறது. இணையவாசி ஒருவர் கூறியதுபோல், “வேலை கிடைப்பதற்கான வாய்ப்பு லாட்டரியில் வெல்வதைப் போன்றது.”

இந்தக் கடுமையான போட்டிக்குப் பல காரணங்கள் உள்ளன:

• பணிநீக்கங்களும் தொழில் மாற்றங்களும் தீவிரமாக வேலை தேடுவோரின் எண்ணிக்கையை அதிகரித்துள்ளன.
• பொருளாதார நிச்சயமின்மையும் செலவுக் குறைப்பு அழுத்தங்களும் காரணமாக, முதலாளிகள் ஆட்சேர்ப்பைச் சுருக்கியுள்ளனர்.
• வேலைவாய்ப்புத் தளங்களும் செயற்கை நுண்ணறிவுக் கருவிகளும் ஒரே நேரத்தில் பல வேலைகளுக்கு விண்ணப்பிப்பதை எளிதாக்கி, விண்ணப்பதாரர்களின் எண்ணிக்கையை மேலும் பெருக்குகின்றன.

இரு தரப்பிலும் மௌனப் புறக்கணிப்பு: விண்ணப்பதாரர்களும் முதலாளிகளும்

விண்ணப்பதாரர்களைப் புறக்கணிக்கும் தேர்வாளர்கள்மீதே பெரும்பாலும் கவனம் செலுத்தப்பட்டாலும், இதற்கு நேர்மாறானதும் நிகழ்கிறது. Indeed நடத்திய 2021-ஆம் ஆண்டு ஆய்வில், வேலை தேடுவோரில் 28% பேர் நேர்முகத் தேர்வுகளுக்கோ அல்லது வேலையின் முதல் நாளுக்கோகூட வராமல், முதலாளிகளைப் புறக்கணித்ததாக ஒப்புக்கொண்டனர். இரு தரப்பிலும் நிகழும் இந்த மௌனப் புறக்கணிப்பு நச்சுச் சுழற்சியை உருவாக்குகிறது: விண்ணப்பதாரர்கள் காணாமல் போய்விடுவார்கள் என்று முதலாளிகள் எதிர்பார்ப்பதால், ஒரே நேரத்தில் பல நேர்முகத் தேர்வுகளை ஏற்பாடு செய்கிறார்கள் அல்லது ஆட்சேர்ப்பைத் தொடர்ந்து நடத்துகிறார்கள்; இதனால் மேலும் பல விண்ணப்பதாரர்கள் தகவலின்றித் தவிக்கிறார்கள்.

Singapore Management University-யின் மூத்த விரிவுரையாளர் டாக்டர் பால் லிம், வேலைச் சந்தையில் உள்ள அதிகாரச் சமநிலையின் விளைவாகவே இந்தப் புறக்கணிப்பு நிகழ்வதாகக் குறிப்பிடுகிறார். முதலாளிகளுக்குச் சாதகமான சந்தையில், தோல்வியடைந்த விண்ணப்பதாரர்களுக்குப் பதிலளிக்க வேண்டிய கடமை தங்களுக்கு இல்லை என்று நிறுவனங்கள் கருதுகின்றன. மாறாக, விண்ணப்பதாரர்களுக்குச் சாதகமான சந்தையில், சிறந்த வாய்ப்புகள் கிடைத்தால் வேலை தேடுவோர் முதலாளிகளைப் புறக்கணிக்கலாம். இணையவழி காதல் அறிமுகங்களிலும் இத்தகைய புறக்கணிப்பு பொதுவாக இருப்பதைச் சுட்டிக்காட்டும் டாக்டர் லிம் கேட்கிறார்: “அந்த நபர் உங்களைத் தொடர்புகொள்ளாவிட்டால், அவர் தொடர்புகொள்வதற்காக இரவும் பகலும் காத்திருப்பீர்களா?”

“போலி வேலைவாய்ப்புகள்” மற்றும் நெறிமுறையற்ற ஆட்சேர்ப்பு நடைமுறைகளின் அதிகரிப்பு

உண்மையில் இல்லாத பணியிடங்களுக்கான விளம்பரங்களான “போலி வேலைவாய்ப்பு” அறிவிப்புகள் இந்தப் பிரச்சினையை மேலும் சிக்கலாக்குகின்றன. சில நிறுவனங்கள் வளர்ச்சி இருப்பதுபோன்ற தோற்றத்தை உருவாக்கவும், திறமையாளர்களின் பட்டியலை உருவாக்கவும், ஒழுங்குமுறைத் தேவைகளை நிறைவேற்றவும் இந்தப் போலி அறிவிப்புகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. The Independent Singapore News தெரிவிப்பதன்படி, வேலை தேடுவோர் இத்தகைய முடிவற்ற பணியிடங்களுக்கு விண்ணப்பிப்பதில் நேரத்தையும் உழைப்பையும் வீணடிக்கின்றனர்; இறுதியில் அவர்களுக்குப் பதில் கிடைப்பதில்லை.

போலி வேலைவாய்ப்பு அறிவிப்புகளுக்கான எச்சரிக்கை அறிகுறிகள்:

• பல மாதங்களாகப் புதுப்பிப்பு இன்றி வெளியிடப்பட்டிருக்கும் அறிவிப்புகள்
• நம்ப முடியாத அளவுக்கு நல்லதாகத் தோன்றும் சலுகைகள்
• முக்கிய விவரங்கள் இல்லாத தெளிவற்ற பணிவிளக்கங்கள்
• ஒரே தேவைகளுடன் மீண்டும் மீண்டும் வெளியிடப்படும் அறிவிப்புகள்

இந்த நடைமுறைகள் விண்ணப்பதாரர்களை விரக்தியடையச் செய்வதோடு மட்டுமல்லாமல், கிடைக்கும் பணியிடங்களின் எண்ணிக்கையை மிகைப்படுத்திக் காட்டி, வேலை தேடும் காலத்தை நீட்டிப்பதன் மூலம் வேலைச் சந்தையின் உண்மையான நிலையைச் சிதைக்கின்றன.

மனிதர்கள் மீதான தாக்கம்: மனநலமும் தொழில்முறை நற்பெயரும்

இவ்வாறு புறக்கணிக்கப்படுவது வேலை தேடுவோரின் மனநலத்தைப் பாதிக்கக்கூடும். முடிவுரை கிடைக்காததால், விண்ணப்பதாரர்கள் தங்களின் மதிப்பைக் கேள்விக்குள்ளாக்கி, நடந்த உரையாடல்களை மீண்டும் மீண்டும் நினைத்துப் பார்க்கிறார்கள். Vulcan Post குறிப்பிடுவதுபோல், “தீர்க்கப்படாத பிரச்சினைகளை நம் மூளை தன்னிச்சையாக நினைத்துக்கொண்டே இருக்கும் வகையில் அமைந்துள்ளது. எல்லா தொடர்பையும் ஒருவர் துண்டித்து, என்ன தவறு நடந்தது என்ற குழப்பத்தில் நம்மை விட்டுச் செல்வதைவிட வேறு எது நம்மை அதிகம் கலக்கமடையச் செய்யும்?”

முதலாளிகளைப் பொறுத்தவரை, இத்தகைய புறக்கணிப்பு அவர்களின் நற்பெயரைப் பாதித்து, எதிர்காலத்தில் சிறந்த திறமையாளர்களை ஈர்ப்பதைச் சிரமமாக்கும். மோசமான அனுபவத்தைச் சந்தித்த விண்ணப்பதாரர்கள் தங்கள் அனுபவங்களை இணையத்திலோ நண்பர்களிடமோ பகிரக்கூடும்; இதனால் மற்றவர்கள் விண்ணப்பிப்பதைத் தவிர்க்கலாம். ஒரு தேர்வாளர் கூறியதுபோல், “ஆட்சேர்ப்பு நடைமுறை என்பது உங்கள் நிறுவனப் பெயரை இயல்பாக வளர்ப்பதற்கான வாய்ப்பு; நல்ல அனுபவம் பெற்ற விண்ணப்பதாரர்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றி மற்றவர்களிடம் உயர்வாகப் பேசுவார்கள்.”

தேர்வாளர்கள் ஏன் பதிலளிப்பதில்லை?

இத்தகைய எதிர்மறைத் தாக்கங்கள் இருந்தும் ஏன் பல தேர்வாளர்கள் விண்ணப்பதாரர்களைப் புறக்கணிக்கிறார்கள்? அளவுக்கு மீறிய பணிச்சுமை, தரப்படுத்தப்பட்ட நடைமுறைகள் இல்லாமை, சில நேரங்களில் பரிவின்மை ஆகியவற்றின் கலவையே இதற்கான பதில். தேர்வாளர்கள் டஜன் கணக்கான காலிப் பணியிடங்களையும் ஆயிரக்கணக்கான விண்ணப்பங்களையும் ஒரே நேரத்தில் கையாள வேண்டியிருப்பதால், ஒவ்வொரு விண்ணப்பதாரருக்கும் பதிலளிப்பது நடைமுறையில் சவாலாக இருக்கலாம்.

எனினும், நேர்முகத் தேர்வு நிலையை எட்டியவர்களுக்காவது பதிலளிக்க வேண்டும் என்று தொழில்துறை நிபுணர்கள் வலியுறுத்துகின்றனர். Jobs-Me குறிப்பிடுவதுபோல், “உங்களுக்கு நேர்முகத் தேர்வு நடந்திருந்தால், ஆம் என்றாலும் இல்லை என்றாலும், அடுத்தகட்டத் தகவலைப் பெற உங்களுக்கு உரிமை உண்டு.” பொதுவான நிராகரிப்பு மின்னஞ்சல்கூட முடிவுணர்வை அளித்து, தொழில்முறைத் தன்மையைப் பேண உதவும்.

தொழில்நுட்பத்தின் இருமுனைத் தாக்கம்: செயற்கை நுண்ணறிவு, தானியக்கம், பொறுப்புக்கூறல்

தொழில்நுட்பம் இந்தப் புறக்கணிப்புப் பிரச்சினைக்குப் பங்களித்துள்ளதுடன், தற்போது அதைச் சமாளிக்கவும் பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஒருபுறம், செயற்கை நுண்ணறிவு சார்ந்த கருவிகள் விண்ணப்பதாரர்கள் பெருமளவில் வேலைகளுக்கு விண்ணப்பிக்க உதவி, தேர்வாளர்களுக்கு அதிகச் சுமையை ஏற்படுத்துகின்றன. மறுபுறம், LinkedIn, Indeed, Greenhouse போன்ற தளங்கள் ஆட்சேர்ப்பு நடைமுறையில் வெளிப்படைத்தன்மையையும் பொறுப்புக்கூறலையும் அதிகரிக்கும் அம்சங்களை அறிமுகப்படுத்துகின்றன.

விண்ணப்பங்களை எந்த நிறுவனங்கள் தீவிரமாகப் பரிசீலிக்கின்றன என்பதைக் காட்டும் “பதிலளிப்பு நிலை விவரங்கள்” என்ற அம்சத்தை LinkedIn சோதித்து வருகிறது. Indeed, “விண்ணப்பதாரர்களுக்குப் பதிலளிக்கும் முதலாளி” என்ற குறியீடுகளையும் சராசரிப் பதிலளிப்பு நேரக் குறிப்புகளையும் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. மரியாதையான, தகவல் தொடர்பு மிக்க, தயார்நிலையுள்ள, நியாயமான ஆட்சேர்ப்பு நடைமுறைகளை முதலாளிகள் பின்பற்றுகிறார்களா என்பதை உறுதிப்படுத்தும் குறியீடுகளின் தொகுப்பை Greenhouse முன்னோட்டமாகச் சோதித்து வருகிறது. விண்ணப்பதாரர்களை நன்றாக நடத்தும் நிறுவனங்களைக் கண்டறிய வேலை தேடுவோருக்கு உதவுவதும், தகவல் தொடர்பை மேம்படுத்த முதலாளிகளை ஊக்குவிப்பதும் இந்த முயற்சிகளின் நோக்கமாகும்.

இருப்பினும், இந்தக் கருவிகள் இருந்தாலும் சவால் குறிப்பிடத்தக்கதாகவே உள்ளது. திறமையாளர் சேர்ப்பு மேலாளர் ஒருவர் குறிப்பிட்டதுபோல், “எல்லா விண்ணப்பங்களையும் ஒருவர் மட்டும் பரிசீலிப்பதே அவருடைய முழுப் பணியாக இருந்தாலும், சில நிபந்தனைகளின் கீழ் அனைவருக்கும் பதிலளிக்க நம்மால் இன்னும் முடியுமா என்பது எனக்கே தெரியவில்லை.”

வேலை தேடுவோர் என்ன செய்யலாம்?

முதலாளிகளின் நடத்தையை வேலை தேடுவோர் கட்டுப்படுத்த முடியாவிட்டாலும், பதிலின்மையால் ஏற்படும் நிச்சயமின்மையைச் சமாளிக்கப் பின்வரும் வழிமுறைகள் உதவும்:

• யதார்த்தமான எதிர்பார்ப்புகளை வைத்துக்கொள்ளுங்கள்: குறிப்பாக இருதரப்புத் தொடர்பு எதுவும் இல்லாத நிலையில், எல்லா விண்ணப்பங்களுக்கும் பதில் வராது என்பதைப் புரிந்துகொள்ளுங்கள்.
• திட்டமிட்டு மீண்டும் தொடர்புகொள்ளுங்கள்: நேர்முகத் தேர்வு அல்லது முக்கியமான உரையாடலுக்குப் பிறகு, மரியாதையான நினைவூட்டல் மின்னஞ்சல் அனுப்புவதற்கு முன் நியாயமான காலம்—பொதுவாக இரண்டு வாரங்கள்—காத்திருங்கள். தேர்வாளர்களுக்கு மீண்டும் மீண்டும் செய்தி அனுப்புவதைத் தவிருங்கள்.
• தொடர்புகளின் பதிவை வைத்திருங்கள்: தகவல் தொடர்புகளின் பதிவுகளைப் பராமரித்து, அடுத்தகட்டத் தகவலை எப்போது அல்லது எந்த வழியில் பெறலாம் என்று தேர்வாளர்களிடம் கேளுங்கள்.
• எண்ணிக்கையைவிடத் தரத்தில் கவனம் செலுத்துங்கள்: எல்லா காலிப் பணியிடங்களுக்கும் ஒரே நேரத்தில் விண்ணப்பிப்பதைவிட, உங்கள் திறன்களுக்கும் அனுபவத்துக்கும் நெருக்கமாகப் பொருந்தும் பணிகளுக்கேற்ப விண்ணப்பங்களைத் தயாரியுங்கள்.
• தொடர்புகளை வளர்த்துக்கொள்ளுங்கள்: வேலை தேவைப்படுவதற்கு முன்பே உங்கள் துறையிலுள்ள தேர்வாளர்களுடனும் நிபுணர்களுடனும் உறவுகளை உருவாக்குங்கள். தனிப்பட்ட தொடர்புகள் உங்கள் கவனத்துக்கு வருவதற்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்கலாம்.
• எச்சரிக்கை அறிகுறிகளை அறிந்துகொள்ளுங்கள்: போலி வேலைவாய்ப்பு அறிவிப்புகளிடம் எச்சரிக்கையாக இருங்கள்; பணியிடங்களின் நம்பகத்தன்மையைச் சரிபார்க்க உரிய விசாரணை மேற்கொள்ளுங்கள்.

மிக முக்கியமாக, இத்தகைய புறக்கணிப்பு உங்கள் தன்னம்பிக்கையைச் சிதைக்க விடாதீர்கள். Gradsingapore அறிவுறுத்துவதுபோல், “வருத்தத்தைச் சமாளிக்க உங்களுக்குச் சிறிது நேரம் கொடுங்கள்; ஆனால் அடுத்த கட்டத்தில் கவனம் செலுத்தி, வேலை தேடுவதில் மீண்டும் உங்கள் ஆற்றலைச் செலுத்துங்கள். நம்பிக்கையுடன் தொடர்ந்து முயன்றால், இறுதியில் உங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான வேலை கிடைக்கும்.”

முதலாளிகளும் தேர்வாளர்களும் என்ன செய்ய வேண்டும்?

முதலாளிகளும் தேர்வாளர்களும் திறனுடன் செயல்படுவதையும் பரிவுடன் அணுகுவதையும் சமநிலைப்படுத்துவதில்தான் தீர்வு உள்ளது. பணிச்சுமை அதிகமாக இருந்தாலும், தானியங்கித் நிராகரிப்பு மின்னஞ்சல்கள் அல்லது நிலைத் தகவல்கள் போன்ற எளிய நடவடிக்கைகள் நம்பிக்கையையும் தொழில்முறைத் தன்மையையும் பேணுவதில் பெரிதும் உதவும். விண்ணப்பதாரர்களின் அனுபவத்துக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் நிறுவனங்கள், நீண்ட காலத்தில் தங்களது முதலாளி நற்பெயரிலும் சிறந்த திறமையாளர்களை ஈர்க்கும் திறனிலும் பலன் காண வாய்ப்புள்ளது.

விண்ணப்பதாரர்கள் தகவலின்றித் தவிக்காமல் இருப்பதை உறுதிசெய்ய, கூடுதல் ஒழுங்குமுறைகளையோ தரப்படுத்தப்பட்ட நடைமுறைகளையோ அறிமுகப்படுத்த வேண்டும் என்று சில தொழில்துறை நிபுணர்கள் வலியுறுத்துகின்றனர். தொழில்நுட்பத்தைச் சிந்தனையுடன் பயன்படுத்தினால், தகவல் தொடர்பை எளிமைப்படுத்தி தேர்வாளர்களின் சுமையைக் குறைக்க முடியும் என மற்றவர்கள் கூறுகின்றனர்.

Hays நிறுவனத்தின் ஆலோசகர் திருமதி ஜோன் யிப், தொடர்பை முடித்துக்கொள்வதன் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துகிறார்: “சிலர் தற்செயலாகக் கவனத்திலிருந்து விடுபடலாம்; ஆனாலும், நாங்கள் உண்மையாகவே எங்களால் இயன்றதைச் செய்கிறோம். நம்பிக்கையையும் தொழில்முறைத் தன்மையையும் பேண உதவும் சிறியதாயினும் முக்கியமான ஒரு செயல் இது; இதன் பலன் நீண்ட காலம் நீடிக்கும்.”

சுருக்கமாக

• சிங்கப்பூரில் வேலைவாய்ப்புத் தேர்வாளர்களின் பதிலின்மை பரவலான பிரச்சினையாக உள்ளது; வேலை தேடுவோரில் 88% பேர் தேடலின்போது புறக்கணிக்கப்பட்டதாகத் தெரிவித்துள்ளனர்.
• அதிக விண்ணப்பங்கள், டிஜிட்டல் மயமாக்கப்பட்ட அமைப்புகள், போட்டி நிறைந்த வேலைச் சந்தைகள் ஆகியவை இந்தப் பிரச்சினைக்குப் பங்களிக்கின்றன; ஆனால் மோசமான தகவல் தொடர்பை அவை நியாயப்படுத்துவதில்லை.
• முதலாளிகளும் விண்ணப்பதாரர்களும் இரு தரப்பிலும் புறக்கணிப்பு நிகழ்கிறது; இது நம்பிக்கையின்மையும் திறனற்ற செயல்பாடும் நிறைந்த சுழற்சியை உருவாக்குகிறது.
• “போலி வேலைவாய்ப்பு” அறிவிப்புகள் நிலைமையை மேலும் சிக்கலாக்கி, விண்ணப்பதாரர்களின் நேரத்தை வீணடிப்பதுடன் வேலைச் சந்தையையும் சிதைக்கின்றன.
• தொழில்நுட்பம் இந்தப் பிரச்சினைக்குக் காரணமாகவும் சாத்தியமான தீர்வாகவும் உள்ளது; வெளிப்படைத்தன்மையையும் பொறுப்புக்கூறலையும் அதிகரிக்கப் புதிய கருவிகள் உருவாகின்றன.
• வேலை தேடுவோர் யதார்த்தமான எதிர்பார்ப்புகளை வைத்துக்கொண்டு, திட்டமிட்டு மீண்டும் தொடர்புகொண்டு, தரமான விண்ணப்பங்களிலும் தொடர்புகளை வளர்ப்பதிலும் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.
• தானியங்கிக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தினாலும், எளிய பரிவான தகவல் தொடர்பு மூலம் விண்ணப்பதாரர்களின் அனுபவத்தை முதலாளிகளும் தேர்வாளர்களும் மேம்படுத்தலாம்.
• இறுதியில், பரஸ்பர மரியாதையையும் தொழில்முறைத் தன்மையையும் வளர்ப்பது வேலை தேடுவோருக்கும் முதலாளிகளுக்கும் நீண்ட காலத்தில் நன்மை பயக்கும்.