கொரியாவில் ஏஐ மூலம் மனநல நோயறிதலுக்கு எதிராக எச்சரிக்கை: சார்பு அதிகரிப்பதாக ஆய்வில் தகவல்

மோசமான மனநலத்தைப் புகாரளித்தவர்களில் மூன்றில் ஒருவர் ஏஐ நோயறிதல்களை ஏற்றுக்கொண்டனர்

மனநலம் மோசமாக இருப்பதாகத் தெரிவித்தவர்களில் 33.9% பேர், ஏஐ மூலம் தங்களுக்கு மனநோய் இருப்பதாகத் தாங்களே கண்டறிந்ததாகவோ, அல்லது ஏஐ பதில்களை மருத்துவத் தீர்ப்புகளாக ஏற்றுக்கொண்டதாகவோ அரசுக் கணக்கெடுப்பில் தெரியவந்ததைத் தொடர்ந்து, சாட்பாட் உரையாடல்களை மருத்துவ நோயறிதல்களாகக் கருதுவதற்கு எதிராக தென் கொரியா புதிய வழிகாட்டுதல்களை வெளியிட்டுள்ளது. அனைத்து பதிலளித்தவர்களிலும் இந்த விகிதம் 14.6% ஆக இருந்தது; 11.9% பேர் மட்டுமே ஏஐ வழங்கிய மனநல ஆலோசனைகளை நிபுணரிடமோ அதிகாரப்பூர்வத் தகவல்களுடனோ சரிபார்த்திருந்தனர்.

சுகாதாரம் மற்றும் நலத்துறை அமைச்சகமும் கொரிய நரம்பியல் மற்றும் மனநல மருத்துவச் சங்கமும், அக்டோபர் 10ஆம் தேதி வரும் உலக மனநல தினத்தை முன்னிட்டு, அக்டோபர் 8, 2026 வியாழக்கிழமை மனநலத்துக்கான ஏஐ வழிகாட்டுதல்களை வெளியிட்டன. பொதுப் பயனர்களுக்கான 21 பரிந்துரைகளும், குழந்தைகள் மற்றும் இளம்பருவத்தினர், அவர்களின் பாதுகாவலர்கள் ஆகியோருக்குத் தலா ஏழு பரிந்துரைகளும் அவற்றில் இடம்பெற்றுள்ளன.

மேலும் ஒரு கணக்கெடுப்பு முடிவு இந்த எச்சரிக்கையின் அவசரத் தன்மையை வெளிப்படுத்துகிறது: மன உளைச்சல், குழப்பம் அல்லது மனச்சோர்வு, சுயதீங்கு, தற்கொலை எண்ணம் போன்ற தீவிரச் சூழல்களை ஏஐயிடம் தெரிவித்த 115 பேரில், 49.6% பேர் உரையாடலை முடித்ததைத் தவிர வேறு எந்த நடவடிக்கையும் எடுக்கவில்லை. மனநல நெருக்கடியை எதிர்கொள்பவர்கள் சாட்பாட்டைத் தொடர்ந்து நம்பியிருப்பதற்குப் பதிலாக, நம்பகமானவர்களையும் தொழில்முறை சேவைகளையும் நாடுமாறு வழிகாட்டுதல்கள் அறிவுறுத்துகின்றன.

இந்தக் கொள்கை, ஏஐயுடன் உணர்வுபூர்வமான உரையாடல்களைத் தடைசெய்யவில்லை; குறிப்பிட்ட சேவைகளைப் பாதுகாப்பானவை என்றும் சான்றளிக்கவில்லை. தகவல் அல்லது ஆறுதல் பெறுவதற்கும், நோயறிதல், சிகிச்சை அல்லது முக்கியத் தனிப்பட்ட முடிவுகளுக்கான பொறுப்பை இயந்திரத்திடம் ஒப்படைப்பதற்கும் இடையே இது வரம்பு வகுக்கிறது.

நம்பிக்கையூட்டும் தொனியை மருத்துவ நம்பகத்தன்மையாகத் தவறாகக் கருதக் கூடாது என்பதை அமைச்சகத்தின் மனநலக் கொள்கைத் தலைமை இயக்குநர் லீ சன்-யங் விளக்கினார்:

தகவல் மற்றும் உணர்வுபூர்வமான ஆதரவைப் பெறுவதற்கான புதிய கருவியாக உருவாக்கும் ஏஐ இருக்கலாம். ஆனால் நட்பான, நம்பிக்கையுடன் கூறப்படும் பதில்கள் துல்லியம் அல்லது பாதுகாப்புக்கு உத்தரவாதம் அளிப்பதில்லை.

கணக்கெடுப்பு எதை அளவிடுகிறது

கொரிய சுகாதாரம் மற்றும் சமூக விவகாரக் கழகத்தின் மேற்பார்வையில், கொரியா ரிசர்ச் நிறுவனம் 2026 ஆகஸ்ட் 25 முதல் செப்டம்பர் 4 வரை இணையவழிக் கணக்கெடுப்பை நடத்தியது. முந்தைய ஒரு மாதத்துக்குள் உருவாக்கும் ஏஐயைப் பயன்படுத்திய 15 முதல் 79 வயதுடைய 1,019 பேர் இதில் பங்கேற்றனர்.

மாதிரி தேர்வின் வரம்பு முக்கியமானது. இந்தக் கண்டறிதல்கள் அண்மையில் ஏஐ பயன்படுத்தியவர்களைப் பற்றியவை; தென் கொரியாவின் ஒட்டுமொத்த மக்களையும் குறிக்கவில்லை. பதிலளித்தவர்கள் தங்களின் சொந்த அனுபவங்களையும் கருத்துகளையும் தெரிவித்தனர். ஏஐ மனநோயை ஏற்படுத்தியது என்றோ, தாங்கள் அதனைச் சார்ந்திருப்பதாகக் கூறியவர்களுக்கு மருத்துவ ரீதியாக நோயறிதல் செய்யப்பட்ட நிலை இருந்தது என்றோ இந்தக் கணக்கெடுப்பு நிறுவவில்லை.

கணக்கெடுப்பில் 112 பேர் தங்களின் மனநலம் மோசமாக இருப்பதாக மதிப்பிட்டனர். அவர்களில் ஏஐ நோயறிதல்களை ஏற்றுக்கொண்ட விகிதம் 33.9%; மனநலம் சராசரியாக இருப்பதாக மதிப்பிட்டவர்களில் இது 18.2% ஆகவும், நன்றாக இருப்பதாக மதிப்பிட்டவர்களில் 9.3% ஆகவும் இருந்தது. எனவே, மோசமான மனநலக் குழுவினர் தெரிவித்த இந்த நடத்தை, நல்ல மனநலக் குழுவினரின் விகிதத்தைவிட சுமார் 3.6 மடங்கு அதிகமாக இருந்தது.

இந்தத் தொடர்பின் திசையை இந்த எண்களை மட்டும் வைத்து முடிவுசெய்ய முடியாது. ஏற்கெனவே சிரமங்களை எதிர்கொள்பவர்கள் சாட்பாட்களை அதிகம் நாடியிருக்கலாம்; அதேவேளை, சாட்பாட் உரையாடல்கள் தங்கள் அறிகுறிகளை அவர்கள் புரிந்துகொள்ளும் விதத்தையும் பாதித்திருக்கலாம். அதிக மன உளைச்சலைத் தெரிவித்த பயனர்கள், ஏஐ பதில்களை மருத்துவ முடிவுகளாகக் கருதுவதற்கும் அதிக வாய்ப்பிருந்தது என்பதையே கணக்கெடுப்பு நிறுவுகிறது.

சாட்பாட்களிடம் மனம் திறப்பது ஏன்

பதிலளித்தவர்களில் பெரும்பாலானோர், 81.3%, முதலில் படிப்பு, வேலை, தகவல் தேடல் அல்லது அறிவைப் பெறுதல் ஆகியவற்றுக்காக உருவாக்கும் ஏஐயைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கினர். அதன் பயன்பாடு பின்னர் உணர்வுபூர்வமான வாழ்க்கைக்கும் விரிவடைந்தது: 68.8%, அதாவது 701 பேர், அன்றாட உரையாடல், உணர்வுபூர்வமான தொடர்பு, ஆறுதல் அல்லது உளவியல் ஆலோசனைக்காக அதைப் பயன்படுத்துவதாகக் கூறினர்.

தற்போதைய பயன்பாட்டு நோக்கங்கள் ஒன்றோடொன்று இணைந்திருந்தன. 54.4% பேர் அன்றாட உரையாடல் அல்லது துணையாக இருப்பதற்கும், 48.4% பேர் உணர்வுபூர்வமான தொடர்பு மற்றும் ஆறுதலுக்கும், 44.1% பேர் மனநலம் அல்லது உளவியல் ஆலோசனைக்கும் ஏஐயைப் பயன்படுத்தினர். ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட நோக்கங்களைத் தேர்ந்தெடுக்க முடிந்ததால், இந்தச் சதவீதங்களைக் கூட்டக்கூடாது.

உணர்வுபூர்வமான தேவைகளுக்காக ஏஐ பயன்படுத்தியவர்களில், எப்போது வேண்டுமானாலும் எங்கிருந்தும் பேச முடிவதை 85.6% பேர் மதிப்புள்ளதாகக் கருதினர்; உரையாடலை எளிதில் முடிக்க முடிவதை 77.6% பேர் குறிப்பிட்டனர். 71.9% பேர் பிறர் பேசுவதைத் தவிர்க்க விரும்பினர்; 70.9% பேர் தங்களுக்குத் தெரிந்தவர்களிடம் அந்த விஷயத்தைப் பேசத் தயங்கினர்; 62.6% பேர் மற்றவர்களைக் கவலைப்படுத்த விரும்பவில்லை.

பலர் நடைமுறைப் பயன்களையும் தெரிவித்தனர். பதிலளித்த அனைவரிலும் 79.9% பேர், ஏஐ பதில்கள் அல்லது ஆலோசனைகள் தங்களுக்கு உதவியதாகவோ ஒரு சிக்கலைத் தீர்த்ததாகவோ கூறினர். குறிப்பாக, உரையாடல்கள் தங்கள் நிலைமையை ஒழுங்குபடுத்த உதவியதாக 54.9% பேரும், உணர்வுகளுக்கான காரணங்களைச் சிந்தித்துப் பார்க்க உதவியதாக 49.7% பேரும், மனநலத் தகவல்கள் அல்லது சேவைகள் குறித்து அறிந்துகொள்ள உதவியதாக 49.8% பேரும் கூறினர்.

இவை உணரப்பட்ட பயன்கள் குறித்த தகவல்கள்; குணமடைந்ததை அளவிடும் மருத்துவக் கணக்கீடுகள் அல்ல. இருப்பினும், தொழில்நுட்பத்தை முழுமையாக நிராகரிப்பதற்குப் பதிலாகப் பாதுகாப்பான பயன்பாட்டுக்கான வழிகாட்டுதல்களை அரசு ஏன் தேர்ந்தெடுத்தது என்பதை இவை விளக்குகின்றன.

ஆலோசனை நோயறிதலாக மாறும்போது

ஏஐ உரையாடல்களின் அடிப்படையில் ஒருவருக்கு மனச்சோர்வு, பதற்றக் கோளாறு அல்லது வேறொரு மனநோய் இருப்பதாக முடிவுசெய்ய வேண்டாம் என்று அமைச்சகம் எச்சரிக்கிறது. அறிகுறிகள் அல்லது ஆபத்து குறித்து சாட்பாட் அளிக்கும் மதிப்பீட்டை இறுதியான மருத்துவத் தீர்ப்பாக ஏற்றுக்கொள்ளக் கூடாது.

உறுதியான தொனியில் கூறப்படும் ஏஐ பதில்கள், தவறான அல்லது தீங்கு விளைவிக்கும் ஆலோசனைகள் உட்பட, நிபுணர்களின் கருத்துகள் என்று 16.5% பதிலளித்தவர்கள் தவறாகக் கருதியதாகக் கணக்கெடுப்பு கண்டறிந்தது. இந்த முடிவு, தகவல்களின் துல்லியத்திலிருந்து வேறுபட்ட சிக்கலைச் சுட்டிக்காட்டுகிறது: காரணவியல் நம்பகமற்றதாக இருந்தாலும் அல்லது ஒருவரின் சூழ்நிலைக்குப் பொருந்தாத ஆலோசனையாக இருந்தாலும், ஒரு பதில் அதிகாரபூர்வமானதாகத் தோன்றலாம்.

மருத்துவச் சங்கங்கள் மற்றும் அரசு அமைப்புகளின் சரிபார்க்கப்பட்ட தகவல்களுடன் மனநலத் தகவல்களை ஒப்பிட்டுப் பார்க்கவும், தகுதிவாய்ந்த நிபுணர்களிடம் கேட்கவும் வழிகாட்டுதல்கள் பரிந்துரைக்கின்றன. சாட்பாட் தங்களுடன் ஒத்துப்போகிறது என்பதையே தங்கள் புரிதல் சரி என்பதற்கான ஆதாரமாகக் கருதாமல், பிற விளக்கங்களையும் பார்வைகளையும் பரிசீலிக்குமாறும் பயனர்களுக்கு அறிவுறுத்தப்படுகிறது.

சரியான மதிப்பீட்டின் வரம்பை கொரிய நரம்பியல் மற்றும் மனநல மருத்துவச் சங்கத்தின் தலைவர் சோய் ஜுன்-ஹோ விளக்கினார்:

ஒரே ஓர் அறிகுறியில் மட்டும் கவனம் செலுத்தாமல், தனிநபரின் வாழ்க்கைச் சூழல், பிறருடனான உறவுகள், அறிகுறிகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள், அன்றாடச் செயல்பாட்டில் அவற்றின் தாக்கம் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொண்டு மனநலப் பிரச்சினைகளை மதிப்பிட வேண்டும்.

ஒரே ஓர் அறிகுறி குறித்த உரையாடலில், அது எவ்வளவு காலமாக உள்ளது, காலப்போக்கில் எப்படி மாறியுள்ளது, பிற உடல்நலக் குறைபாடுகள் மற்றும் அன்றாட வாழ்க்கை மீதான தாக்கம் ஆகியவை விடுபடலாம் என்பதால் இந்த வேறுபாடு முக்கியமானது. சோய் மேலும் கூறினார்:

தொழில்முறை மதிப்பீடு மற்றும் சிகிச்சைக்கு ஏஐ மாற்றாக இருக்க முடியாது. எனவே, தேவைப்படும்போது மக்கள் உரிய நேரத்தில் மருத்துவ உதவியை நாடுவது முக்கியம்.

சார்பு தூக்கத்தையும் முக்கிய முடிவுகளையும் பாதிக்கலாம்

அனைத்து பதிலளித்தவர்களிலும், உரையாடலை நிறுத்திவிட்டு அதற்கு வெளியே உள்ள செயல்களில் கவனம் செலுத்த விரும்பியபோதும் ஏஐயுடன் தொடர்ந்து பேசியதாக 16.3% பேர் கூறினர். உரையாடல் நேரத்தைக் கட்டுப்படுத்துவதில் ஏற்பட்ட சிரமம் தூக்கம் அல்லது அன்றாட வாழ்க்கையைப் பாதித்ததாக மேலும் 9.8% பேர் தெரிவித்தனர்.

மனநலம் அல்லது உளவியல் ஆலோசனைக்காகவே ஏஐ பயன்படுத்திய 449 பேரில் இந்த அனுபவங்கள் அதிகமாகக் காணப்பட்டன. அந்தக் குழுவில், உரையாடலை நிறுத்துவதில் சிரமம் ஏற்பட்டதாக 23.4% பேரும், தூக்கம் அல்லது அன்றாடச் செயல்பாடுகள் பாதிக்கப்பட்டதாக 15.1% பேரும் கூறினர்.

முக்கிய முடிவுகளிலும் இந்த வேறுபாடு காணப்பட்டது. ஒட்டுமொத்த மாதிரியில், வேலையை ராஜினாமா செய்வது அல்லது உறவை முடிப்பது போன்ற விஷயங்களில் பிறரிடம் ஆலோசிக்காமல் ஏஐ அறிவுரைப்படி செயல்பட்டதாக 10.6% பேர் கூறினர். ஆலோசனைக்காக ஏஐ பயன்படுத்தியவர்களில் இந்த விகிதம் 17.8% ஆக இருந்தது; 7.2 சதவீதப் புள்ளிகள் வித்தியாசம்.

எனவே, திரை நேரத்தைக் குறைப்பதைத் தாண்டியும் பரிந்துரைகள் செல்கின்றன. எதைப் பற்றிப் பேசுவது, எப்போது நிறுத்துவது என்பதைப் பயனர்கள் முன்கூட்டியே தீர்மானிக்க வேண்டும்; ஏஐயை உண்மையான மனிதராகக் கருதுவதைத் தவிர்க்க வேண்டும். சாட்பாட் உரையாடல்கள் குடும்பத்தினர் அல்லது நண்பர்களுடனான உறவுகளைப் பின்தள்ளத் தொடங்கினால் அவற்றைக் குறைக்க வேண்டும். முக்கிய முடிவுகள் குறித்து நம்பகமானவர்களிடமோ தகுதிவாய்ந்த நிபுணர்களிடமோ ஆலோசிக்க வேண்டும்.

உரையாடலை முடிப்பது மட்டும் ஏன் போதாது என்பதை நெருக்கடி தொடர்பான கண்டறிதல்கள் காட்டுகின்றன. விரும்பத்தகாத அல்லது தீங்கு விளைவிக்கும் ஏஐ பதில்களைப் பெற்ற 146 பேரில், 45.9% பேர் அவற்றைப் பொருட்படுத்தாமல் விட்டுவிட்டதாகவோ தொடர்ந்து உரையாடியதாகவோ கூறினர். ஆபத்தான உரையாடல்களை நிறுத்திவிட்டு மனிதர்களிடம் உதவி நாடுமாறு வழிகாட்டுதல்கள் பரிந்துரைக்கின்றன. உதவி பெறும் வழிகளாக தென் கொரியாவின் தற்கொலைத் தடுப்பு உதவி எண் 109 மற்றும் மனநல நெருக்கடி ஆலோசனை எண் 1577-0199 ஆகியவற்றை அவை குறிப்பிடுகின்றன.

தனியுரிமை குறித்த எண்ணம் தரவுப் பாதுகாப்புக்கு இணையானதல்ல

பிறர் பேசுவதைப் பற்றிய அச்சமின்றி உரையாடுவதற்கு ஈர்ப்பு இருப்பதால், உரையாடல் ரகசியமானது என்று அர்த்தமல்ல. தங்கள் உரையாடல்கள் கசியவிடப்படலாம் அல்லது வேறு நோக்கங்களுக்குப் பயன்படுத்தப்படலாம் என்று 38.0% பதிலளித்தவர்கள் கவலைப்பட்டதாக அமைச்சகம் கண்டறிந்தது.

தற்காப்பு நடவடிக்கைகள் ஒரே அளவில் இல்லை. பிறரிடம் கூறாத தனிப்பட்ட தகவல்களைத் தவிர்த்ததாக 61.0% பேரும், ஒருவரை அல்லது அமைப்பை அடையாளம் காணக்கூடிய விவரங்களை மறைத்ததாக அல்லது விடுபட்டதாக 56.6% பேரும், அதிகமாகப் பகிர்வதாக உணர்ந்தபோது தலைப்பை மாற்றியதாக அல்லது உரையாடலை நிறுத்தியதாக 50.8% பேரும் கூறினர்.

மனநல ஆதரவுக்காக ஒரு சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன், அதன் நோக்கம், இலக்குப் பயனர்கள், செயல்திறனுக்கான ஆதாரங்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட தரவுகளை கையாளும் நடைமுறைகள் ஆகியவற்றைச் சரிபார்க்குமாறு வழிகாட்டுதல்கள் அறிவுறுத்துகின்றன. மருத்துவப் பயன்கள் இருப்பதாக ஒரு சேவை கூறினால், அங்கீகரிக்கப்பட்ட அமைப்புகள் அதைச் சரிபார்த்துள்ளனவா அல்லது ஒப்புதல் அளித்துள்ளனவா என்பதையும் பயனர்கள் உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.

பெயர்கள், தொலைபேசி எண்கள், முகவரிகள் ஆகியவற்றைப் பதிவிடக் கூடாது. நோயறிதல் சான்றிதழ்கள், மருந்துச் சீட்டுகள் அல்லது பரிசோதனை முடிவுகள் போன்ற முக்கிய ஆவணங்களையும் பகிரக்கூடாது. இளம் பயனர்கள் பாதுகாக்க வேண்டிய தகவல்களில் பள்ளியின் பெயர்கள் மற்றும் புகைப்படங்களையும் பரிந்துரைகள் குறிப்பிடுகின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு என்பது பதிலளித்தவர்களுக்கும் முக்கியக் கொள்கை முன்னுரிமையாக இருந்தது: உரையாடல் பதிவுகளைச் சேமித்துப் பயன்படுத்துவதற்கான விதிமுறைகளும், பயனர்களின் கட்டுப்பாட்டுக்கான உத்தரவாதங்களும் வேண்டும் என்று 66.8% பேர் விரும்பினர். இதற்குத் தொடர்பு நேரடியானது. ஒரு சேவை என்னென்ன தகவல்களைச் சேகரிக்கிறது, வைத்திருக்கிறது, மீண்டும் பயன்படுத்துகிறது என்பதை விளக்கினால்தான் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பாதுகாக்குமாறு கூறும் அறிவுரை கூடுதல் பயனளிக்கும்.

இளம்பருவத்தினருக்கு பாதுகாவலர்களின் விழிப்புணர்வைத் தாண்டிய ஆதரவு தேவை

15 முதல் 18 வயதுக்குட்பட்ட 201 பதிலளித்தவர்களில், 69.2% பேர் உணர்வுபூர்வமான தேவைகளுக்காக ஏஐயைப் பயன்படுத்தினர். இது மொத்த மாதிரியின் 68.8% விகிதத்துக்கு அருகில் உள்ளது. சார்பு குறித்த முடிவுதான் குறிப்பிடத்தக்கது: 51.7% பேர் தாங்கள் ஏஐயைச் சார்ந்திருப்பதாகக் கூறினர்; இது வயதுக் குழுக்களில் மிக அதிகமான விகிதமாகும்.

இந்த முடிவை உணரப்பட்ட சார்பு என்று அமைச்சகம் விவரிக்கிறது. சில அறிக்கைகள் இதே எண்ணிக்கையை, பிறரைவிட ஏஐயை அதிகம் சார்ந்திருப்பதாக இன்னும் குறிப்பாகக் கூறுகின்றன. இந்த இரண்டில் எதையும் போதைப் பழக்கத்திற்கான மருத்துவ நோயறிதலாகக் கருதக் கூடாது.

ஏஐ பயன்படுத்துவதைத் தங்களின் பாதுகாவலர்கள் அறிந்திருந்ததாக இளம்பருவப் பதிலளித்தவர்களில் 83.1% பேர் கூறினாலும், பாதுகாவலருடன் பயன்பாட்டு விதிகளை ஒப்புக்கொண்டிருந்தவர்கள் 2.5% மட்டுமே. விழிப்புணர்வுக்கும் பரஸ்பரம் ஒப்புக்கொண்ட விதிகளுக்கும் இடையே 80.6 சதவீதப் புள்ளி இடைவெளி உள்ளது. இருப்பினும், விழிப்புணர்வு மட்டுமே தீங்கு விளைவிக்கும் பயன்பாட்டைத் தடுக்கும் என்பதை இந்த எண்கள் காட்டவில்லை.

இளைஞர்களுக்கான தனிப் பரிந்துரைகள், ஏஐ ஆலோசனையைப் பின்பற்றுவதற்கு முன் தங்களின் சொந்த எண்ணங்களையும் சூழ்நிலைகளையும் கருத்தில் கொள்ளுமாறு குழந்தைகளைக் கேட்டுக்கொள்கின்றன. விரும்பும் எந்த நேரத்திலும் உரையாடலை நிறுத்தலாம் என்பதை உணரவும், ஏஐ கதாபாத்திரங்களை உண்மையான நண்பர்களாகவோ காதல் துணைகளாகவோ கருதுகிறார்களா என்பதைச் சரிபார்க்கவும் அவை அறிவுறுத்துகின்றன. ஆபத்தான பதில்களைத் தனியாகக் கையாளாமல் நம்பகமான பெரியவர்களிடம் பகிர வேண்டும்.

குழந்தைகள் ஏன், எப்படித் தங்கள் பயன்பாட்டை மேற்கொள்கிறார்கள் என்பதைக் கேட்டு அறியவும், வயதுக்கேற்ற தன்மையையும் தனியுரிமை அமைப்புகளையும் சரிபார்க்கவும், முழுமையான தடைகளை விதிப்பதற்குப் பதிலாக குழந்தைகளுடன் இணைந்து விதிகளை ஒப்புக்கொள்ளவும் பாதுகாவலர்களுக்கு அறிவுறுத்தப்படுகிறது. பயன்பாடு அதிகரிப்பது, மனித உறவுகள் குறைவது, நெருக்கடிக்கான அறிகுறிகள் தோன்றுவது ஆகியவற்றைக் கண்காணிக்க வேண்டும். பள்ளி ஆலோசகர்கள், வீ கிளாஸ் ஆலோசனை மையங்கள் மற்றும் 1388 உள்ளிட்ட இளைஞர் ஆலோசனைச் சேவைகள் ஆதரவு வழிகளாகக் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன.

இந்த எச்சரிக்கை, பரந்த அளவில் இளைஞர்களுக்கான சிகிச்சை அதிகரித்து வரும் சூழலில் வெளியாகியுள்ளது: 18 வயதுக்குட்பட்டவர்களுக்கான மனநல மருத்துவச் சிகிச்சை 2020 முதல் 2024 வரை 76.6% அதிகரித்தது. மாணவர்களின் தூக்கப் பற்றாக்குறை குறித்த தனி ஆய்வில், பொதுநிலை மேல்நிலைப் பள்ளி மாணவர்களில் 46.7% பேர் ஆறு மணி நேரத்துக்கும் குறைவாகத் தூங்குவது தெரியவந்தது. அந்த ஆய்வுகள் சாட்பாட் பயன்பாட்டுடன் தொடர்பை நிறுவவில்லை. இருப்பினும், இளம்பருவத்தினருக்கான வழிகாட்டுதலில் தூக்கத்தையும் தொழில்முறைப் பராமரிப்புக்கான அணுகலையும் பாதுகாப்பது ஏன் முக்கியம் என்பதை அவை விளக்குகின்றன.

மருத்துவ ஆதாரங்கள் எல்லா சாட்பாட்களையும் நம்பகமானவை என உறுதிப்படுத்தவில்லை

2025 அக்டோபர் 1ஆம் தேதி Clinical Psychopharmacology and Neuroscience இதழில் இணையத்தில் வெளியான டிஜிட்டல் மனநல மருத்துவ ஆய்வு, சாத்தியமான நன்மைகளையும் தீவிர வரம்புகளையும் விவரிக்கிறது. மனநலத் தலையீடுகளுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட சாட்பாட்கள் குறித்த பரிசோதனைகள் மற்றும் பிற ஆய்வுகளை அது ஆராய்கிறது; எல்லா உரையாடல் அமைப்புகளையும் ஒரே மாதிரியாகக் கருதவில்லை.

மனச்சோர்வுக் கோளாறு ஏற்பட்டவர்களிடம் அறிகுறிகள் சராசரியாக 51% குறைந்ததாகவும், பொதுமைப்படுத்தப்பட்ட பதற்றக் கோளாறு ஏற்பட்டவர்களிடம் 31% குறைந்ததாகவும் தெரிவித்த Therabot குறித்த சீர்முறைப் பரிசோதனையை இந்த ஆய்வு மேற்கோள் காட்டுகிறது. எண்ணங்கள், உணர்வுகள், நடத்தை ஆகியவற்றுக்கு இடையிலான தொடர்புகளை ஆராய மக்களுக்கு உதவும் அறிவாற்றல் நடத்தைச் சிகிச்சையை அடிப்படையாகக் கொண்ட கட்டமைக்கப்பட்ட கருவிகளையும் இது விவாதிக்கிறது.

பொதுவான சாட்பாட் நம்பகமான நோயறிதலையோ பாதுகாப்பான சிகிச்சையையோ வழங்கும் என்பதை இந்தக் கண்டறிதல்கள் நிறுவவில்லை. தயாரிப்புகள் அவற்றின் வடிவமைப்பு, சிகிச்சை உள்ளடக்கம் மற்றும் மேற்பார்வை ஆகியவற்றில் வேறுபடுகின்றன. நீடித்த விளைவுகள் குறித்த ஆதாரங்கள் குறைவாக இருப்பதையும், தவறான தகவல்கள், சீரற்ற பதில்கள், பாதுகாப்பற்ற நடத்தை ஆகியவற்றைக் கண்டறிய உருவாக்கும் அமைப்புகளை வலுவாகச் சோதிக்க வேண்டியதையும் ஆய்வே சுட்டிக்காட்டுகிறது.

நெருக்கடியின்போது தீங்கு விளைவிக்கும் பதில்கள், மருட்சியான நம்பிக்கைகளை வலுப்படுத்துதல், பாகுபாடு மற்றும் தனியுரிமை ஆபத்துகள் ஆகியவை அதன் பாதுகாப்பு குறித்த கவலைகளில் அடங்கும். மனிதர்களின் மேற்பார்வையிலான நெருக்கடி நடைமுறைகள், மனநலத் தரவுகளுக்கான வலுவான நிர்வாகம், மருத்துவர்களை மாற்றுவதற்குப் பதிலாக அவர்களுடன் இணைந்து ஏஐ கருவிகளைப் பயன்படுத்தும் பராமரிப்பு ஆகியவற்றை அது பரிந்துரைக்கிறது.

அரசின் அடுத்தகட்ட நடவடிக்கைகள் என்ன

அமைச்சகத்தின் அறிவிப்பு, முந்தைய கொள்கை உறுதிமொழிகளைத் தொடர்ந்து வெளியாகியுள்ளது; மேலும் குறிப்பிட்ட வழிகாட்டுதல்களுக்கான கால அட்டவணையையும் வகுத்துள்ளது:

• ஜனவரி 2025: கல்விசார் ஆய்வில் விவாதிக்கப்பட்ட உருவாக்கும் ஏஐ மருத்துவச் சாதனங்களுக்கான ஒப்புதல் மற்றும் மறுஆய்வு வழிகாட்டுதல்களை தென் கொரியா வெளியிட்டது.
• மார்ச் 27, 2026: 2026 முதல் 2030 வரையிலான மூன்றாவது மனநல நலத்திட்ட அடிப்படைத் திட்டத்தில், ஏஐ சார்பு குறித்த வழிகாட்டுதல்களை உருவாக்கும் திட்டங்கள் சேர்க்கப்பட்டன.
• ஜூன் 9, 2026: இளம்பருவத்தினர் தற்கொலைத் தடுப்புக்கான அரசின் நடவடிக்கைகளிலும் வழிகாட்டுதல்களை உருவாக்கும் திட்டங்கள் இடம்பெற்றன.
• ஆகஸ்ட் 25 முதல் செப்டம்பர் 4, 2026 வரை: அண்மையில் உருவாக்கும் ஏஐயைப் பயன்படுத்திய 1,019 பேரிடம் கணக்கெடுப்பு நடத்தப்பட்டது.
• அக்டோபர் 8, 2026: அமைச்சகமும் மனநல மருத்துவச் சங்கமும் பயனர்களுக்கும் பாதுகாவலர்களுக்கும் பரிந்துரைகளை வெளியிட்டன.
• 2027: கடுமையான மனநோய் உள்ளவர்கள் உள்ளிட்ட அதிக ஆபத்தில் உள்ள குழுக்களுக்கெனத் தனிப்பயன் வழிகாட்டுதல்களை உருவாக்க அமைச்சகம் திட்டமிட்டுள்ளது.

அரசு தலையிட வேண்டும் என்ற ஆதரவு பரவலாக இருந்தது: ஏஐ பயன்பாட்டுடன் தொடர்புடைய பிரச்சினைகளை எதிர்கொள்வதில் அரசுக்கு பங்கு உண்டு என்று 86.9% பேர் கூறினர். இதில், வழிகாட்டுதல்களை ஆதரித்தவர்கள் 45.0% பேரும், சட்ட ஒழுங்குமுறையை ஆதரித்தவர்கள் 41.9% பேரும் அடங்குவர். மனநலத்துக்கான ஏஐ வழிகாட்டுதல்களும் சட்டக் கட்டமைப்புகளில் மாற்றங்களும் அவசர முன்னுரிமைகள் என்று 68.7% பேர் கருதினர்.

பயனர்களுக்கான வழிகாட்டுதலும் தயாரிப்புகளைக் கண்காணிப்பதும் வெவ்வேறு பொறுப்புகளைச் சார்ந்தவை. உரை, படங்கள் போன்ற தகவல்களைச் செயலாக்கும் அமைப்புகளான பெரிய பன்முக மாதிரிகள் குறித்த 2024 ஜனவரி வழிகாட்டுதலில், இயந்திர வெளியீட்டை அளவுக்கு அதிகமாக நம்பும் தானியக்கச் சார்பை உலக சுகாதார அமைப்பு எச்சரித்தது. பெரிய அளவில் பயன்பாட்டுக்குக் கொண்டுவரப்பட்ட பிறகு சுயாதீனத் தணிக்கைகளையும் தாக்க மதிப்பீடுகளையும் நடத்தி, அவற்றின் முடிவுகளைப் பொதுமக்களுக்குத் தெரிவிக்குமாறு அது பரிந்துரைத்தது.

தென் கொரியாவின் புதிய பரிந்துரைகள் தனிப்பட்ட சேவைகளை மதிப்பிடுவதோ அங்கீகரிப்பதோ அல்ல. பள்ளிகள் மற்றும் மருத்துவச் சூழல்களுக்கான கல்வித் திட்டங்களை அமைச்சகம் திட்டமிட்டுள்ளது. ஆனால், அந்தத் திட்டங்களுக்கோ 2027 வழிகாட்டுதல்களுக்கோ துல்லியமான வெளியீட்டுத் தேதியை அறிவிப்பு குறிப்பிடவில்லை. உணர்வுபூர்வமான ஆதரவு வழங்கும் எல்லா சாட்பாட்களையும் ஒழுங்குபடுத்தும் புதிய கட்டாயச் சட்டத்தையும் அது அறிவிக்கவில்லை.

முக்கிய அம்சங்கள்

• தென் கொரியா 2026 அக்டோபர் 8 அன்று மனநலத்துக்கான ஏஐ வழிகாட்டுதல்களை வெளியிட்டது. பொதுவான பயனர்களுக்கு 21 பரிந்துரைகளும், இளம் பயனர்களுக்கும் பாதுகாவலர்களுக்கும் தலா ஏழு பரிந்துரைகளும் இடம்பெற்றன.
• மனநலம் மோசமாக இருப்பதாகத் தெரிவித்தவர்களில் 33.9% பேர், ஏஐ மதிப்பீடுகளை நோயறிதல்களாக ஏற்றுக்கொண்டனர் அல்லது அவற்றின் அடிப்படையில் தங்களுக்குத் தாங்களே நோயறிதல் செய்துகொண்டனர்.
• அனைத்து பதிலளித்தவர்களிலும் 11.9% பேர் மட்டுமே, ஏஐ வழங்கிய மனநல ஆலோசனைகளை நிபுணர்களிடமோ அதிகாரப்பூர்வத் தகவல்களுடனோ சரிபார்த்தனர்.
• உளவியல் ஆலோசனைக்காக ஏஐ பயன்படுத்தியவர்களிடம், உரையாடலை நிறுத்துவதில் சிரமம் மற்றும் ஏஐ ஆலோசனையை மட்டுமே நம்பிச் செயல்படுதல் ஆகியவை அதிகம் காணப்பட்டன.
• கணக்கெடுக்கப்பட்ட இளம்பருவத்தினரில் 51.7% பேர் சார்பு இருப்பதாகத் தெரிவித்தனர்; பாதுகாவலர்களுடன் பயன்பாட்டு விதிகளை ஒப்புக்கொண்டிருந்தவர்கள் 2.5% மட்டுமே.
• தனியுரிமைப் பாதுகாப்பு, மனிதர்களிடம் ஆலோசனை பெறுதல், நெருக்கடியின்போது தொழில்முறை உதவி நாடுதல் ஆகியவற்றை வழிகாட்டுதல்கள் வலியுறுத்துகின்றன; 2027ஆம் ஆண்டுக்குத் தனிப்பயன் பரிந்துரைகள் திட்டமிடப்பட்டுள்ளன.